摘要：当前经济快速发展，人们在家居方面的要求也逐步提高。为了符合人们在家居方面个性化和多样化的要求，家具逐步开始由原来的传统批量化生产开始向个性化、多品种、小批量生产模式进行转变，如何有机的将大批量生产和客户的个性化需求相结合，逐步成为当前家居产业发展过程中的一个重点。在这种条件下大规模定制的概念逐步与家具产业相融合，主要需要形成将客户个性化的定制需求和大批量生产的成本和速度相结合的一种新兴模式。本文重点分析研究家具大规模定制发展的背景以及当前的现状，以供参考。
关键词：批量化；家具；发展；定制化；现状
1 家具大规模定制发展的背景分析
我国家具大规模定制发展的研究始于上世纪90年代。在开始研究的过程中主要针对理论进行分析，并且进行小规模的实践，南京林业大学是大规模家具定制生产发展的重点研究单位，相关教授曾经从理论层面上对大规模定制在我国家具行业的发展进行了预测和分析，在理论方面探索，获得了一定的成果，并且和广州方圆软件以及广州维尚工厂等合作进行了信息化与家具生产的结合，在大规模定制家具方面进行了有效的探索，在家具大规模定制发展过程中，需要管理技术和设计技术相结合，这样才能保证家具大规模个性化定制的实现。
1.1 设计方面的发展背景
在现代制造业发展的过程中，规模化、标准化是让企业管理现代化发展的一个重要标志，通过标准化可以有效的提高零件的互换性，让专用零件减少控制生产和研发的周期，在此过程中需要有机的融合混合模块技术、适应模块技术、部件交换模块技术等。通过各种模块的不同设计表现和组合，可以将模块规模化发展的效果体现出来，在发展的过程中加强模块化、标准化，能够让家具内部统一而外部产生多元化的积木效果，符合当前大规模定制设计的需要。
1.2 管理方面的背景
在管理的过程中加强数字化技术的使用，具有非常好的效果，可以让产品间的连接信息得到统一化，在国外产品数字管理技术已经得到了普及，而我国这种技术主要使用在机械生产和汽车生产等行业，相关专家认为在家具企业发展的过程中，有机地借鉴产品数字管理技术，对家具数字管理技术模型进行优化，可以提高生产效率，加强信息集成，在家具大规模生产的过程中具有非常重要的意义。
2 家具大规模定制的发展现状研究
2.1 行业的数字化和自动化水平不足
通过调查分析发现，本世纪初我国家具机械设备的数控率不高，在制造技术方面无法达到生产的要求，而大规模定制生产过程中需要保证机械化数字化，这样才能加强生产的速度。与此同时使用柔性化生产制造系统能够快速响应客户的需求，具有较强的敏捷性，能够让生产过程中的效率大幅度提高，符合当前多品种、小批量生产的具体要求，另外在大规模定制的过程中，可以有效和后台生产软件相连接，加快大规模定制发展。
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2.2 行业在标准化和模块化方面的程度低
在行业发展过程中，规模化、标准化水平相对较低，和同类产品相比，家具产品的零部件没有形成规模化的尺寸和标准化的建设，在孔径方面没有统一。另外所使用的五金件也各种各样。这样对大规模定制产生了一定的制约，从家具产品生产的角度出发，可以发现家具主要是由一些接口、基本模块和专业模块共同组合产生的。在进行模块化发展的过程中一定要保证标准化、通用化，这样可以让模块的数量大幅度的减少，控制家具生产过程中的成本。另外还可以加强行业交流，进行相关尺寸标准的制定，另外需要重视研究模块化制品，加强零部件的连接相通性和结构互换性，利用这种模块化的方式，进一步跟进非标部分的生产。
2.3 企业在管理过程中的信息化不足
具体分析我国大部分家具企业，在信息化技术方面已经逐步得到了应用，然而成熟的不多，对大规模定制的发展产生了一定的影响。大规模定制需要对客户的需求进行快速的响应，另外还需要重视销售、供应、物流等各企业的联动，加强协调，共同合作，将家居产品完成。在此过程中一定要完善信息化管理体系。
3 如何加快家具大规模定制的发展
3.1 加强客户关系管理
在大规模家具定制的过程中，客户是非常重要的，在客户关系管理的过程中，一定要重视以客户为中心，进一步优化重组家具企业业务，积极加强客户的管理和研究，让企业的生产利润提高，并且加强产品群的发展，符合客户的需求，让客户的满意度提高，依照客户的要求进一步改善、定制服务。在此过程中，客户管理所需要面临的问题在于客户服务销售过程的自动化以及营销过程的自动化，企业在进行客户管理系统构建的过程中一定要重视以客户为中心加强资源的挖掘，这种资源主要体现在客户以及潜在的客户，需要重视客户端资源的发展，控制销售成本，缩短销售周期，并且通过改善客户服务，提高满意度的方式，对企业发展进行促进。
3.2 重视产品数字化的管理
加强产品数字化的管理，主要是对产品的开发、设计、销售等各个环节进行有效的控制，加强生命周期信息的收集，在此过程中主要包含了物料清单、电子表格、产品订单、生产成本、控制事件、文件等相关内容，在发展的过程中一定要重视对零部件的分类，主要是非标准件和标准件，形成相应的物料编码，对零件的命名进行规范化管理，分析零部件产品，适当的让零部件参数的多样化减少，加强规范化和标准化管理。
3.3 加强订单控制
在家具大规模定制的过程中，主要是多部门协作共同完成的，在此过程中需要注意加强各部门之间的联系和衔接，客户部在获得相应的产品订单之后转交给生产控制部门，生产控制部门对产品进行分析，并且做好排料工作，由相关负责人员进行审核，形成相应的物料需求计划或者订单，转交给仓库和车间。仓库依照物料需求合理的进行采购，车间依照产品的特点进行设计制造。在自制件加工完成之后和一些标准间共同包装，通过成品仓库进行发货，形成相应的订单管理体系，加强生产作业任务、外购任务等的结合，提高生产的效率。
3.4 产品数字化的管理
在家具大规模定制的过程中，还需要重视信息的采集处理，信息采集主要是收集和处理生产过程中相关信息，用于进行指导生产以及作为后续总结分析的数据依据。在大规模定制厂家发展的过程中，需要以市场为中心创造性的提高客户的满意度，在大规模定制的过程中还需要注意对成本进行控制，解决产品开发和设计过程中系统化的问题。
结束语
大规模定制在发展的过程中主要是对家具生产过程中的相关要求进行分析，加强集成化的生产，重视数字化的设计，本质上就是对家具生产过程中的相关信息进行开发利用。在发展的过程中加强大规模家具生产的信息化水平，对企业设计生产物流的各个环节进行有效的控制，只有如此才能加强大规模定制家具在创新点、差异化、成本方面的优势，对家具企业的发展具有至关重要的影响。
参考文献：
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[4]熊先青，钱文婷，方露，庞小仁，吴智慧，赵雅洁. 大规模定制家具销售过程中的信息采集与处理[J]. 林业工程学报（1）：122-127.
论文作者:程俊波
论文发表刊物:《房地产世界》2019年13期
论文发表时间:2019/12/5
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