邹志贤
（四川省中江县精神病医院四川中江618100）
【摘要】 目的：讨论在精神科封闭病房中应用优质护理的临床效果与相关体会。方法：选取我院精神科2012年5月-2014年4月收治治疗的80例患者，随机的把其分成观察组与对照组，其中对照组只采用常规护理手段，而观察组实施优质护理，对两组患者的护理满意度进行观察比较。结果：两组患者经过有效的治疗与护理，其中对照组患者的护理满意度为75.0％；而观察组患者的护理满意度为95.0％，其中观察组患者的护理满意度明显的优于对照组。结论：在精神科封闭病房中应用优质护理具备着非常明显的临床效果，其可以全面的使精神科护理质量得到提升。
【关键词】精神科；封闭病房；优质护理；实践；成效
【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）14-0310-02
随着社会经济的飞速发展，人们生活条件也在不断的升高，而患者对于临床护理也具备着越来越高的要求。尤其是精神科患者，其因为在意志行为、情感思维等方面都比较异常，所以确保护理安全与护理质量具备着至关重要的作用[1]。而优质护理主要是指护理人员充分的履行护理职责，且不断的拓展外延与丰富内涵，从而为患者提供全面、专业、全程与人性化的护理，从而使精神科患者发生不良反应的概率有效的降低[2]。本研究中主要对精神科封闭病房中应用优质护理的临床效果与相关体会进行了讨论分析，且获得了良好的效果，其具体报道如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院精神科2012年5月-2014年4月收治治疗的80例患者，随机的把其分成观察组与对照组,其中观察组患者为40例，男性患者为17例，女性患者为23例，其年龄为22～73岁，平均为(43.2±6.1)岁；而对照组患者为40例，男性患者为26例，女性患者为14例，其年龄为21～75岁，平均为(44.5±8.6)岁。两组患者在疾病症状、性别以及年龄等方面进行比较都没有明显的差异(P＞0.05)，具备可比性。
1.2 方法
对照组患者采取常规护理，而观察组患者则在对照组的前提下实施优质护理，具体实施方法如下：
1.2.1转变服务理念
护理人员应定期的参加以优质护理为核心的培训与学习。所有的护理人员都应该充分的对优质护理所具备的必要性进行了解与掌握，培养护理人员积极参加服务的欲望和热情，从而使护理人员的服务意识和护理水平得到提升[3]。
1.2.2优化服务流程
在采取综合护理的前提下，把床位责任到人，且在书写护理文件时，应尽量简化，加强医患间的交流沟通，充分的了解患者的想法，及时的对心理干预手段进行调整，并仔细的对患者病情变化情况进行了解与掌握。
1.2.3开展健康教育
对于一些有暴力倾向的患者，护理人员应指导患者采取恰当的方式来满足表达需求与情绪发泄，避免伤及无辜，并有效的对患者的自信心进行培养。耐心的为患者家属讲解患者发生伤人、冲动与兴奋行为时的具体表现，并把患者暴力行为所产生的后果明确的向患者家属说明，采取有效的方式使患者可以进行自我控制[4]。
1.3 统计学方法
本组实验所得数据通过统计学软件包（注：SPSS17.0）进行研究，其中计数资料与计量资料，分别应用X2与t进行检验。如果P<0.05，则表示两组进行比较具有统计学意义。
2.结果
两组患者经过有效的治疗与护理，其中对照组患者中有18例患者为非常满意，有12例患者为满意，其护理满意度为75.0％；而观察组患者中有28例患者为非常满意，有10例患者为满意，其护理满意度为95.0％，其中观察组患者的护理满意度明显的优于对照组，其存在着一定的差异，具备统计学意义（P＜0.05）。如表：
3.讨论
优质护理是具备个性化与创造性的一种有效的护理手段，其目的主要是为患者提供舒适的医疗环境，让患者可以在治疗疾病的过程中感受到舒适与便利。在实施护理的过程中，采取优质护理为患者提供服务，则可以有效的使护理水平得到提升。同时，转变护理人员所具备的传统护理理念，培养护理人员的服务意识，使患者可以有效的感受到来自护理人员的热情，并增强患者自身的自信心，从而使患者可以自主的接受治疗，缩短患者康复期，并使患者减轻经济负担。
本研究中主要对精神科封闭病房中应用优质护理的临床效果与相关体会进行了讨论分析，且获得了良好的效果，其研究结果显示：两组患者经过有效的治疗与护理，其中对照组患者中有18例患者为非常满意，有12例患者为满意，其护理满意度为75.0％；而观察组患者中有28例患者为非常满意，有10例患者为满意，其护理满意度为95.0％，其中观察组患者的护理满意度明显的优于对照组，其存在着一定的差异，具备统计学意义（P＜0.05）。
结语：
总而言之，在精神科封闭病房中应用优质护理具备着非常明显的临床效果，其可以全面的使精神科护理质量得到提升。
【参考文献】
[1]王建荣,皮红英,马燕兰,郭俊艳,王玉玲,冯志英,魏畅.我院开展“优质护理服务示范工程”活动的实践与效果[J].护理管理杂志,2010,10(06):44-45.
[2]林玉筠,冯成梅,杨道凤,陶贵惠,曾秀琼.基层医院开展“优质护理服务示范工程”活动的实践与效果[J].重庆医学,2011，24（6）：103-105.
[3]韩晓静.健康教育对神经外科护理质量的效果分析[A].2013年河南省神经系统疾病护理新进展学术会议论文集[C].2013,05(10): 73-74.
[4]柴云丽.影响精神科护理人员健康因素分析与对策[A].玉溪市第四届精神科学术年会暨心身疾病综合治疗研讨会论文集[C].2010, 15(11)∶66-69.
论文作者:邹志贤
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第14期供稿
论文发表时间:2015/8/4
标签：患者论文; 精神科论文; 对照组论文; 满意度论文; 护理人员论文; 效果论文; 满意论文; 《医药前沿》2015年第14期供稿论文;