丁彦文
（陕西省宝鸡市岐山县县医院 陕西宝鸡 722400）
【摘要】对我医院2013年至2016年诊疗运营情况的动态趋势进行统计数据汇总和系统性的分析，根据医院运行的现有数据情况对今后运行情况进行预测分析。
【关键词】医院诊疗运营；动态趋势；统计分析
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2018）12-0291-01
医院管理中统计工作是其中不可分割的一部分，尤其统计分析在医院管理运营中现在越来越举足轻重。统计分析是统计工作的组成部分，而管理离不开统计数据的科学统计分析、指标预测和可行性论证等。因此，统计分析在医疗单位管理中的地位和作用尤其显得越来越重要。
1.资料
来源于2013年至2016年我医院诊疗运营情况的统计数据。详见统计表（见表）。
2.结果
2.1 基本情况
医院在岗职工人数由563人增加至921人，连年共增加了358人，其增幅为63.5%。表明医院的人力资源较前得到了有力的丰富和提高，为医院的诊疗任务的完成奠定了有力的基础和保障，也是医院发展趋势的需要。
2.2 诊疗数量的变化
由表可见，年总诊疗人次数、门诊人次数、入院人数、出院人数、实际开放总床日数、实际占用总床日数、出院者占用总床日数等总体诊疗数量从表中显示均呈缓慢上升稳步发展趋势。
2.3 人员工作效率
每职工年均门急诊人次数与每职工年均出院人次随着医院职工人数的变化也呈现动态变化。如2013年每职工年均门诊人次为458人，随着2014年至2016年的职工数的不断增加，2014年的年均门诊人次为379人次，2015年的年均门诊人次为390人呈上升趋势，随着2016年在岗职工人数的增加，2016年的年均门诊人次为353人，年均门诊人次数比2015年略有下降。还有年均急诊人次数与年均出院人次数等变化趋势也与2013年至2016年的每职工年均门诊人次数变化趋势相似。
2.4 次均费用
由表显示，2013年至2016年的平均门诊人次费用与平均住院人次费用及平均住院日费用等呈现总体缓慢波动略上升趋势，总体增幅变化不大。
3.讨论
3.1 由汇总表可显示我院从2013年至2016年的诊疗任务运营情况呈现的总体趋势是良好的、上升的、稳步向前发展的。大量的数据表明我院从床位数与在岗职工数的增加，也带动了我院的总诊疗人次数、门诊人次数、急诊人次数、出院人数、实际开放总床日数、实际占用总床日数、出院者占用总床日数等诊疗指标呈现良性上升发展趋势，尤其是2016年元月份我院15层新住院楼的投入和使用，及时有效缓解了我院2013年至2015年的住院难、床位紧张、工作人员劳动强度大等困难；同时医院也增设了门诊诊室也有效缓解了门诊患者就诊难，收交费用排队等候时间长等问题，也有效缓解了紧张的医患关系，减少了医疗矛盾和医患纠纷，使我院医疗秩序呈现良性运转。也使住院患者的病床使用紧张度得到有效改善，从表中病床使用率的变化可以反映出。
3.2 定期对统计资料进行分析。定期向院领导反馈分析医院运营情况与现存问题等，以备院领导做有些调整决策时之参考，这样的分析领导才能用得上，才能发挥作用，否则就降低了统计工作的意义和作用。
3.3 面对我院目前良好的就诊医疗环境及就医条件，由表中数据显示的2013年至2016年诊疗任务运营动态变化趋势，可预测2017年我院的总诊疗人次数、门诊人次数、急诊人次数、出院人数、实际开放总床日数、实际占用总床日数、出院者占用总床日数等等总体诊疗数量任务运营情况也将会稳步向前良性运营发展。
总之，统计工作的发展是无止境的，医院管理的规范化、科学化首先要做到数据化，这一发展趋势使统计工作地位日益提高。作为统计人员，只有努力搞好自身建设和专业知识的更新与提高，重视数据质量，对工作内容实行不断地扩展和延伸，加强统计分析，才能使统计工作在医院管理中显示出无可替代的作用，更好的为医院管理服务。
论文作者:丁彦文
论文发表刊物:《心理医生》2018年12期
论文发表时间:2018/5/22
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