图书馆员的心理健康，本文主要内容关键词为：馆员论文,心理健康论文,图书论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
身心健康是做好一切工作的保证，图书馆工作也不例外。所谓身心健康，不仅指生理上的健康，而且也包括心理上的健康。在图书馆实际工作过程中，如果图书馆员不注重心理卫生，馆领导又忽视对馆员心理健康的保护，将会造成一些馆员心理上的压抑，深感“怀才不遇”，导致工作效率低下，甚至酿成不该出现的悲剧。因此如何正确引导馆员，使其成为一名心理健康的图书馆员，对做好图书馆文献信息工作尤显重要。
1 影响图书馆员心理健康的因素
在实际工作中，影响馆员心理健康的因素很多，具体地可以分为外部因素和内部因素。
1.1 外部因素
外部因素主要包括图书馆内外部环境、图书馆这个群体所营造的工作氛围、实行的奖惩机制。这些都直接影响图书馆员的心理健康。
1.1.1 工作岗位安排不当
由于管理者不了解馆员心理与性格特征和实际工作能力，给一些馆员安排了他们不擅长或不愿从事的工种，导致有些馆员的特长得不到发挥，所学无用武之地，从而产生了一种生不逢时的压抑心理。有时安排的任务超过其所能承受的限度，也会对馆员形成一种精神压力，使其产生心理挫折。
1.1.2 物质激励机制不合理
现代社会强调竞争，优胜劣汰，图书馆这个文献信息处理机构同样需要合理的竞争机制。物质利益的奖惩不公，不仅不会起到激励上进、抑制消极因素的作用，反而会挫伤图书馆员的工作积极性。久而久之，馆员对工作失去热情，产生安于现状、不思进取的心理。
1.1.3 图书馆工作分工的专门化造成馆员的厌倦心理
图书馆现代化管理强调岗位责任制，定员定岗，编制固定。明确的分工是有益的，但过度地划清界限有时又使馆员容易产生对单调工种的厌倦和烦燥心理。长期从事一种固定的工种，如流通、著录等工作，有时会感到封闭，对外部缺乏了解，缺乏纵向联系。精力过度地集中于某一项工作，往往会对所从事的工作产生厌烦甚至排斥的心理。
1.1.4 不良的图书馆环境对馆员心理健康不利
图书馆环境与馆员心理健康密切相关，如馆风的好坏直接影响着图书馆的每一个体，由此产生的心理活动支配着其行为，或积极改造环境，或消极地破坏环境。不良的图书馆环境会使馆员感到压抑，造成消极的影响，产生厌恶或恐惧心理，从而影响其工作效率。
1.2 内部环境
影响图书馆员心理健康的因素除上述外部因素外，图书馆员个人修养、处理实际问题能力、知识水平、职业素质、心理承受能力等内部因素同样影响着图书馆员的心理健康。
1.2.1 馆员不热爱文献信息服务事业，缺乏敬业精神和责任感，意志力不强
在图书馆员队伍中，少数馆员缺乏职业道德，有时容易受一些舆论如“图书馆工作没出息”等偏见的影响，克服不了各种工作中的干扰和烦恼，把图书馆当作可以“混”的“舒适”岗位，不认真钻研业务，工作上得过且过，甚至自暴自弃，因而意志消沉，缺乏上进心。
1.2.2 兴趣不专，见异思迁
有这种心理的馆员有时也颇有雄心壮志，但不肯从眼前平凡的小事做起，不安心于图书馆平凡的本职工作，对什么都感兴趣，如想学计算机还想搞科研，却又常常都浅尝辄止，计算机学得一知半解，科研写不出有新意的文章，本职工作也做得一塌糊涂。这种人缺乏具有明确指向性的兴趣，见异思迁，最终一事无成又使其产生了心理障碍。
1.2.3 与领导、同事之间的人际关系处理不好
图书馆工作各流程之间环环相扣，需要馆员不但要有“单兵作战”的能力，而且更要具有团体协作精神。采购、分类、编目、典藏、流通各流程之间具有的内在联系要求图书馆各部门互相配合。良好的集体气氛与融洽的人际关系非常重要。与领导、同事之间的人际关系不和谐、不融洽，将影响馆员工作效率，造成与其它部门之间的矛盾，甚至会使一些性格内向的馆员产生自我封闭的心理。
1.2.4 心理负担过重，得不到有效调节
心理负担产生的原因很多，既有家庭生活负担给心理上带来的影响，还包括工作中的失误、事业上的挫折、别人不公正的指责而形成的心理负担，这些容易使馆员产生沮丧、失望等情绪。
2 克服内外部因素影响，培养较强的心理素质，消除馆员自身心理障碍，做一名心理健康的图书馆员
保护馆员的心理健康不仅要求馆员自身要加强思想与职业修养，而且管理者也要责无旁贷地担负起对馆员心理的因势利导工作。
2.1 一名心理健康的图书馆员要努力具备以下心理品质：
2.1.1 确立平凡岗位上长远的奋斗目标，克服好高鹜远等不良心理，加强意志锻炼，培养自身高度的敬业精神
理想是图书馆员为未来的人生目标而奋斗的个性倾向，也是馆员对未来前景的向往与追求。确立了长远的奋斗目标，工作和学习就有了明确的目的性和自觉性，从而对培养其敬业精神具有指导意义。图书馆员应当充分认识到图书馆工作在为科研生产服务中的重要作用，而且它具有学术性，不同于一般的服务工作，是科研工作的重要环节，甚至对领导决策起至关重要的作用。图书馆员应逐渐培养高度的事业心和责任感，安心于本职工作，不好高鹜远，把个人兴趣同长远奋斗目标结合起来，保持工作兴趣的稳定性与持久性。当馆员的工作趋向一个预定的崇高目标并受其支配时，就会产生坚强的意志力，这种强烈的情感将克服个人惰性、不良习惯及某些无聊爱好带来的障碍。同时图书馆员还要懂得意志锻炼，不断地“战胜自己”又能够“宽容自己”，不断地克服自身弱点，提高承受心理压力的能力，而决不是“自我虐待”。
2.1.2 正确处理好各种人际关系，积极对待各种前进中的挫折
融洽的人际关系将会营造良好的工作氛围，减少不必要的隔阂与误会，有利于提高图书馆员的工作热情，减少挫折，消除焦虑心理。所以应协调好自身与领导、同事之间的关系，促进相互之间的情感交流和工作经验交流。当一个馆员有了心理障碍时，自己考虑“应该怎么办”往往不如请别人指教你“应该怎么办”，不要将痛苦和不幸藏在心里，应尽可能地以适当方式渲泄出来或请领导同事疏导，这是一种及时摆脱困扰的有效途径。对别人的误解或其它挫折要冷静看待，理智地控制自己的情绪，找出造成挫折的真正原因及对策。
2.2 图书馆管理者应重视馆员心理健康的培养与保护
2.2.1 合理使用馆员，做到人尽其才，推行激励体制，同时注意适当调整一些馆员的工种，使其始终保持一种良好的心理状态
图书馆管理者应该根据不同岗位的要求和馆员的具体条件，用其所长，避其所短，分配具体任务时，应考虑到每个人的能力大小、性格特点以及技能熟练程度，“陈力就列”。如多血质馆员反应敏捷、善于交际，胆汁型态度直率、富有热情但又有明显的周期性，这两种人才可以安排到采购或业务培训这类要求快速灵活的工作岗位；粘液质馆员做事稳健、态度慎重、埋头苦干，抑郁质馆员心理活动缓慢、忧柔寡断但体验深刻、谨慎细致，这两种人才可以安排到分类、整理、复制等要求持久、细致的岗位上。在一定条件下，在工作允许的前提下，应尽量考虑馆员的兴趣、爱好和愿望，使馆员个人兴趣同工作需要统一起来。合理的物质与精神激励机制对于调动馆员的工作积极性，增强荣誉和责任感非常重要。在不同时期和阶段，要尊重有些馆员调工种的合理要求，使其改变工作环境，这对提高工作效率、调动馆员积极性将起到意想不到的效果。
2.2.2 帮助馆员消除影响其心理健康的不利因素，加强对馆员心理素质的培养，为其营造良好的工作氛围，增强馆员之间的协作精神，提高图书馆这个集体的凝聚力。
图书馆的管理者，要积极帮助馆员对客观事物进行重新认识，引导他们适时转变观念，以达到适应环境的目的。可适当组织馆员学习一些心理学知识，加强自我分析、自我认识、自我教育的能力，加强意志锻炼，提高自己的心理承受能力。通过各种方式和渠道，让馆员把对工作的意见、建议、要求甚至牢骚“发泄”出来，并认真研究答复，使馆员在心理上有一种受到尊重的感觉。
为使全馆上下始终保持一种团结协作的氛围，图书馆可以定期或不定期地组织一些集体活动，如座谈会、文体比赛、联欢会等，让馆员有机会坐到一起，交流彼此工作及生活中的感受、看法，使大家都能畅所欲言，在融洽的气氛中沟通整个集体的感情，这对于以后的协作、配合，共同做好图书馆工作至关重要。
良好的馆风是培养馆员健康心理不可缺少的一个重要因素。它是一个图书馆主体成员共同具有的稳定的行为倾向，是图书馆集体对个体“同化”和个体对集体“从众”行为的突出表现。作为馆风，它不是馆员自发的偶然的行为表现，而是具有相对稳定性的影响馆员思想行为的力量，对馆员产生巨大的心理影响和行为规范作用。所以馆风又是协调全馆人际关系，帮助馆员树立职业道德乃至保持健康心理的重要内容和手段。德国心理学家勒温认为，行为是个体与环境相互作用的结果，个人行为同内在性格及所处环境两个因素相关。在一个图书馆里，由于不断地进行“同化”和“从众”，使多数馆员逐渐形成相同的情绪，消除某些消极因素的影响，使大家处于一个和谐、融洽的环境氛围之中，保持良好的心态，从而保护和增进图书馆员的心理健康。