运用管理心理学原理做好思想政治工作，本文主要内容关键词为：管理心理学论文,思想政治工作论文,原理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
管理心理学，是将心理学的基本原理引进管理而形成的一门新兴学科。它是管理现代化的产物，是心理学的一个重要分支。
管理，不论是传统管理还是现代管理，都无一例外地包括三个方面：对人的管理；对物的管理；对钱的管理。其中，核心是对人的管理。因为，实现管理功能放大，达到1+1〉2 效果的主要因素是对人的管理得当，使人的积极性、主动性、创造性得以充分发挥，提高劳动生产率，加快社会主义市场经济的步伐。在当前市场经济条件下，如何根据人的心理活动规律，使思想政治工作走上科学化道路，是我们必须引起重视的一个课题。
一、运用激励性原则，调动一切积极性
激励性原则，就是运用职工的心理需求，激发职工工作动机的一条现代管理原则。
当前，在社会主义市场经济条件下，我们正进行人事制度、机构编制、社会保险、公费医疗等项工作的改革。改革的关键之一就是要有效地调动人的积极性。调动人的积极性的各项措施，按其实质来说，就是要采取各种形式的激励手段。一个有效的激励手段必然符合人的心理和行为活动的客观规律。心理学告诉我们，激发人的动机的心理过程的模式是：需要引起动机，动机引起行为，行为又指向一定的目标。这说明，人的行为都是由动机支配的，动机是由需要引起的，人的行为都是在某种动机的驱动下为了达到某个目标的有目的的活动。
需要是人类共有的现象。需要通过引起“紧张激奋心理”而产生动机，导致行动，即需要具有激励性作用，这是一条客观规律。正因为如此，只有准确地把握人的需要，才能有效地发挥需要的激励功能。
需要是驱使人们行动的一种动力。当人们某种需要产生以后，就会转化为具体的动机，导致某种特定的行为。因此，可以通过了解需要，预测动机，来指导行为。我们怎样才能了解需要、调动积极性呢？
1.要摸准并尽可能适应职工的需要心理，把思想政治工作做到人们的心坎上。我院有一个青年工人，原来被人称为“打架王”。为了转变他的思想和行为，开始采取批评、处分、扣工资等办法，均不见效果。后来找他谈心，了解到，使他产生后进的主要原因是班组同志对他歧视，不信任。于是，我们组织班组的同志同他一起进行交心，帮助他，关心他。有一次他生病了，班组长主动帮他打饭菜，并把药送到床头，使他深受感动。他望着香喷喷的饭菜，流下了激动的眼泪，表示今后一定要好好工作，不辜负领导和同志们对他的关心。后来果然发生了很大变化，次年被评为先进个人。
2.要激励正当的需要，调动人们内在的积极因素。在现实生活中，我们往往碰到一些看来胸无大志、只追求物质需要的满足，而对集体和国家大事无所用心的同志。他们是不是就没有积极需要呢？不是的。实际上，有的人是对自己的潜在需要没有意识到，这大都由于受旧的思想和习惯势力的束缚，受知识、能力等因素的限制；有的人则是虽然曾经意识到某种积极的需要，也曾追求过，但因主客观条件不具备，或者把这种需要埋在心底，或者由于屡遭挫折而心灰意冷，放弃了原来的打算。因此，我们要创造诱发积极需要的客观条件，使他们产生并焕发出新的积极性。
3.调整需要，引导行为。由于种种原因，人们主观的需要常常同客观上满足需要的条件发生矛盾。在这种情况下，我们可以通过细致的思想政治工作，调整需要，把需要引向其他方向。这样可以使一些职工在某些正当合理的需要一时得不到满足的情况下，通过思想政治工作，动之以情，晓之以理，缓和矛盾，调整需要，达到调动积极性的目的。
需要心理活动的规律只是人们思想规律的一部分，它并不能解释人们所有的思想和行为。同时，人们的需要还有正当与不正当、合理与不合理之分。我们不能忽视社会上剥削阶级思想的影响会诱发职工产生不合理、不正当的需要。所以，一方面我们不能忽视人的需要，而应当细心倾听职工的呼声和要求，这是调动积极性的一个重要方面；同时我们也不能不问青红皂白地满足人们的所有需要，对于不正当、不合理的需要，或者是虽然正当、合理，但因主客观条件限制一时无法完全满足和实现的需要，都必须通过恰当的思想政治工作加以引导，以保证职工积极性的正确方向和持久性。
二、运用目标整合原则，增强内聚力
所谓目标整合原则，就是把群体成员的个体目标与群体目标统一起来，保持一致。
在社会主义市场经济条件下，人们的经济行为是有目标的行为。每个部门和单位都有自己的总体目标，为了实现这个总目标，各个部门还有为实现大目标的分目标。对于医院来说，总目标是：坚持改革开放，坚持以医疗为中心，以质量为生命，全心全意为人民服务，坚持两个效益一起抓，完成上级医疗部门下达的各项任务。在这个总目标指导下，我们又与各科室签定了综合目标管理责任制。为了实现医院的总目标，思想政治工作始终要紧密围绕医院总目标，进行广泛的宣传发动，使全体医务人员认识到，只有努力达到或超过医院、科室总目标后，才能获得个人需要的满足和个人才能的显示。这样就会产生一种内聚力，增强个人对集体的归属感和热爱感。在不断完成医院目标的过程中，建立起“院兴我荣，院衰我耻”的责任感，从而形成强大的内聚力。这样就形成一个极富有战斗力的高效集体，必将创造出更大的成绩。。
三、运用人际关系的原则，处理好人与人之间的冲突
所谓人际关系，就是指人与人之间心理上的关系。它反应了个人或群体寻求满足社会的心理状态。
人际关系对群体成员的学习、工作、生活和身心健康具有重要的作用。这是因为人际关系总是与一定的情绪体验相联系。有良好的人际关系，彼此都会感到快乐和心情舒畅；人与人之间发生矛盾与冲突，彼此都会产生抑郁、忧伤和孤立等不愉快的情绪体验。而且由于人际关系和情绪作用具有比较直接、持续与强烈的特点，因此人际关系成为一种最有影响力的心理环境，具有强大的控制能力，影响到处于人际关系系统中的每一个人。
在人际关系的交往中，医护之间、医生之间、护士之间、医技之间、医患之间、护患之间必然会发生冲突，这就要求我们正确处理好人际关系，正确对待冲突。管理心理学的研究证明，冲突并非全是坏事，有破坏性的冲突，也有建设性的冲突。建设性的冲突是为实现集体目标，为了提高工作效率，提出新思想、新建议，大胆改革，勇于创新，而与保守或错误的东西产生冲突。它可以激发医务人员探索革新精神和创造性，增强主动参与意识，以利于决策的成功。而破坏性的冲突，如医护之间相互尊重、支持配合不够，甚至发生顶撞争吵，影响工作或者医患、护患之间发生矛盾和冲突。对于这类冲突，各级领导必须做一些深入细致的思想政治工作，协调人际关系，创造最佳的工作气氛。