北京政法职业学院 100024
摘 要：日常商务沟通是商务英语写作内容的重要组成部分，是高职高专商务英语专业学生在未来职场中最常接触的业务，也是“‘外研社杯’全国英语写作大赛”的核心题型。作为赛事辅导教师，笔者依据大赛赛题做出题型研究并进行解析，在此基础上总结比赛辅导经验，为未来参加该项大赛的学生及辅导教师提供参考，以期切实有效提高学生的比赛成绩，具有借鉴及推广价值。
关键词：日常商务沟通写作 场景信息的获取和输出能力 备忘录
日常商务沟通是商务英语写作内容的重要组成部分，是高职高专商务英语专业学生在未来职场中最常接触的业务，包括公司内部商务沟通和外部商务沟通。为了激发学生的英语学习兴趣及提高英语写作能力，由外语教学与研究出版社联合教育部高等学校大学外语教学指导委员会和教育部高等学校英语专业教学指导分委员会共同举办的“‘外研社杯’全国英语写作大赛”将此项列为重点测试内容。该赛赛题分为专业英语组和公共英语组两大类，本文主要阐述分析专业英语组的日常商务沟通写作。
此题型包括备忘录Memo、通知Notice、电子邮件Email、报告Report、提案Proposal、议程Agenda、会议记录Minutes以及信件Letter。在写作过程中，要注意几个写作要素：读者、写作目的、格式、结构以及语域。明确这篇写作的写作目的和阅读对象即读者非常重要，这直接决定了部分写作内容以及用什么样的语气来展开。格式与结构依写作主题而异。下面以具体赛题为例进行分析：
场景：日常商务沟通；写作任务及考查目标：完成一个日常商务沟通任务。此题主要考查选手的语言概括能力、商务语言的运用能力、信息的获取和输出能力、商务文体的写作技巧、职业素养等。
赛题示例如下：第一部分（25分）
一、赛题说明
请观看第一个视频，CEO和Bill对Jenny及其团队的出色工作业绩印象深刻。请以Bill的名义面向市场营销部的所有员工写一篇备忘录（150字以上）。备忘录应包括以下内容：1.对所有员工说明Jenny团队的工作非常出色。2.提到CEO对Jenny的报告及其团队的表现十分满意。3.宣布对团队取得的成绩给予奖金作为奖励。
依据赛题说明我们注意到，突破传统纯文字进行赛题说明，将视频观看与写作要求融为一体是“‘外研社杯’全国英语写作大赛”的一大特点。视频将连续播放三次，学生需要依据写作要求，提取视频中相关的信息为我所用完成写作任务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这就要求学生在拥有阅读能力的同时，具备一定的听力理解能力和快速记录关键信息的能力，才能圆满完成写作任务的准备工作。
二、通过审题，我们将题目要求简要提炼后，包括以下几点
1.团队所做出的成绩。2.总裁对Jenny的报告及其团队的认可。3.慷慨的物质奖励。
由于无法播放视频，依据要求及视频内容，笔者在此将视频关键信息详细列出：Jenny的阐述既客观又令人信服。/涉及了大量营销战略的开发工作/杰出表现（指团队）/总裁认可他们的工作，认为他们配得上所有赞誉/ (Jenny) 既专业又幽默/(Jenny) 工作勤奋、乐观积极/吸引新客户/行之有效的营销战略/更快挺进国际市场/ 物质奖励。
三、赛题解析
根据赛题要求及摘录的关键信息，对赛题的解析如下：
任务类型：备忘录；读者：市场营销部全体员工；写作目的：传达信息；格式：收件人/发件人/日期/主题；结构：三段式；语域：正式程度次于商务信函；字数限制：150字以上。
依据评分标准，达到写作要求分为三个层次：1.完成答题任务：内容上囊括了所有关键点，基本完整完成答题任务，即得到50%的分数；2.语言质量：在基本完成答题任务的基础上，追求语言质量的精益求精。3.格式语域：符合备忘录格式要求，精确了解在赛题要求下语言、语气使用的恰当性。
因此，根据要求，第一段描述Jenny团队所做出的成绩，依据摘录的关键信息需要囊括以下信息：Jenny团队制定了行之有效的营销战略，继而吸引了新客户，使公司更快地挺进国际市场。第二段阐述总裁对Jenny的报告及其团队的认可，其中包括报告阐述既客观又令人信服，涉及了大量营销战略的开发工作，团队拥有杰出表现，而Jenny本人也是既专业又幽默，且工作勤奋、乐观积极。第三段写Jenny及其团队获得了怎样的物质奖励，总裁认可其工作，并认为他们值得所有的奖励，因此决定给予他们丰厚的奖金。
将日常商务沟通写作设定在一个既符合事实又包含充足信息量的场景中，任务尽量细分成各个环节，让学生紧密跟随完成写作任务。整篇写作像是在回答层层递进的几个问题，问题回答完了，写作任务也顺理成章地随之完成。
参考文献
[1]王洪伟 商务沟通视域下的过程化商务英语写作能力探索[J].海外英语，2017，20。
[2]黄巍 CLIL理念指导下的大学英语写作教学改革探讨[J].英语教师，2018，13。
论文作者:李艳芳
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年2月总第292期
论文发表时间:2019/1/22
标签：商务论文; 团队论文; 备忘录论文; 英语写作论文; 日常论文; 信息论文; 能力论文; 《教育学文摘》2019年2月总第292期论文;