摘要：随着客户用电类别和用电模式的增加，供电质量受到了严重的影响。研究分析当前供电企业在开展用电检查工作中存在的问题。对依法进行用电检查工作。正确运用法律武器查处违约用电和窃电行为有着非常重要的意义。因此，近年来供电企业为保证客户有序用电，把如何做好用电检查工作成为了营销工作的重中之重，有效的防止了窃电、违章用电的发生。本文就用电检查工作应注意事项与建议进行分析。
关键词：用电检查；注意事项；建议
近年来各级供电企业用电检查工作开展频繁，用电管理也日益规范。但是长期以来，由窃电、非法用电、检查人员非法操作等原因而造成的安全事故仍然屡见不鲜，给客户和供电企业造成严重的经济损失。这说明在用电检查管理过程中还存在很多需要解决的问题。
1 用电检查工作中存在的问题
1.1 用电检查工作效率低
开展用电检查是供电企业的重要工作，然而，很多供电企业存在用电客户多，用电检查员工少、用电检查设备不全的状况，还有不少企业没有建立完善的用电检查方法和流程，导致在用电检查方面还存在不少漏洞，极大的制约了用电检查工作的开展。
1.2 窃电证据难以取得
电作为无形无质的商品，与其他商品存在着明显的不同，即使将违法分子现场抓获，也很难做到“人赃俱获”，其涉案金额也须在一定时间的查证后方能确定。其次，窃电者很容易快速销毁作案工具，消除犯罪痕迹，窃电者所使用的作案工具也大多小巧隐藏或安装在室内，给用电检查造成了不小的困难。
1.3 人员思想认知水平较低
用电检查人员会受到社会思想模式的干扰，在开展用电检查工作时，往往都会引起群众反感，这种情况会加大检查工作难度，而一些人并不配合检查工作，通过各种利用逃避检查。这些问题导致检查人员并没有认真对待工作，导致窃电现象陷入恶性循环之中。用电检查人员并没有系统性的管理思想，也没有提前预防窃电行为，一旦发生窃电行为，并没有主动寻找线索，也没有向群众取证。单纯的进行用电检查工作，无法获得群众的支持，而缺乏群众基础会影响工作效率，甚至还会出现用电检查人员知法犯法的问题。
2 供电企业用电检查注意事项
用电检查工作涉及多个方面的工作内容，用电检查人员首先要对计量设备的配置进行检查，如果发现设备配置与实际负荷不符就需要对其进行更换。用电检查人员在进行现场检查时需要对各个环节进行取证，不能私自进入窃电用户家中进行用电检查，这样很容易引起误会。近几年科学技术的进步使得窃电手法也变得更加技术化，这在一定程度上给用电检查造成了阻碍，但用电检查人员仍需要坚持工作原则，现场检查需要有用电用户在现场，如果用户不在不得随意停电检查，这样会对用户生产造成影响，引起不必要的误会。用电检查前需要对用户的生产经营状况进行了解，包括负荷量、电量等情况都需要在检查前进行了解，这样一来，在用电检查时就可以有所针对性，一旦出现用电量突然下降，更要仔细核对，避免漏掉相关的信息。用电检查人员在检查时需要认真检查计量装置的封印，检查设备接线有无错接的情况，并对计量设备的运行情况进行检查，检察计量装置与实际运行情况是否存在差异，防止计量设备存在接触不良影响运行的情况。
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3 加强用电检查工作的建议
3.1 提高重视程度
提高供电企业以及用电检查人员对用电检查工作的重视程度，是加强供电企业开展用电检查管理工作效率的有效措施。因此，我们需要加大宣传力度，让用户、用电检查管理人员以及供电企业认识到用电检查的重要性。供电企业和用电检查管理工作当中都会有新鲜血液的注入，也会有新生的用户，而且每个人对用电检查的认识程度也各不相同，所以说，只有实施一个长期发展的目标，制定新的规章制度、加大宣传力度等等，达到在长时期内，让用电检查管理重要性的认识普及到社会的各个角落。
3.2 加强对违法用电的打击力度，设置恰当的举报奖励机制
电能源作为商品中的一类，窃电以及违章用电是较为严重的违法活动。我国电力方面的法律法规相对较为健全，对各类违法用电活动都有明确的处罚条例。不过在实际的反窃电工作中，部分企业领导以及窃电用户对违法用电的监管制度不屑一顾，有些企业、个人出现了对用电检查人员进行围攻的情况。因此，对于用电检查过程中发现的违法用电行为，电力部门除了采用必要的科技手段以及技术手段外，还必须强化法律的监管力度。同时，还可以根据用电过程中的实际情况，设立相应的举报奖励机制，提高群众举报窃电行为的积极性，减少违章违规用电事件的发生。
3.3 加大电力法律法规及相关规定的宣传力度
窃电行为的屡禁不止在一定程度上与人民的法律意识淡薄有关，即与电力法律知识的宣传教育不到位有关。为此要通过加强法律的宣传作用，加大对用电户的教育力度，争取人民的理解与支持，动员全社会的力量对窃电行为进行打击，从而营造出良好的供电用电环境。
3.4 安装有效的防窃电装置
在日常用电检查的管理工作中，要注重并加强对窃电、偷电行为的管理。有与当前这些用电的步伐行为具有高科技、隐蔽性、多元化以及多发性的特点，所以供电企业难以有效的完成取证工作，所以需要加强对窃电等步伐行为的检查与管理。由于这些不法行为主要是利用改变线路完成的，所以，可以安装防窃电装置，这样就可以对电量进行计量，及时发现异常情况，尽可能避免窃电行为。
3.5 依托信息化技术，提高用电检查水平
随着信息化技术的发展及普及，信息化水平已成为电力企业管理水平的一个重要标志。实践证明，信息化技术发挥了巨大优势，能够极大地提高用电检查工作的效率。随着应用的深入，必将发挥其更加全面、强大的作用。利用信息化技术，不仅可以查看客户基本档案信息，更能阅览分析客户的历史数据与即时数据的动态变化情况，从而帮助用电检查人员直观地进行各类数据的分析汇总，对用电检查计划的科学制定具有重要的指导作用。
结束语：
用电检查过程除了存在以上问题外，还有一些隐形缺陷，这就需要每一位用电检查人员在日常的工作中要以一种认真负责的态度去完整每一项工作，并及时做好相关的工作总结，进一步提高用户的用电质量，服务好每一位客户。
参考文献：
[1]用电检查现状及相关问题的思考[J].李刚.科技创新导报.2017（04）
[2]供电企业强化用电检查管理分析[J].黎文榤.科技经济导刊.2017（20）
[3]试论用电检查现状及相关问题[J].广德锋.黑龙江科学.2017（12）
论文作者:宋长霞,胡胜磊
论文发表刊物:《电力设备》2018年第2期
论文发表时间:2018/6/6
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