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情报学是近二三十年来逐渐发展起来的一门新兴的综合性学科。情报学的研究,大体上分为三个阶段:a.60年代,情报学研究的是关于国家情报系统和各种情报机构的建立;根据情报用户的需求确定各类情报系统的职能;情报处理技术的发展与评价以及专业化情报机构的最佳服务等问题。b.70年代,情报学研究的是有关建立以计算机为中心的自动化情报检索服务系统等问题。c.80年代,情报学基础理论的研究引起了世界各国的重视,其研究目的旨在为发展科学情报活动提供理论依据。从国内来看,随着国家整个情报事业的发展,情报学的研究也取得了长足的进步。尤其是90年代以来,情报学的研究有了很多新进展,引进了许多相关学科的理论和知识,其研究成果又反过来推动了相关学科的发展。所谓相关,是指两个以上的事物之间存在着某种关系。相关事物之间总是相互作用的,相互作用导致事物的发展。学科之间的关系也是如此,某一学科的发展,往往能推动和启发其他学科的发展。相关学科之间的相关度密切与否,决定于它们之间的相互作用的程度。
由于情报学本身就是一个综合性的学科,它的交叉地带已涉及三大领域的科学——自然科学、社会科学、技术科学,其中每一领域都有与情报学关系密切的学科。我们把与情报学相关的学科分为三大区域:相关度密切的叫核心相关区,相关度次之的称之为中间相关区,再次之的称为外围相关区。必须说明的是,把哲学作为情报学的相关学科是不恰当的。哲学是一切学科的基础,哲学对所有学科的基础理论建设,都在宏观上起着一定的指导作用。每一门学科,都应在哲学的原则中找到自己的理论根据,并确立自己的客观地位。
1 核心相关区
图书馆学、目录学、文献学、信息技术可视为核心相关区的学科,它们和情报学的关系至为密切。
a.一般认为,情报工作是从图书馆工作中分化演变而来,情报学的部分理论和方法来自图书馆学。两者研究的基础都是图书资料。图书资料既是图书馆赖以生存的基础,又是主要的情报源。以图书馆学、目录学为基础产生出来的主题法、文摘法、题录、述评法等也是情报学研究的范畴。此外,情报工作与图书馆工作的性质、加工对象有许多共同之处,而且在服务对象与服务方式上具有很大的一致性。更为重要的是,现代图书馆越来越具有更多情报职能的特点,并可能发展为整个情报事业的一个重要组成部分。
b.文献学是研究文献的发生、发展、增长、老化等规律的科学,它和情报学有着水乳交融的联系。由于文献是传递情报的主要载体,因而它是情报学的重要研究对象。情报学不仅要研究情报源与文献的关系,也要研究文献的搜集、处理、加工、利用等问题,并从文献与情报运动的规律中,进一步研究情报分布、情报密度、情报价值与作用等重要范畴。近几年来,文献学的一系列重大成果,已越来越显示出它对情报学的建基作用。当然,情报学不仅研究文献本身,而且还要研究情报交流过程。情报工作概念比文献工作概念更为广泛,它不仅运用文献形式,而且还利用非文献形式,情报比文献更讲究时效。这些都说明情报学既要建基于文献学之上,又要超越文献学。
c.信息技术作为一门学科,是在通讯理论和电子计算机的基础上发展起来的。信息技术的发展,为情报学的发展起了重大的推动作用,并直接成为情报学的前导。情报学与当代信息技术已无法分离,因此,人们也特别注重这两门学科的相关研究。普遍认为:信息技术中有关信息加工处理方法是情报学的重要组成部分,信息技术是使情报学突破图书馆学限制而独自发展成为一门学科的催化剂。信息技术与情报学的情报检索关系最为密切,其中包括情报检索语言,情报检索技巧等。当代的信息技术,早已突破了无线电、电视等形式的编码、解码的通讯技术范畴,它已向第五代人工智能计算机进军,这对情报学是至关重要的。情报交流无非是一种通讯过程,而信息技术主要就是要不断改进和提高机器的信息处理能力及通讯效率。信息技术的每一突破,都意味着为人类提供了更为理想的情报处理工具和手段。因此,情报学的进展,必然依赖于信息技术这一学科的进展。
2 中间相关区
语言学、数学、心理学、科学学可视为中间相关区的学科,它们都与情报学有着部分的切合点和内在的关联性。它们对情报学的存在都是必不可少的,情报学必须从它们那里吸取养分,以深化自身的研究。
a.语言学与情报学的相关研究主要集中在情报检索语言研究和情报语言学的研究。随着计算机的发展和文献信息量的激增,情报检索已成为情报应用学最为迫切的研究对象,解决情报检索的关键是解决情报检索语言问题。这无疑要用语言学的方法、原理,如语言学的词汇学、句法学、语义学等理论来建立情报检索语言的体系,同时涉及到用语言学的方法处理情报检索语言中的自然语言现象。对情报检索语言的深入研究,必然导致情报语言学的形成。情报语言学是对情报工作出现的一系列语言问题进行研究的学科,它包括文献语言研究、文献语言的符号与语义学研究、计算机的文献语言及检索词典的研究,以及情报检索语言输入与输出等研究。
b.数学对于情报学来说,决不仅仅是一种工具,数学应是情报学的先导科学。没有数学引入,情报学根本不能发展。数学与情报学的相关研究主要集中在两个方面:一是数学与情报检索的关系。数学领域中的离散数学、布尔代数、集合论、图论、组合分析等,模糊数学中的模糊集合论和线性代数等都大量应用于情报检索,成为情报检索的科学依据。二是文献计量学的研究。文献计量学是从定量的角度,利用数学、统计学等方法对文献规律进行研究的一门学科。它的三大定律:布拉德福定律、齐普夫定律、洛特卡定律,对情报学的发展起了重大的推动作用。
c.近年来,心理学研究已日益显示出它对情报学的重要性。在整个情报过程中,人的情报行为都是十分复杂的,它明显受到个人的心理机能、心理素质的影响。这些心理因素在某种有限的程度上影响着人们的情报接受、加工、处理以及利用。尽管在不久的将来,情报系统有可能独立地处理所有信息,然而,到目前为止,情报环境并非是自然形成的,主要是人类干预的结果。而且再先进的技术处理系统,也不可能完全脱离人类的价值观念系统。因此,对心理学的研究,特别是情报心理的过程研究,将有助于我们更深入地了解情报过程的机理与作用,拓展情报学的视野,更好地实现人类的信息共享。近年来,情报心理学之所以能成为情报学的一个分支学科,就是因为一些心理规律能对情报学的某些研究产生重要作用。
d.科学学是从总体上研究科学的本质特征和探索科学自身发展规律的一门科学,又称为“科学的科学”。它是以科学整体作为研究对象的,是一个研究领域十分宽广而又横跨自然科学和社会科学中多学科的大科学。科学学的相关学科很多,情报学就是其中主要的一个。科学自身发展变化的规律在很大程度上可以通过人才和科研成果的变化来得以体现,而这些发展变化又集中反映在文献之上。因此,科学学必须通过对文献作定量分析与比较研究,才能从中掌握科学的发展规律,而这也正是情报学研究的重要内容,情报学也是通过文献的数学变化规律来反映科学发展规律的。可见,情报学与科学学的研究在某些重要方面是彼此交织在一起的。从加强情报学研究入手,来广泛开展科学学的研究活动,是一个重要途径。
3 外围相关区
这一区域的学科有管理科学、社会学、耗散结构论等,它们虽然和情报学的关系不是太密切,但仍有一定的相关度,情报学和它们相互影响、相互依存。特别是近年来,情报学从这些学科中得到不少启示。
a.管理学是在控制论的催生下诞生的。它实际上也是控制论的一部分。任何管理过程,都是利用信息(情报)进行控制的过程,两者无法分离。管理中控制的运行状态对情报学的研究,是颇有启发意义的,它可以改变情报学研究中偏于分析而短于综合的缺陷。利用管理学控制论方法研究情报学,就是要把情报运动作为一个开放性动态系统,把情报交流系统作为一个整体结构加以研究,情报系统本身就是共扼控制器。利用控制论的成果,我们可以站在较高层次上看到情报学发展方向和归宿。
b.情报交流与社会发展的相互作用,已成为情报学与社会学共同研究的课题,它导致情报社会学的产生。情报交流在社会运转中的功能与作用,不仅与情报系统本身以及信息技术有关,也同社会活动的规模紧密相连。不仅与传播机制、传递通道有关,也与社会层次结构的复杂程度有重要联系。此外,它还涉及到社会分工的程度,如分工程度越高、专业划分越细,越需要高效率的情报交流。情报交流还必然与社会经济的发展、社会生产方式有密切的关系。总之,情报社会化已成为人们的共识。
c.耗散结构论研究的是客观世界中各种开放系统如何通过与外界不断交换物质和能量,克服自身的混乱,维持平衡,由原来的无序状态转变为一种在时间、空间或功能上有序的耗散结构。借用耗散结构的理论成果可以说明情报学中的很多问题。例如,人的主观知识结构也是一种开放系统,人脑中一个个游离的概念或知识单元,一旦在外界情报这一负熵作用下,就会从无序走向有序,或由一个有序结构转变为另一种更完善的有序结构,新的思想、新的理论常常就会突发性地产生。再如,就宏观的情报交流系统而言,它和社会、经济、科学等大系统之间有着相互作用,相互依存的关系。科学成果的不断涌现使得情报系统的内容日益丰富,再通过大量的人力、物力对此进行加工整理,使人类的知识成果变成彼此相联、便于利用的有序结构。
4 结束语
情报学是研究有关情报的搜集、加工、传递和利用的理论、方法和技术的科学。它是一门软科学,是在相关学科的理论和知识的基础上逐渐丰富和发展起来的。要加强情报学的研究,必须大量地运用和借鉴相关学科的理论和知识,才能进一步丰富和发展情报学。另一方面,情报学中所遇到的很多理论和技术问题也是这些学科所共有的,情报学中的研究成果可以促进这些学科的发展,这对发展整个科学领域具有重要意义。