创新教育培训品牌实现可持续发展--教育、继续教育与培训_教育论文

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近年来,随着我国加入世界贸易组织,中国与国际上发达国家以及跨国公司之间的沟通和联系愈来愈密切,发达国家倡导的终身教育得到了中国政府和教育界的认同,跨国公司高强度的人才培训投入对于企业核心竞争力的提升所起到的巨大作用也成为中国企业,尤其是大型企业学习的榜样。

一个人,完成大学或研究生阶段的学习之后,加入企业,进入工作岗位,既是贡献和创造的开始,又是学校后教育阶段的开始。

在当今中国,无论是大型中央企业,还是地方民营企业,培训预算逐年增加,内部培训机构和人员配置日渐完善。但是,由于国内对于培训的理论探索比较薄弱,因此企业在经历了初期的模仿、照搬和摸索之后,发现培训工作愈来愈难做,愈来愈难以让企业领导和接受培训的学员感到满意。

清华大学开展继续教育工作十余年,清华科技园教育培训中心开展面向大型企业的内部培训工作也有五年时间。五年来,成功地服务于南方电网、国家电网、大唐集团、粤电集团、金元集团、长江电力等大型国有企业,在积累了丰富的培训经验的同时,也开展了理论上对培训学以及培训管理学的探索。

1.教育

在教育学中,关于教育的定义有多种,一般来说,人们主要是从两个角度给教育下定义,一个是社会的角度,另一个是个体的角度。

从社会的角度来定义教育,可以将教育定义区分为以下三个不同层次:(1)广义的。凡是增进人们的知识和技能,影响人们思想品德的活动,都是教育。(2)狭义的。主要指学校教育,即教育者根据一定的社会或阶级的要求,有目的有计划有组织地对受教育者身心施加影响,把他们培养成为一定社会或阶级所需要的人的活动。 (3)更狭义的。有时指思想教育活动。这种定义方式强调社会因素对个体发展的影响,把“教育”看成是整个社会系统中的一个子系统,承担着一定的社会功能。[1]

从个体的角度来定义教育,往往把教育等同于个体的学习或发展过程,如特朗里(D.Rowntree)把教育定义为:“成功地学习(一般地说借助于教学,但并非如此)知识、技能与正确的态度的过程。这里所学的应值得学习者为之花费精力与时间,学习方式则一般应使学习者通过所学的知识表现自己的个性,并将所学的知识灵活地应用到学习时自己从未考虑过的境遇和问题中去。”[2]

《教育学基础》一书通过对教育概念的深入分析,尝试着给出了中国师范版的教育的定义:教育是在一定社会背景下发生的促使个体的社会化和社会的个性化的实践活动。这个定义首先描述了教育的实践特性,作为一种实践活动,教育必然有其明确的目的,没有明确目的的、偶然发生的外界对个体发展的影响不能称之为教育。

这个定义把教育看做是耦合的过程:一方面是“个体的社会化”,另一方面是“社会的个性化”。“个体的社会化”是指根据一定社会的要求,把个体培养成为符合社会发展需要的具有一定态度、知识和技能结构的人;“社会的个性化”是指把社会的各种观念、制度和行为方式内化到需要、兴趣和素质各不相同的个体身上,从而形成他们独特的个性心理结构。这两个过程是互为前提、密不可分的。

这个定义强调了教育活动的“动力性”,即教育活动要在个体社会化和社会个性化的过程中起到一种促进或加速的作用。也就是说,与日常家庭生活中的抚养和养育不同,教育要与一组特殊的条件相联系,如明确的目标、精心选择的课程、有专门知识的老师、良好的校园环境等。

该定义强调教育行为发生的社会背景,强调教育与一定社会政治、经济、文化等条件之间的联系,从而说明教育活动的社会性、历史性和文化特征。[1]

2.终身教育与继续教育

随着科学技术的快速发展及其应用的日益广泛,社会经济生活中科技知识含量的大幅度增加,工作岗位上对工作技能不断提高的要求,使得传统的学校教育难以满足知识扩展和技能提升的要求。自20世纪60年代以来,终身教育作为一种有影响的教育思潮引起世界各国的关注。从西方到东方、从发达国家到发展中国家,它逐渐被不同制度的国家普遍接受。联合国教科文组织更是把它作为教育领域活动的指导原则。1975年,联合国教科文组织汉堡教育研究所主任戴夫(R.H.Dave)将终身教育的基本特征概括为20个方面:

(1)终身教育这个概念是以“生活”、“终身”和“教育”三个基本术语为基础的。这些术语的含义和对它们的解释决定了终身教育的范围和含义。

(2)教育不是在正规学校教育结束时便告终止,它是一个终身的过程。

(3)终身教育不限于成人教育,它包括并统一所有阶段的教育,而且全面地看待教育。

(4)终身教育既包括正规教育,也包括非正规教育。

(5)家庭在终身教育的初期起着决定性的作用,家庭学习贯穿一个人的一生。

(6)当地社会在终身教育体系中也起着重要作用,这种作用是从儿童与它接触时开始的。

(7)中小学、大学和训练中心之类的教育机构固然是重要的,但这不过是终身教育机构的一种。它们不再享有教育的垄断权,也不再能够脱离其他社会教育机构而存在。

(8)终身教育从纵的方面寻求教育的连续性和一贯性。

(9)终身教育从横的方面寻求教育的统合。

(10)终身教育与拔尖主义的教育相反,具有普遍性,它主张教育的民主化。

(11)终身教育的特征是,在学习的内容、手段、技术和时间方面,既有机动性,又有多样性。

(12)终身教育是对教育进行生动有力的探讨,它促使人们能够适应新的开发,自行变更学习内容和学习技术。

(13)终身教育为受教育者提供各种可资选择的教育方式和方法。

(14)终身教育有两个领域,即普通教育与专业教育。这两者不是孤立的,而是互相联系、互相作用的。

(15)通过终身教育来实现个人或社会的适应技能和革新技能。

(16)终身教育实行补正的技能,克服现行教育的缺点。

(17)终身教育的最终目的是维持和改善生活的质量。

(18)实施终身教育有三个主要的前提条件:提供适当机会、增进学习动机、提高学习能力。

(19)终身教育是把所有的教育组织化的原理。

(20)在付诸实施方面,终身教育提供一切教育的全部体系。[3]

结合在中国的实践经验,笔者认为继续教育是终身教育的重要组成部分,是一个人走上工作岗位之后的继续接受教育的阶段,一直延续到丧失工作能力为止。

继续教育分为学历教育和非学历教育两大类。学历教育包括在职工程硕士、在职论文博士、在职MBA或EMBA。在职学历教育的优点是能够满足学员学历进一步提升的要求。缺点是学习的内容缺乏与岗位工作实践的结合和针对性,由于工学矛盾,学习时间难以保证,教育质量也难以和正规学历教育一样具有严格的要求和质量水平。

继续教育的非学历形式有多种,以自学为主的看书、上网和看录像不在这里讨论,符合“教育”含义的形式从内容和培训形式上看主要有以下三种:

(1)讲座(Lecture)。一般形式为聘请资深著名专家,面向全体学员,就某一主题展开讲解,以信息单向传递为主,时间较短,半天居多,一天也有。优点是信息量大,信息权威度高,缺点是专家讲座内容对学员的针对性较差,缺乏互动,学员的学习兴趣得不到充分的调动,效果参差不齐。一般适合讲座的内容有:时事政治、国际形势、新颁布并即将实施的法律法规、行业最新科技进展等。

(2)课程班(Course)。针对某一专业领域的学员,以系统掌握某一门知识为主的课程讲授,学习内容设计类似于大学或研究生阶段的学习,一门课程安排60-80学时,一般每个月一期(1-2天),安排在周末,学员人数可多可少,学员利用工作之余来参加,两次上课中间穿插作业、论文和实践总结环节。优点是能够比较系统的学习一门知识体系,由于没有学历教育中应试的压力,学员完全是结合个人的工作岗位需求自愿参加的,学员参与学习的积极性较高。同时在学习过程中和具有同样岗位和兴趣的学员结交朋友、交流经验,也能得到除上课之外的更多收获。缺点是学习周期较长,容易受工作中紧急事务的影响而耽误上课,此外,学习期间工作岗位的变化和异地调动也会造成学习的中断。

适合课程班的项目有:面向一般专业技术人员和初级管理人员的《管理学基础》、面向人力资源专业人员的《人力资源管理理论与实务》、面向教育培训管理人员的《培训学与培训管理学基础》、面向信息化管理和技术人员的《企业管理信息化基础》、面向党政工团管理人员的《心理学基础》和《企业文化》、面向企业资本运作管理人员的《资本运作管理实务》、以全面提升人文素质为目的面向各个层次人员的《中国传统文化经典导读》以及面向专业技术人员的理工类深造课程等等。

(3)培训(Training),即现代培训模式。这种培训模式强调学员的积极思考和充分参与,强调学员的亲身体验以及和培训师之间的互动交流,基本上学员是主角,培训师是配角,培训师采用建构主义教学法设计培训内容和培训形式,起到启发、引导、归纳、总结的作用。为了保证互动交流的充分性,一般要求培训班人数在40人以内。这种模式对学员的要求较高,如果是管理培训,要求学员具备3年以上的管理实践经验并具备一定的管理职级,如果是技术培训,要求学员必须具备5年以上的专业技术实践经验。对培训师和培训组织策划者的要求也相应提高很多。

3.培训与培训学

综上所述,培训是继续教育的重要形式之一,也是政府机构和企业培养人才、解决管理问题的重要途径和手段之一。无论是企业各级领导还是培训活动的策划和组织者,首先应该明确培训的性质和目的,要想确定培训的目的,首先要了解培训的功能。

就培训的性质而言,由于它是一个人在完成了基本的学习阶段之后进行的继续教育,因此它是一种由培训组织者、培训师、培训学员、培训内容等产业链要素组成的一种经济活动。培训组织者整合师资、课程和空间资源,培训师研发课程、提供培训服务,每个环节都是一种专业的增值服务,因此是要收费的,费用由学员个人或学员所在的企业负担。

培训从组织形式上分类,有面向社会分散招生,有面向行业内分散招生,还有企业内统一招生(即通常所说的企业内训)。

培训从培训内容和时间上分类,有纯体验活动的,如两到三天的户外拓展训练,有为期一周的体验式培训加一两个专题的室内课程,还有长达3-4周的多个主题的培训,中间穿插户外拓展、企业参观考察,还有主题研讨、经验交流等丰富多彩的活动,也有长达半年或一年的、以某一门或几门课程为主线贯穿全程的培训。

从培训学员的职级构成上分类,有新员工培训、基层员工培训、班组长培训、专责培训、中层干部培训、企业高级管理人员培训,不同层级的培训内容、时间长短和培训周期各有不同。

从培训学员的专业上划分,有以通用管理基础为主题的培训,有以企业文化建设为主题的培训,有以安全生产为主题的培训,有以市场营销为主题的培训,有以规划和基建管理为主题的培训,有以财务和审计为主题的培训,有以税务筹划为主题的培训,有以企业战略管理和业务战略制定为主题的培训,有以企业流程管理和改进为主题的培训,有以企业信息化管理为主题的培训,有以团委工作或工会工作为主题的培训,等等。

正如培训的概念是源自教育一样,培训学也是以教育学的研究成果为基础,随着培训产业的成熟和发展逐渐清晰和完善。

培训学研究包括培训功能、培训目的、培训制度、培训师与学员、培训课程、体验式培训、课堂教学、培训班级管理与班主任工作、培训评价、培训研究等多个专题,笔者将在今后的文章中陆续进行论述。

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