四川省邻水县人民医院 四川 广安638500
【摘要】目的探究风险管理理念应用于眼科护理管理中的效果。方法选取本院眼科2018年8月至2019年8月间的90例患者进行分析讨论，根据患者一段时间的住院情况实施风险管理方案，采用多种途径对患者进行护理干预和心理护理，通过患者反馈信息、对比患者满意度、护理质量好坏、差错率，找出影响眼科护理风险管理的因素，并实施有效对策。结果通过对比患者临床数据，用专业统计学方法分析、总结护理中的问题从而降低了护理差错率、提高了护理质量，90例患者均康复出院，并显著提升了对护理的满意度。结论风险管理是眼科护理中重要的环节，针对眼科特点和风险影响因素，采取有效对策，能够有效降低护理风险，提高护理工作质量。
【关键词】眼科；风险管理；临床护理；有效对策
科技的进步与发展使人们的日常生活发生了巨大变化，随着电子产品使用率的提高，眼科疾病的发病率也在不断提升。这对眼科临床护理工作提出了更高的要求，眼科护理中的风险因素会很大程度上影响患者的治疗效果。本次研究分析了眼科护理风险管理的影响因素，针对性实施有效对策，保证眼科护理质量，现报道如下。
1资料与方法
1.1临床资料
选择本院2018年8月至2019年8月期间的90例眼科患者进行研究，其中男性52例，女性38例，年龄分布21至75岁之间，平均（51.21±6.25）岁。
1.2方法
收集患者住院期间的临床资料和以往病历，实施风险管理方法，具体如下。
1.2.1分析眼科护理的风险管理影响因素
眼科患者平均住院周期短，要求各项工作顺利流畅，有序进行。日常护理工作中，部分人员专业素质不高，工作的安排和实践没有落实，眼科护理的内容不丰富，针对不同的患者没有对应的护理方式，存在较多疏漏。眼组织结构脆弱，眼球与外界接触容易受到细菌感染，院内眼科的预防不到位也是影响风险管理的因素。
1.2.2提高医护人员的风险意识和专业素质
加强护理培训力度，提高相关护理人员的专业水平和业务能力。护理人员根据专业技能，严格按照眼科护理标准实施相关护理，降低医疗事故的发生概率。制定合理考核奖励制度，促进护理人员学习效率，从个人能力、对患者的护理效果、团队合作能力等综合评定护理人员的工作能力。成立专项讨论研究组，有必要时进行案例分析活动。讨论护理中的问题，及时提出相关解决措施，从而更好地避免护理风险。
1.2.2针对性做好眼科护理
入院时，全面了解患者病历，专业医护人员通过对患者资料的分析，进行风险评估。给患者介绍院内环境，病床的功能和呼叫器的使用方法，在日常护理中要保持病房的干净整洁，光线充足，陪同患者进行外出康复运动[1]。让患者了解疾病知识、病理和自身情况，避免患者不良情绪的产生。指导患者规范用药，对于全身病患者特别注意按时服药，避免漏服药带来的不良事件发生。对于高风险患者应在其胸前贴上易跌倒黄色标示贴，在患者外出检查时方便其他医务人员的辨别[2]，及时给予帮助，以防意外的发生。护理人员定时巡查病房，及时为眼科患者提供帮助，排出危险隐患。
1.3观察指标
通过患者自身对护理的满意度100分制评分，比较风险管理实施前后的护理效果，护理差错率来判断临床护理效果。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0专业统计学软件来分析所得数据，对患者的计量资料（）进行对比分析，以t进行检验，p＜0.05差异有统计学意义。
2结果
对比实施风险管理前后患者的护理满意度、护理质量进行比较，p＜0.05差异有统计学意义。见表1。
3讨论
根据研究中分析出的眼科护理风险管理的影响因素，在实际应用中采取了针对性的措施后，总体来说使眼科护理效果显著提升，降低了眼科护理的风险，90例眼科患者康复出院。护理的安全度影响着护理的质量，避免护理不良事件的发生时护理质量的保障。要提高眼护理的质量，重点要采取差异性的有效护理手段，风险管理过程中，对于安全风险、设备风险、药剂风险等都要使用差异性的护理手段，做出应对性的良好措施[3]。由于眼科的特殊性质，眼科护理人员在防范过程中，还应加强对环境的改善，加强安全防护，如注意围栏、引导性护栏的安全性，帮助患者在治疗或手术后，仍然可以有合适的活动范围和空间，有效促进患者的身心康复[4]。护理是医学中一门独立的学科，重点服务于患者的健康。在日常护理中要落实防范工作，制定完善的护理方案，对突发问题、疑难症状，要有针对的解决措施，不能出现明显地疏漏现象[5]。
本次研究在眼科常规护理的基础上增加了风险管理，实施后患者的满意程度、护理质量评分均优于未实施前，整个研究过程无护理事故发生，患者均健康出院。结果表明通过分析风险管理影响因素，并加以相应措施，可以很大程度上降低眼科护理的风险、提高护理质量，帮助缩短患者的恢复期，保障了临床疗效，更好地构建了眼科护理环境。
参考文献
[1]陈娇娇.眼科护理风险管理的影响因素分析与对策[J].医学美学美容,2019,28(8):17-18.
[2]赵艳歆,李宏.风险管理在眼科护理管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2018,003(005):P.161-162.
[3]林敏.眼科护理风险与管理[J].饮食保健,2019,6(18):193-194.
[4]李聪华.护理风险管理在眼科手术中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(6):169,178.
[5]李萍,陈正雯,应玉艳.眼科住院患者的护理风险与管理对策研究[J].医院管理论坛,2018,35(4):24-25,77.
论文作者:梅会 王婷 汪俊秀
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第08期
论文发表时间:2019/10/15
标签：眼科论文; 患者论文; 风险管理论文; 风险论文; 质量论文; 因素论文; 统计学论文; 《中西医结合护理》2019年第08期论文;