关键词：CSMT寻呼成功率、CSMT回落成功率、CSMT呼叫接通成功率。
项目背景：
2014年起4G网络飞速发展，4G业务大规模商用，中移动选择CSFB电路域回落语音解决方案给单待4G终端，在保证用户享受高速数据业务的同时，也能有效的利用成熟的CS语音网络来满足语音业务需求。CSFB 的KPI评估手段需要研究，以有效提升CSFB客户的感知。
一、CSFB寻呼成功率分析
1、寻呼概念：
寻呼是指MSC Server根据移动终端注册的位置区/服务区，向位置区/服务区内的所有小区发送寻呼控制消息的过程。
CSMT寻呼成功率：
寻呼请求次数 寻呼响应次数 寻呼失败次数 寻呼成功率 寻呼失败占比 14112 13810 302 97.86% 2.14%
2、寻呼失败原因分布
寻呼失败原因分布比例如表所示，造成寻呼失败的主要原因为用户不可达和寻呼定时器超时，占到了整个寻呼失败的89.2%。
3、寻呼失败原因详细分析
Timeout
Timeout原因为MSC Server向MME发起寻呼请求，在Ts5定时器超时后（即Server侧设定的总寻呼时长），仍没收到用户寻呼响应消息，主要是无线小区质差（比如弱覆盖，信号不好等）造成多次寻呼无响应。
寻呼无响应与TAC的关系：
提取寻呼无响应时对应的TAC及IMSI全数据，供无线网优侧进行评估分析。
寻呼无响应与小区的关系（寻呼黑洞小区）：
由于无线寻呼过程中移动用户位置的不确定性，在用户寻呼失败后，我们很难找到被寻呼用户的具体位置，可以借助寻呼黑洞算法，寻找此类小区。
SGsAP_UEUnreach
MME收到SGS口的PAGING REQUEST后，立即向SERVER回复SGsAP_UEUnreach，一般为UE处于挂起状态或用户可达定时器超时。
3、寻呼优化手段分析
● 寻呼策略调整：
现网目前寻呼策略为：2次寻呼，寻呼间隔为6S/8S。建议如下：
1）寻呼间隔调整为3S或4S，减少重复寻呼引入的接续时延。
2）增加一次寻呼次数，用于提升寻呼成功率。
对于部分接续时延超长的呼叫，能缩短2S-3S的时延，有效改善用户感知。
● 无线侧调大用户在线定时器：
目前无线侧定时器时长10S，可以适当调大在线定时器，增加用户在线时长，减少呼叫接续时延。
● 用户挂起状态下的寻呼问题
MME侧323补丁解决用户挂起状态下的寻呼问题，此状态下的用户还是会进行寻呼。
二、CSMT呼叫回落成功率评估
1、MT回落流程概述
MSC Server收到对UE的被叫语音请求，通过存在的SGs关联和MME信息，向该MME发起寻呼请求。MME通过eNodeB在空口寻呼该UE，并指示UE回落到目标GERAN网络。UE接入到目标网络后，在电路域继续进行语音呼叫。
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2、CSMT呼叫回落评估
CSMT呼叫回落成功率：
表1-2 设备话统数据对回落成功率的计算
CSFB寻呼响应次数（A口） CSFB位置更新次数 CSFB回落他局次数 CSFB呼叫移动用户终结试呼次数 回落成功率 CSFB寻呼响应次数（SGS口） 回落失败分析 15367 1384 482 18014 95.66% 17460 寻呼无响应造成的回落失败次数 寻呼无响应比例 寻呼有响应后的回落失败 寻呼有响应后的回落失比例 554 3.08% 227 1.26%
表2-3 不同回落响应后的接续成功率
回落情况 CS Call第一次寻呼次数 SGS寻呼响应次数 SGs寻呼响应成功率 回落成功次数 回落成功率 CSMT接通次数 CSMT接通次率 回落成功后的接通成功率 2G寻呼响应 15101 14631 96.89% 12500 95.34% 12036 90.61% 96.27% 2G位置更新 1585 1480 92.87% 3G位置更新 58 41 70.69% CSFB回落它局 255 122 47.84%
造成CSFB回落失败的主要原因有两个方面，寻呼无响应造成的回落失败和寻呼响应后回落失败的情况，由于寻呼响应上来的消息中带有4G小区，可以由无线侧排查优化这些回落失败的小区。
3、回落失败常见原因分析
1）呼叫回落失败小区
SGS口寻呼响应上来之后回落失败的TOP小区数据，特别是对于其中回落失败率为100%的小区，需要无线侧进行优化。
2）呼叫回落时发起2/3G位置更新
需要对4G小区及其与周边的2G小区进行综合考虑，无线侧的小区规划是否合理，如何减少这种回落到2G后发起位置更新的频繁度？而按部署回落时只应该回落到2G，从信令中发现不少回落到3G的呼叫，需要无线侧进行分析定位。
4、MT回落可优化措施
● 修改MSC主叫早释对回落话统的优化软参
主叫早释导致“CS Call寻呼收到Location updating request次数”和“CS Call寻呼收到Paging response次数”话统统计不准确。
● 寻呼成功率的优化提升
对影响寻呼的黑洞小区、寻呼困难小区进行排查优化，最终通过提升寻呼成功率来提高回落成功率。
● 无线侧回落问题小区
主要有回落失败小区、回落后发起2G位置更新小区、回落后发起3G位置更新小区、回落时延较大小区（位置更新）、回落时延较大小区（寻呼响应慢）。
● CSFB配置参数核查
CSFB业务涉及多个网元，各网元对CSFB业务均有LICENSE和算法开关进行控制，应结合各局点的CSFB策略进行参数核查。
● MSCPOOL边界处理
MSCPOOL边界站点回落需要MSC部署MTRF功能，此外还需控制LTE站点覆盖，确保POOL边界正常。
● 漏配频点处理
解决方法为补齐漏配频点，利用工具进行邻区核查，可以结合回落失败小区联合展开排查优化。
三、CSMT呼叫接通成功率评估
1、CSMT呼叫概念
MSC Server收到对UE的被叫语音请求，通过存在的SGs关联和MME信息，向该MME发起寻呼请求。MME通过eNodeB在空口寻呼该UE，并指示UE回落到目标GERAN网络，在电路域继续进行语音呼叫。
2、CSMT呼叫接通成功率：
CS Call第一次寻呼次数 CSFB MT接通次数 MTRF收到振铃消息次数 呼叫接通成功率 15101 13557 122 90.61%
在CSFB回落呼叫中：
大部分用户的位置区没有发生变化。
部分用户在同一MSC下回落后位置区发生改变。
部分用户回落到另一个MSC下，位置区和MSC都发生了改变（MSC收到HLR的删除用户数据消息）。
从表2-3数据得到：
1）由于CSMT接通率是以SGS口第一次寻呼为分母，因此SGS口寻呼成功率及CSMT回落成功率也直接影响了CSMT接通率。
2）SGs寻呼成功率为96.89%，核心网侧可考虑调整为3次寻呼，对于寻呼过程中的主叫早释打上相关补丁，无线侧优化寻呼问题小区等。
3）CSFB回落成功率95.34%，回落在核心网侧不可控，对于SGS口寻呼响应成功但回落失败的问题小区，需要无线重点优化。
3、CSMT接通可优化点分析
CSMT接通率失败原因总结
失败原因 触发失败原因 失败次数 占接通率比例 SGS寻呼失败 无线、用户 470 3.11% SGS寻呼成功回落失败 无线 241 1.60% Call control 主叫用户 219 1.45% 回落他局但接通失败 无线 133 0.88%
CSMT的接续成功率优化建议如下：
优化CSMT接通率KPI公式，减掉用户原因导致的接通率，实际呈现设备的KPI性能。
MTRF功能开通解决MSC之间交叠位置区域部分呼叫失败问题
被叫漫游前转，简称MTRF（Mobile Terminating Roaming Forwarding），用于解决相邻MSC Server之间漫游引起的呼叫失败问题，通过在源侧MSC Server上将呼叫重新路由到目标侧MSC Server的方式，使呼叫能够接续，从而提高呼叫成功率。如果全网开通，对CSMT接通提升0.8-1.0%。
打开前转场景下的接通率统计软参，增加话统中接通次数的统计。
四、达成效果分析
各CSFB KPI整体优化效果
指标名称 优化前 优化后 提升幅度 SGS寻呼成功率 97.36% 98.38% 1.02% CSMT回落成功率 95.78% 98.21% 2.43% CSMT接通率 92.71% 94.11% 1.40%
● SGS寻呼成功率优化：
调整寻呼策略：由原来的6S/8S修改为5S/5S/4S，增加一次寻呼机会。提升0.2%。
MME侧相关补丁优化：增加了用户在挂起状态下，继续寻呼用户的功能，提升0.61%。
TOP小区优化：联合无线侧共同排查优化，提升0.21%。
寻呼过程中主叫早释：MSC实现“SGS口业务取消次数”的统计，提升0.20%。
● CSMT回落成功率优化：
相关参数修改：开启MSC回落过程中主叫早释的补统，提升1.18%。
TOP小区优化：提取问题小区数据，无线侧优化排查，提升0.25%。
寻呼成功率提升：提升寻呼成功率同时也提升了回落成功率，提升1%。
● CSMT呼叫接通率优化：
优化相关参数：在用户前转场景下打开接通率统计软参，微量提升。
寻呼、回落成功率提升：通过对寻呼、回落指标优化提升也提升了CSMT呼叫接通率。此部分对接通率有1.40%的提升。
周边网元开启或正确配置MTRF功能：全网开启后提升1.0%。
总结：
通过以上全面的梳理研究和分析，最终实施了多项核心网及无线网的优化措施，指标提升较明显，达到了预期效果，提升了客户感知。
参考文献：
[1]3gpp-23401协议规范
论文作者:管延波,温谊芳
论文发表刊物:《基层建设》2015年31期
论文发表时间:2016/9/28
标签：寻呼论文; 成功率论文; 小区论文; 次数论文; 用户论文; 位置论文; 接通率论文; 《基层建设》2015年31期论文;