摘要：按照省公司电采项目组工作布署，根据省公司同业对标体系营销板块电采对标项目中设置电采系统中查询线损率在0-15%的公变台区数量占公变台区总数的比例在80%以上的指标，国网我供电公司提出并开展了降低用电信息采集系统中异常线损率台区占比工作。本人根据借调市公司营销部长期负责降损工作中遇到的各种实际问题，来分析台区线损率异常，并采取措施予以解决。
关键词：电采、系统、营销、采集
一、具体问题描述：
随着公司的电采覆盖率不断提升，为进一步深化用电信息采集系统实际应用，省公司在同业对标体系营销板块电采专业中设置了在电采系统中查询线损率在0-15%的公变台区数量占公变台区总数的比例在80%以上的指标，以促进各地市公司电采系统中各考核线损单元数据正确率，进一步降低公用变台区的实际线损率，并逐步规范营销基础管理。
二、原因分析
造成台区线损率异常原因如下：1）用电采集系统中线损考核单元设置不准确；2）智能表计电采故障；3）考核表表计故障；4）部分三相表计电采调试不通；5）日监控查出违约用电户。
三、采取对策
综上所述，为进一步加强营销基础管理，降损增效。我供电公司针对目前公变台区线损率在一个相对较高的区间，要通过各项治理措施，全面理清客户基础信息，修订线损考核单元组成，修正挂接关系，核查电采抄通及数据冻结异常，排查计量装置异常及违约用电，规范工单归档，清理虚户核对遗漏户，将全市公变台区线损率控制在正常范围。营销部起草下发了《国网我供电公司关于异常线损率公变台区专项治理活动方案》，方案中首先明确目标体系：异常线损台区界定：公变线损率≥15%和公变线损率≤0。正常线损率界定：15%>公变线损率>0。然后成立了以营销主管副总经理为组长，营销部、营业及电费室、农电服务中心、计量中心、配电中心负责人为副组长，以上职能部门主管副主任及专工为成员的异常线损台区专项治理领导小组。
明确各部门在此次活动中的职责分工：
营销部：负责公司公变台区线损率的归口管理，制定专项治理方案。负责台区线损治理任务下达、进度督促，对线损治理完成情况进行检查、反馈；负责月度台区线损治理成果的汇总及考核，并在月初组织召开台区线损分析工作会。
营业及电费室、农电服务中心：负责辖区内公变台区线损指标下达、核算、考核及分析、制订降损措施并实施、排查治理异常线损台区，按时向营销部反馈月度台区线损率、线损分析报告及每周异常线损台区治理情况。负责营销系统内基础信息的正确率，确保基础信息与现场情况相符。
计量中心：负责对台区考核表进行监测、排查，对故障计量装置进行及时处理，确保各类计量装置的准确性。
配电运检室：负责公变台区三相负荷不平衡的监测及调整，负责公变台区拆分，按时将挂接关系改变的台区通知到营业及电费中心，根据营业及电费、农电服务中心线损分析报告合理调增公用变。
量化降低异常线损台区工作阶段性目标，并明确该项工作管理流程：
工作流程：1、每月1日各单位制订线损专项治理工作计划上报营销部。各单位核查计划治理台区实际情况，采取有利措施开展工作，每周末将治理情况反馈至营销部。营销部每周要对上周治理台区进行线损验证、检查，发现异常及时与相关单位沟通。
2、每月末各单位将月度线损专项治理工作进行总结，总结治理台区明细、主要措施、整治前后线损率变化情况及台区线损考核奖罚情况并反馈至营销部（台区线损考核奖罚明细可以附件形式反馈）。
3、每月月初营销部对上月异常线损台区专项治理情况进行检查、考核；每周对各单位台区线损率完成情况进行监测通报。
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4、每月6日营销部组织召开台区线损分析会，各中心通报公变台区实际完成线损率与指标值差距情况，通报各台区责任人线损考核奖罚情况；营销部通报异常线损台区治理情况及月度专项检查考核情况。
异常线损台区治理情况，日监测、周通报、月考核。该方案在公司党政联席会议审议通过后，确定了考核体系。营销部每周对各单位公变台区线损率进行核算检查，每月初对上月治理异常线损率台区的数量及质量进行考核。各单位每月末对公变台区线损完成情况进行考核，奖罚到线损管理责任人。
经考核营业及电费室和农电服务中心月度正常线损率台区占比达到指标值分别奖励部门绩效金额的2%，每超指标三个百分点，奖励系数上浮1%（上限为4%）。月度治理达标台区每超指标1台奖励责任单位50元。
各单位月度正常线损率台区占比达不到指标值，每相差3%建议扣除部门月度绩效金额的2%（上限为4%）。
四、对策实施
通过近两个月周通报、月考核的认真治理，我供电公司异常线损台区占比已经下降20个百分点。通过对全市3000多个公变台区的排查治理，总结出影响电采系统中采集线损率异常的主要原因是：
（一）、用电采集系统中线损考核单元设置不准确
问题原因及处理：1、存在有线损考核单元无考核表计；2、存在A线损考核单元中挂接B考核单元的低压客户。针对以上情况我公司共计删除用电采集系统中应删除公变台区考核单元89个，梳理挂接关系不正确的考核单元389个。
（二）智能表计电采故障
问题原因及处理：1、智能表计采集终端不稳定，485接口有接触不良现象。2、通讯天线接触不良、受损、老化；3、SIM卡欠费或失磁；4、基础表计问题；5、采集系统内参数设置不正确。针对终端信息可以召回，表计信息为空的问题，重新连接紧固或更换485线即可。针对通讯天线接触不良、受损、老化表现为：显示信号较弱、时有时无、无信号，对天线进行检查修理或更换即可。针对SIM卡欠费或失磁表现为：终端和多功能表计无异常，通讯信号显示良好或根本无信号显示，电采系统内处于离线状态，进行续费或更换SIM卡后通讯成功。基础表计问题表现为表计与模块间不通电，表计本身存在故障。做更换表计处理，将拆回表计送试验室检定确定故障原因。用电采集系统内参数设置不正确表现为：系统可以召测成功，可返回数据为空、或返回数据严重偏离正常值；对系统内所设参数进行审核、更正即可处理。
（三）考核表表计故障
两个中心每周将排查出的考核表表计故障，报送营销部，营销部以工单形式下发给计量中心，计量中心在三个工作日内进行处理并反馈。
（四）部分三相表计电采调试不通
两个中心线损管理专责通过电采系统与MIS系统比对，提出基础数据，下派给电采班进行三相表计调试。
（五）日监控查出违约用电户
线损管理指标层层分解，层层把关监控，近两个月查出违约用电客户13个，为公司挽回电费损失27560元。
还有一些需要省公司电采项目组解决的问题，如电采数据冻结不一致，数据采集有拟合现象等，两个月来向郑州电采项目组提出建议10余条，目前得到项目组的大力支持，解决了电采系统中考核单元查询增加下属出口表计明细及售电量组成明细，取消电采拟合等7项问题。
为进一步减小管理方面对公变线损率的影响，我公司在每周一营销例会上加强各关联部门间的协调与沟通，从而有效缩短各流程环节上的时间差。其次是对线路设备变更的参数争取做到早发现早更正。
五、效果评价
通过对用电信息采集系统中异常线损率公变台区占比的专项治理，深化了用电信息采集系统的实际应用，梳理了电采系统和MIS系统中的营销基础信息，核查虚拟客户，排查出故障表计，大大减少了计量装置带病运行、故障运行所致电能计量结果不准确，为线损理论计算、线路线损考核指标的制定提供了相对科学的依据。堵塞电力营销中跑、冒、滴、露的漏洞，查处窃电现象，并且从计量管理技术方面上也有了一定的提高。
论文作者:袁方
论文发表刊物:《电力设备》2017年第13期
论文发表时间:2017/9/19
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