摘要：用电检查是电力企业保证供用电秩序和公共安全的前提条件下，对用电客户进行监督检查和指导和解决用电问题，是电力企业生产经营过程中的重要组成部分，是维护企业发展和提供优质服务的核心。所以供电单位应该加强用电检查管理，不断完善、创新管理模式，认真开展供、用电安全检查，消除客户侧电网设备潜在安全隐患，规范客户安全用电，做好供电优质服务。
关键词：用电管理技术；用电检查管理；措施研究
伴随着电力发展水平的不断优化，相关部门要合理性建构完整的用电管理技术，整合技术监督体系的基础上，落实系统化技术管理，完善用电检查工作的整体水平。文章简要分析了用电管理存在的问题，并集中讨论了用电技术和用电检查管理的优化措施，以供参考。
1用电管理存在的问题
1.1管理意识淡薄
电力系统是为用户提供电力服务的基础设施，但电企作为国家盈利企业，一旦发生窃电、违约用电等问题，则会给企业带来巨大的损失。简而言之，电力系统的建设和故障维护直接关系着整个国家的经济秩序。然而，纵观当前的电力检查工作现状，管理人员的检查维护意识较为淡薄，致使与用户的配合度低下，局限性过大，很多工作处理都不到位，不仅损害了企业的自身影响，也降低了人们的生活质量，无形中增加了企业进行管理工作的难度。
1.2查处力度不严
通过调研发现，虽然国家加强了对电力企业的保护和管理，促使企业建立完整的用电检查制度，规范用户用电行为，但违约用电的状况依然无法得到有效遏制，使企业的利益受到损害。随着多类型的违约用电方式出现，电力问题的排查难度也越来越大，特别是企业无法根据相关制度而实施一些解决措施。长此以往，这些违约行为将带来很大的隐患。
2用电管理技术优化措施
2.1设置数据库编码体系
在数据库设计工作开展后，要结合代码表对数据属性值予以分析，直接利用汉字进行内容存储后保证录入界面的应用效果，并且设置相应的通用代码体系。第一，要设置用电管理系统码统一用电客户，采取数字的方式进行编码，12位数字中，1、2代表地市局编号；3、4代表区县编号；5、6代表营业电站编号；7到12代表数字编号，从而完成供电所用户编码工作[1]。第二，要对冲击负荷进行分析，合理性结合唯一原则利用2位数字编码处理方式进行编制编码信息，预留编码空间的基础上对相关设备进行统筹管理，完善用电管理工作水平。第三，要设置专用数据词典，注意是分为客户类、计量类、配电类以及用电视设备类等，保证基础类别、设备属性以及电能表结构之间能和条码保持一致。例如，相别编号dx、相别名称为单相线；相别编号3x3、相别名称为三相三线；相别编号3x4、相别名称为三相四线。
2.2负荷预测
为了一定程度上提升用电技术管理，要结合负荷预测过程，有效建立预测体系，确保能合理性提高工作水平，相关人员要在了解负荷特性的同时，结合负荷实际要求制定更加贴合实际需求的管理方案，保证其不会对用电安全造成影响。与此同时，研究人员要对市场用电要求进行集中调研和分析并且为后期用电管理工作水平的优化提供相应的数据，确保用电管理技术体系能发挥其实际价值。
2.3电力需求
为了全面提升用电管理技术水平，就要结合电力需求侧管理制度进行统筹性管控，引导用户冲避开主要的用电方式，利用新型技术和通电机制，合理性提高用户的基本用电效率。需要注意的是，要想完善用电新型技术的推广效果，就要对用户的基本需求进行集中调研和分析，建立健全系统化市场调研管理模型，合理性分析用电需求和基本情况，制定更加贴合用户实际管理要点的用户侧管理制度，促进用电管理水平的全面升级。
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3用电检查管理措施分析
3.1强化用电检查队伍的建设
首先，用电检查工作人员的综合素质要高，还要具备相应岗位业务技能，具备现场工作经验，这样在用电检查工作中才能很好地对那些不合理用电和违章用电现象进行查处。同时，还要对用电检查工作人员进行不定期的业务培训，结合现场工作进行实践，不断提升用电检查工作人员的业务技能水平。
3.2加强安全用电宣传力度
现在有很多人都对电网企业的认识不够充足，还有很多错误的评价。面对这样的情况，电网企业应该加大宣传力度，不断改进自身工作能力，在服务态度上进行优化，以积极的态度去接受用电客户的监督。并将检查工作信息公开，让人们都能对供电企业进行更深层的了解，定期开展安全有序用电及优质服务宣传活动，让社会认知电网企业所承担的社会责任和安全风险。
3.3加大管理创新和技术创新的投入
推广管理创新、技术创新和QC成果的应用，借助远程用电检查技术解决采集终端运行功能，克服地区及位置差异，因地制宜采取通信技术传输介质选择和网络技术应用，减少环境对新型设备干扰，提高用电检查工作智能化，减轻用电检查人员工作量，以科技支撑企业进步。通过规范远程用电检查技术的制度建设，形成服务流程化、工作细节化，带动用电检查人员能力和素质的提升，营造良好的制度环境和工作氛围。
3.4强化反窃电控制措施
运用法律手段开展反窃电，对于性质严重与情节恶劣的窃电现象，要运用法律手段进行打击。要注意窃电证据等影像资料的留存，对情节严重的现场窃电现象，要争取在公安机关协助配合下开展联合调查行动，共同收集证据威慑窃电行为
3.5提高违约用电管理
一方面电力企业要落实违法行为的打击与防范工作，将预防涉电犯罪作为用电检查和管理的重心，坚决抵制任何违法犯罪的行为。另一方面，也要以“诚信供电”、“安全供电”、“依法供电”作为管理基础。积极向用户宣传相应的用电权益和职责知识，提高他们的安全用电意识，让更多的用户参与到自觉维护供电、用电保护行动中来。让用户知法、懂法、守法。同时，在开展反窃电，反违约行为的工作中应选择一条符合用户消费模式的途径，做到准则与行为的统一。例如，落实好权责制度，所有工作者都要统一佩戴工作证，以服务至上的工作态度认真处理好与用户的交互关系。采用摄像机对所有的窃电取证行为进行监控，最大限度地确保合同双方的和谐关系。与此同时，也要和其他部门加强沟通和联系，建立专属的打击机制，以法律来约束企业与用户的行为，从而改善用电查处不到位、追责难等问题。对于已经查明的涉电违法行为。也应坚决表明惩治态度，以彻底解决相应的用电检查问题。企业也要不断研发新的窃电防查技术，并设置高效的预防系统，以便提高防范能力。
结束语
总而言之，在用电检查工作中，为了从根本上保证企业用电管理水平，要积极建立经济效益监督机制，维护用户管理水平的同时，确保能一定程度上升级用电管理技术，完善检查管理水平的同时，对具体问题进行统筹性监督，保证常规化用电维护项目更加突出，将经济效益和社会效益共赢作为发展目标，促进电力企业管理水平的统筹性优化。
参考文献
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论文作者:刘丹, 林建国,李斌
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/2/13
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