不该解雇的人为何被解雇了，本文主要内容关键词为：的人论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
莉萨是一家大型银行人力资源部的中层管理者，绩效连续五年被评为杰出。她工作勤勤恳恳，项目按时交工；她认真负责，把工作安排得井井有条，就算她生病或休假，其他人也知道如何应对新的要求或突发问题；除此之外，她与上司沟通起来也是条理清晰。
但几个月之前，她丢掉了自己的工作。令人意外的是，她之所以被解雇，恰恰是由于她工作出色。
要弄明白其中原因，还是让我们回到一年前美国政府向美国国际集团(AIG)伸出援手的那个时候吧。“它太大了，不能倒闭。”这就是我们听到的说法。美国国际集团如果倒闭，这一事件会波及经济的各个角落，全世界都会感到它的震颤。倒闭是不行的。因此，我们扔进去数十亿美元，让这家公司存活下去。
而另一方面，当雷曼兄弟公司濒临崩溃时，政府却认定它规模小，倒闭也不失为一种选择，而且在所有可行的办法中，这算是最好的办法了。所以，雷曼就破产了。而我们的经济就此开始失控地下滑。
政府的错误在于根据规模来评判雷曼。它们认为它们可以把雷曼垮台的影响控制在很小的范围之内，只会影响到雷曼自身和少数几家其他的公司。但是，它们错了。
因为规模从来就不是该不该倒闭的决定性因素。事实上，美国国际集团和雷曼兄弟都不能倒闭，因为它们“复杂得让人捉摸不透”。
它们的业务太复杂了。没有人能完全弄明白那数不清的一桩桩小型交易，就连公司领导人和管理者也不例外。他们将大块的业务分拆为无数的细小业务，然后再将它们分配给数百万人，结果导致业务无法跟踪，难以捉摸。
这就形成了一个“戈尔迪之结”(Gordian Knot)。传说戈尔迪乌姆的国王戈尔迪斯打了一个错综复杂的绳结，没有人能解得开。绳子的头尾都看不见，直到几个世纪之后绳结才被打开。
这个故事有什么启示呢？那就是，你的工作越是难以理解，把你解雇就越加危险，后果也越发难以预料。相反，你的工作越是易于理清，别人就越容易了解你的工作、你的工作方法，以及你会影响到哪些人，那么解雇你就越没有风险。
我们再回过头来说莉萨。我去找莉萨的上司萨姆谈了谈，问他为什么要炒莉萨的鱿鱼。他说这项决定是上头的人做出的，事实上，萨姆对此也耿耿于怀。
“想听实话吗？”萨姆对我说，“莉萨之所以被解雇，是因为解雇她很安全。我们都知道她在做什么，与谁合作，负责哪些事务。她的工作是我们可以控制的。我们知道解雇她会产生什么影响。虽然有些员工效率没有她高，工作成果没有她多，不如她优秀，但我们却不能解雇这些人，因为我们并不完全了解他们的工作，也不知道解雇他们会造成什么后果。”
换句话说，莉萨有条有理，一丝不苟，工作尽在掌握之中，这一切足以成为解雇她的理由。所以她就被解雇了。相比之下，其他员工也许较为粗心，工作也缺少条理，令人摸不着头脑——恰如让人捉摸不透的美国国际集团或雷曼兄弟——解雇他们需要面对更高的风险。所以他们的工作很安全。
当公司解雇了一名不该解雇的员工时，相关各方都会受到伤害——包括该员工和他的公司。要解决这个问题，有两种方法，一种是上策，一种是下策。先说说下策。如果你是员工，并希望保护自己，那么你可以做两件事：
1.工作出色。你完成工作任务的效率越高，被解雇的可能性就越低，因为雇主还是重视工作效率的。
2.把别人搞懵。你完成目标的方式越高深莫测，公司就越是难以解雇你，因为雇主都害怕不确定性。
但这种方法存在两个问题。第一，你也许会搬起石头砸了自己的脚。如果你故弄玄虚过了头，也可能遭到解雇，尤其是如果你并没有自以为的那么优秀，就更危险了。第二，虽然这种策略也许对你个人有利，但它会使公司受害，最终难免也会害了你自己。
我们之所以陷入目前这场经济混乱，部分原因就在于企业领导者不了解自己的公司正在发生的一切。也许员工打一个戈尔迪之结就能保住自己的饭碗，但只有解开这个绳结，才能帮助公司存活下去。这就是当今各行业面临的关键挑战。
现在来说说对各方都有利的上策。不要让任何人成为戈尔迪之结，因为管理者无法承受谜的代价。他们需要知道公司中的每个人都在做什么。他们不仅要知道结果，还要了解行为。
管理者要写出岗位描述（或让员工自己写）；要确保每个人都有一项过渡计划，并辅以明确、有条理、标准化的管理信息系统；而且，最重要的是做好沟通工作。我并不建议你控制员工做的每一件事，那样的话就成了事无巨细、凡事必管，我的建议是你要了解员工们从事的工作。
当公司解雇了不该解雇的人时，不仅仅是做出了一项错误决策，还做出了一种不公正的行为。但只要稍加努力，这种情况就可以避免。