关键词:剖宫产；产妇；优质护理；护理满意度
随着当前时代的不断发展，医疗水平以及医疗服务都有了十分显著的改善，剖宫产这一方法应用也进一步成熟，安全性进一步有所提升[1]。但由于剖宫产是一个大型手术，因此较容易发生感染以及并发症等情况，需要加强对其的护理。传统的护理方式效果并不是十分显著，因此本文结合优质护理服务模式的效果展开探究[2]，旨在找出最为有效的护理方式，护理效果理想，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取2017年3月至2019年3月我院收治的120例剖宫产产妇临床资料进行回顾式分析，根据随机数字法把120例产妇分为两组，取其中60例产妇应用常规护理设为对照组，另外60例产妇应用优质护理设为观察组。对照组年龄21岁-35岁，平均年龄(26．5±3．3)岁；其中42例为初产妇，18例为经产妇；观察组年龄21岁-36岁，平均年龄(25.8±3.5)岁；其中41例为初产妇，19例为经产妇；两组一般资料对比，无明显差异，具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
对照组应用常规护理，护理人员观察产妇心率、脉搏、体温等生命体征的变化，阴道出血情况、子宫收缩情况等。术后给予对症治疗，记录产妇术后肛门排气时间。观察组在常规护理基础上增加优质护理，护理人员为产妇实施心理护理、体位护理、个体化护理、突发情况护理及饮食护理等。①心理护理指产妇入院后，护理人员要为产妇讲解医院相关情况，指导患者住院期间需要注意的事项，使产妇可以尽快了解情况，为产妇解答疑问，从而使患者焦虑、恐惧、紧张等负面情绪得到有效的疏导，消除不良心理负担，以此建立康复的信心。②体位护理指护理人员要按照产妇术后实际情况，为产妇进行体位护理，术后2h观察患者情况，为患者变换舒适体位，防止产妇自行改变体位导致手术创口受到压迫。③个体化护理指护理人员要按照产妇自身情况、性格、文化程度等为产妇实施个体化护理，与产妇进行主动积极的交流，对于产妇的疑问及时解决，不要使用同一护理方式，了解产妇内心感受，为产妇提供优质护理服务。④突发情况指产妇如果身体免疫力过低，术后易出现突发情况，护理人员护理过程中一旦发现合并症状，就要及时上报医师，防止对产妇和新生儿引起不良反应。⑤饮食护理指产妇实施护理过程中，要对产妇饮食进行必要指导，使产妇可以及时补充营养，使产妇身体素质得以改善，提高免疫力，多进食高维生素类食物，食用新鲜的果蔬，避免发生便秘。
1.3观察指标[3]
观察并记录两组产妇初乳时间、术后排气时间、恶露排尽时间等术后一般情况，护理满意度分为非常满意、满意、不满意，以调查问卷的方式调查两组护理满意度，以100分为满分，90分以上表示非常满意，70-89分表示满意，70分以下表示不满意，满意度=非常满意+满意。
1.4统计学方法
采用SPSS26.0软件进行数据统计分析，以卡方检验计数资料，以(x±s)表示计量资料，以P<0.05检验差异明显，具有统计学意义。
2结果
2.1对比两组术后一般情况观察组初乳时间、术后排气时间、恶露排尽时间均比对照组短，两组对比差异显著(P<0.05)，见表1；
2.2对比两组护理满意度观察组非常满意45例，满意14例，不满意1例，观察组护理满意度98.3％对照组非常满意35例，满意16例，不满意9例，对照组护理满意度85％，观察组护理满意度明显比对照组高，两组对比差异显著(P<0.05)。
3讨论
随着医疗技术水平的提升，当前越来越多产妇选择剖宫产的生产方式。但是由于产妇常常因对医院环境感到陌生，同时对剖宫产手术的了解较少，因而在剖宫产手术前出现不良心理情绪，如紧张、焦虑及恐惧等，这些不良的心理情绪会使得患者血压上升、心率加快，增加孕产妇对疼痛的敏感性，对剖宫产手术的顺利进行造成巨大影响，甚至还可能对新生儿造成不良影响[4]。因此做好剖宫产护理工作至关重要。在剖宫产传统护理模式中，常常只是对孕产妇的病情进行监测，具有较强的机械性，护理侧重于剖宫产手术本身，对孕产妇及其家属的心理情绪没有顾及，这样护理效果往往不尽如人意。而随着临床护理理念的不断深入及剖宫产手术案例的不断增多，优质护理服务模式也逐渐应用到剖宫产护理中，优质护理服务强调以产妇为中心的理念，实际护理过程结合产妇个体情况，对孕产妇进行术前、术中及术后的综合护理。如在剖宫产手术前对产妇进行心理护理，缓解产妇的不良心理情绪，提高产妇的信心，使得产妇的血压及心率保持在平稳水平，这样对剖宫产手术的顺利进行有很大的帮助；而术中优质护理则强调为产妇营造出一个舒适的手术环境，使得剖宫产手术能够顺利进行；术后优质护理则主要对孕产妇术后出现的疼痛情况给予相应的护理，同时教导孕产妇科学的泌乳方法，使得孕产妇术后能够快速恢复到正常的状态。通过剖宫产全程的护理干预，能够大大提高产妇的舒适度及治疗的依从性。
本次研究结果与他人相符[5]。可见，剖宫产产妇应用护质护理服务可以根据患者需求满足患者，给予患者生理舒适度同时，也能维持患者舒适的心理，保证患者身心处于舒适状态下接受临床护理干预，可以有效改善护患矛盾，提高护理满意度，也利于护理人员为患者进行健康知识普及，改善产妇不良心理状态，利于母婴的安全。护理人员关心产妇生理、心理等方面的感受，为患者解决疑问，可以改善医患关系，减少矛盾发生。
总之，剖宫产产妇护理中应用优质护理服务可以明显缩短初乳时间、术后排气时间和恶露排尽时间，提高护理满意度，改善产后康复质量，适宜推广应用。
参考文献
[1]张昆.优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，15(99)：281-282．
[2]万玲玲.优质护理服务大初产妇剖宫产术后出血中的应用观察[J].基层医学论坛，2017，19(16)：2268-2270．
[3]刘芸，胡月玲．手术室开展优质护理服务对剖宫产产妇术后康复和泌乳功能的影响[J].西部中医药，2017，27(10)：155-157．
[4]张连英.黄岚.陈毓.优质护理服务模式对剖宫产产妇术后疼痛及新生儿窒息的影响探究[J].基层医学论坛，2015，19(32)：4582-4583．
[5]徐广英.沙秀兰.黄敏优质护理服务在剖宫产手术中应用的效果评价[J].吉林医学，2016，18(6)：3680-3682
论文作者:陈泓锦
论文发表刊物:《总装备部医学学报》2019年第09期
论文发表时间:2019/11/25
标签：产妇论文; 术后论文; 满意度论文; 时间论文; 两组论文; 情况论文; 患者论文; 《总装备部医学学报》2019年第09期论文;