【摘要】 目的：分析安全教育在传染病院护理管理中的应用价值。方法：选取新疆维吾尔自治区传染病医院2012年12月～2015年12月收治的100例患者作为研究对象，在确定所有患者均已经了解此次研究方案内容并签署知情同意书后随机分为对照组及研究组各50例，对照组实施常规护理管理，研究组接受安全教育，比较两组患者应用效果。结果：研究组不良事件发生率8%、护理满意度92%，与同期对照组患者20%、80%相比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在传染病院护理管理工作中实施安全教育可显著提高患者护理满意度，降低不良事件发生几率，对于改善当前紧张的医患对立形势具有重要意义，值得推广使用。
【关键词】 安全教育；传染病院；护理管理
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）26-0327-02
传染病（Infectious Diseases）是一种由各种病原体所致的能够在人与人、人与动物之间传播的病症类型，目前我国法定的传染病共有甲、乙、丙三大类39种病症类型[1]。由于传染病具有极强的传染性，患有该病的患者往往需要前往特定的传染病院接受治疗，以确保治疗取得理想的疗效且不会发生大规模扩散传播事件。然而，目前我国绝大多数地区的传染病院实施封闭或半封闭管理，患者活动范围受到一定限制，在没有得到有效疏导之下，不可避免的产生一系列负性情绪，导致传染病院护理管理工作中不良事件频发，已经引起了社会各界的广泛关注[2]。基于此种背景，本次研究围绕安全教育在传染病院护理管理中的应用展开深入分析，现将结果报道如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取新疆维吾尔自治区传染病医院2012年12月～2015年12月收治的100例患者作为研究对象，在确定所有患者均已经了解此次研究方案内容并签署知情同意书后随机分为对照组及研究组各50例。对照组中男性37例、女性13例；年龄28岁～65岁，平均年龄（45.5±1.5）岁；病程时间15d～6个月，平均病程（3.5±0.5）个月；病症类型：单纯继发型肺结核18例、布鲁氏杆菌病15例、麻疹10例、痰检阳性的肺结核7例。研究组中男性36例、女性14例；年龄28岁～64岁，平均年龄（45.0±1.0）岁；病程时间21d～6个月，平均病程（3.3±0.4）个月；病症类型：单纯继发型肺结核17例、布鲁氏杆菌病15例、麻疹10例、痰检阳性的肺结核8例。纳入标准：（1）经临床诊断确诊为传染性疾病者；（2）无肝肾功能损伤或衰竭者；（3）临床依从性好者。排除标准：（1）严重精神障碍，无法配合临床工作开展者；（2）终末期恶性肿瘤者；（3）不同意此次研究方案或未签署知情同意书者。两组患者一般资料差异无统计学意义（P＞0.05），具备分组比对的可行性。
1.2 方法
对照组接受常规护理管理，内容包括生命体征指标监测、密切观察病情、饮食指导，尤其是患者之间严禁互换食物，以免交叉感染、严格执行隔离和消毒制度、病房环境营造等[3]。
研究组接受安全教育，内容包括：（1）入院时依据患者病情合理安排病房并对重点患者实施隔离处置。同时向所有患者发放传染病宣传材料，对其中要点内容进行及时宣讲，促使患者了解临床护理工作开展的必要性及重要性，消除对于护理人员及护理工作的疑虑和戒心。（2）强化夜间巡视并对失眠患者开展心理干预。护理人员应每隔2h～4h巡视患者一次，针对失眠患者应与其开展沟通交流工作，运用体贴、安慰性语言来宽慰患者，探寻患者内心焦虑之所在，继而对其进行及时干预，纠正患者存在的错误认知，重新树立战胜疾病的自信心。（3）职业防护。由于护理人员经常需要接触不同的传染病患者，因此在对患者开展安全教育的同时，还应对护理人员进行职业防护教育，根据预期可能存在的暴露情形合理选用手套、隔离衣、口罩、护目镜或者是防护面屏等防护用品，在与患者血液、体液或者是被二者污染的废弃物品接触后应及时进行手部或全身消毒，若是存在伤口或破皮，则应利用采用肥皂水或流动清水彻底清洗受污染的皮肤，采用生理盐水反复冲洗粘膜，并尽可能将皮肤损伤处的血液挤出，最后采用75%乙醇或0.5%碘伏消毒后包扎伤口，以防止护理人员受到感染或院内交叉感染发生。（4）开展安全知识讲座。引导患者积极参与安全知识讲座活动，将安全管理内容及时传递给患者，如家属访视时需要注意的事项，采用问答式确保每个患者都能够全面掌握安全知识内容。
1.3 观察指标
此次研究中两组患者临床观察指标为不良事件发生率、护理满意度，其中不良事件包括交叉感染、投诉、争执/暴力事件；护理满意度采用本院自制临床护理满意度调查问卷表予以测定，满分共100分，得分＞85分为非常满意、70分～85分为满意、60分～70分为一般、＜60分为不满意[4]。
1.4 统计学方法
本次研究当中的所有数据均采用SPSS 17.0统计软件进行处理，计数资料采用率（%）表示，以卡方检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 两组患者不良事件发生率比较
研究组经安全教育后不良事件发生率8%，显著低于对照组的20%，差异具有统计学意义（P＜0.05），详见表1所示。
3.讨论
传染病院收治的患者病症类型多样且传染性较强，日常护理管理工作中采取的常规护理管理虽然能够取得较为理想的效果，但是并未充分发挥出护理人员的主观能动性，护理人员仍然沿用着遵医嘱开展各项护理内容的护理模式开展临床护理工作，使得患者临床护理质量随之降低[5]。因此，摸索并实施更加积极的护理管理方案以持续提高传染病患者临床护理管理质量成为临床关注度重要内容。
本次研究中研究组患者经安全教育后，仅4例患者发生交叉感染、投诉、争执/暴力事件，不良事件发生率8%，而同期对照组不良事件发生率20%，显著高于前者。在临床护理满意度上，研究组为92%，相较于对照组的80%而言更高。由此可见，安全教育不仅提高了传染病患者自我保护意识，同时拉近了护患之间的关系，使得各项临床护理工作能够顺利开展，有助于改善当前紧张的医患对立形势，无论是对于患者还是传染病院护理管理工作均具有重要的应用价值。
综上所述，在传染病院护理管理工作中实施安全教育可显著提高患者护理满意度，降低不良事件发生率，同时护理人员职业防护意识得到进一步强化，有助于降低职业风险和职业暴露，无论是对于患者还是临床护理管理工作均具有重要意义，值得推广使用。
【参考文献】
[1]孟令香.安全文化在传染病区护理管理中的实施效果分析[J].内蒙古中医药，2013，25（22）:107-108.
[2]沈碧强，黄珍康，刘海玲.安全教育在传染科护理管理中的应用分析[J].中国医药指南，2013，35（34）:525-526.
[3]常晓春.护理风险意识教育在护理人员安全管理中的作用分析[J].吉林医学，2015，10（03）:589-590.
[4]朱英.安全教育在传染科护理管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2015，12（08）:221-222.
[5]高翠莲.循证护理健康教育对住院精神分裂症患者治疗依从性的影响[J].中外医疗，2014，24（25）:175-177.
论文作者:刘艳,虎云
论文发表刊物:《医药前沿》2016年9月第26期
论文发表时间:2016/9/13
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