试用期内员工流失率为何高?_试用期论文

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企业发展靠人才,而人才主要来源于社会。企业从社会引进人才的途径有多种,最常用的途径不外乎人才交流会、中介机构、媒体、高校毕业生招聘会等。但是,许多企业发现,通过这些形式招聘的员工,在试用期间的流失率普遍偏高。显然,高流失率对于企业来说是非常不利的。一方面,企业投入了大量的时间、人力、物力和财力进行广告宣传和招聘面试;另一方面,这些员工在企业接受培训、参与生产管理,学到了企业的一些知识和技术,却没有创造与之相匹配的效益。总之,企业可谓损失惨重。但是,企业又拿他们没办法,因为《劳动法》规定,劳动者在试用期内,可以随时通知用人单位解除劳动合同。要解决员工在试用期间的高流失率问题,依笔者之见,企业应该从流失员工及自身上着手,分析高流失率产生的真正原因,才能找到降低失率的有效方法。

在对流失员工进行分析前,我们先来看一下分析图:

员我流失的原因分析图

对流失员工进行分析

一个求职者前来应聘工作的动机不外乎四种:获取物质需要的满足;获取精神需要的满足;获取物质需要的满足,从而促进精神需要的满足;获取精神需要的满足,最终达到物质需要的满足。按马斯洛的需求层次理论,前两种需求分别位于需求金字塔的底部和顶端,后两种需求则界于二者之间。多数求职者追求的是后两种需求,因为只有物质极度贫乏或极度丰裕的人才有前两种需求,而在现今的中国,这两类人占的比例都不大。应聘者的动机不同,其需求预期自然不同。

另外,求职者受教育的程度、工作经历、在求职前工作环境中的职位、职权、薪金等许多方面不尽相同,他们的需求预期当然不同。比如说,一个失业者希望马上找到事儿做,一个在低职位工作的人可能追求较高的职位,一个低收入者可能对高薪职位梦寐以求,而对一个胸怀远大抱负的人来说,自我实现是其追求的最高境界。

任何一个求职者,如果对企业抱着不切实际的想法,或者对企业的要求过高,企业无法满足,就会产生很大的失落感,从而导致其流失。但是,即使求职者的想法现实,要求也不高,如果他进入企业后不能很快融入企业,也会因对企业不熟悉而产生紧张感,如拘谨、不安、焦虑或压抑;倘若员工的这种紧张感没有引起企业的重视,不能得到很好的解决,这部分员工可能会与企业的价值观格格不入,从而缺乏归属感。随着上述问题的加剧,可能促使这部分员工最终从企业流失走。

对企业自身进行分析

企业在高喊员工的责任心日见谈化的同时,也应该反思一下自己,企业对此高流失率有没有责任呢?

稍微细心的读者只要浏览一下时下报纸刊登的招聘广告,就不难看到这些措辞:“高薪招聘某某专业人士”,“本公司工资高,粮期准”,“某某高薪企业愿为你提供一个展示才华的舞台”,“本公司将为员工提供全方位的培训和快捷的晋升机会”,“……要求研究生以上学历”,“有5年外企或大型国企相关经验”……诸如此类。 求职者看了这些广告会不动心吗?那么,企业的高薪到底有多高?有才能的人是否真的能够才尽其用?企业是否真的能把这些许诺付诸现实?恐怕许多企业也说不清。

大家都知道,新进企业的人多少有些紧张。因为他们的期望将与这个新的环境联系在一起,他们将在此工作生活一年、两年甚至数年,然而他们对这个新环境却知之甚少,能否在新的环境下实现自己的理想?起码而言,能否在新的环境里与人友好相处?这一切都是变数,这个变数令他们不安、焦虑。那么企业领导应把员工当作一种资源来看待,真正关心他们,爱护他们,把这些变数迅速地变为定数。

其次,企业内部的人际氛围、价值观也是造成员工流失的原因之一。假如企业过分论资排辈,重视老员工,忽视年轻员工的需求,也会使一些有才能的员工在试用期中就因感前途渺茫而离去。

探索解决试用期高流失率的有效途径

尽管试用期高流失率的原因有很多,但是要解决这个问题首先应从企业自身做起,因为如上所说,求职者的动机是各不相同的,产生需求预期的差异也是合乎情理的。关键是企业怎样选拔到合适的人才,并能把他留下来,让他们的需求预期变成现实,从而使他们为企业的生产经营提供有效的服务,做到企业满意、员工也满意。为此,笔者认为:

1.广告宣传应客观、真实。企业在招聘过程中,应客观、真实,要让求职者了解应聘职位的真实情况,求职者的要求哪些能接受,哪些不能,应给予明确的答复。不能含糊不清,模棱两可,让求职者产生不切实际的想法。

2.面试最好在企业。在企业面试的好处是,可以让应试者先参观企业,并与他们将来的主管领导进行交流,了解清楚企业的情况和自己将来的工作。不满意者会自动放弃面试。

3.转变观念。企业的各级主管领导应主动关心试用员工的生活,多与他们交流思想,联络感情,消除员工试用期的紧张心理,给他们一种归属感,使其尽快地融入企业。

4.加强培训。通过培训让试用员工了解企业文化以及企业的历史、现状和今后的发展方向,与现在在岗的员工搞好关系,增强其归属感,提高他们对未来的预期。对现在在岗员工的培训重在加强他们的团队精神,提倡员工之间互助友爱,创造一个和谐、团结的工作氛围。

5.与每一个流失员工进行坦诚交流,找出流失的原因,能留住最好,如不能,其流失的原因也可供今后改进工作时参考。当然,前提必须是企业要守法经营。

员工在试用期间,如果能够迅速地融入企业的文化,适应新的环境,再通过有效地培训,增强其主人翁意识,那么,无需多长时间,员工就能胜任当前的工作,成为企业大家庭中新的一员。

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