摘要：电力资源作为人们日常生活和生产中应用的一种常见资源，其发挥着至关重要的作用，是推动国民经济发展的关键。在现今社会经济和科学技术快速发展的背景下，智能化技术也在电网系统的管理工作中得到了普及，尤其是电费抄核收智能化管理更是促进电力行业进一步发展的关键。但是在实际的管理过程中，仍存在一系列的常见问题，对工作的开展造成一定的影响。由此，本文首先概述了我国电力智能化发展的现状，之后对电费抄核收智能化管理中存在的常见问题进行分析，并结合实际的情况提出优化电费抄核收管理工作的几点措施，以供相关部门和人员参考。
关键词：电费抄核收；智能化管理；常见问题；优化措施
引言：在社会的发展进程中，电力资源起到了不可或缺的重要作用，是社会发展进步的必备能源，且电力资源的生产和利用更是直接关系着我国经济的发展速度和质量。针对电力行业而言，其经营的主体就是电力资源，依靠对电力资源的经营和用户消费来获取利润。而电费管理作为电力企业日常工作中的重要组成部分之一，有必要应用电费抄核收智能化管理对电费管理工作进行优化，完善相关的管理制度，创新管理模式，进而为用户提供更为优质的服务，提高用户的满意程度。
1.我国电力系统智能化的发展现状
在我国电力系统的运营中，供电、抄表及核收等有关电费管理的工作都是由基层的供电站负责。随着社会经济和科学技术的发展，电力行业中电费管理模式也得到了创新和完善，越来越多的电力企业都将智能化融入管理工作中，尤其是电费抄核收智能化管理的应用，为电费的缴纳及核算工作带来了极大的便利，大大提升了电力企业的工作效率和质量，降低了管理成本支出[1]。我国电力系统智能化发展的起步较早，发展速度异常迅猛，现今已经取得了不错的成绩，但是飞快的发展速度也为电力系统的智能化带来了部分问题，大部分智能化管理设备和技术都是由国外引入，虽然能够在短期内提高我国电力系统智能化的发展速度，但是却导致我国电力系统的智能化存有一定的固化性局限，并不利于我国电力系统智能化管理的自主发展。因此，还需切实提高我国智能化管理技术的水平，积极创新研发，从而找到最适合我国电力系统发展的智能化管理模式。
2.电费抄核收智能化管理工作中的常见问题
针对电力企业中的电费抄核收智能化管理工作而言，在实际的开展过程中仍存有一些常见问题，主要体现在以下几点：
第一，在自动抄表采集数据的过程中，数据的应用率存在不稳定性，部分数据在录入时仍需人工进行操作，时常会因人工操作失误或不规范行为造成部分电费数据没有及时的进行录入，从而导致电量流失的情况出现，并在一定程度上提高了线损率，致使电费管理存在差额，增加了用户的购电花费[2]。
第二，在电费审核的过程中，虽然智能化管理方式已经带来了较大的便利，但是因工作量过大，审核难度较高，审核中的很多环节仍需人工进行。这种情况就导致智能化管理的全面性不高，只能采取抓主要放次要的方式，将工作的重点放在对高压群体的电费审核上。而对部分群体则做不到详细的电费审核，较为容易出现误差。
第三，在电费抄核收智能化管理的过程中，还存在着较大的电费回收风险。现今部分电力企业为了确保得到用户的认可，仍延用先用电后收费的管理模式，经常会出现拒绝交费、欠费的情况，导致电费回收工作的难度较大。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆并且因我国实行的市场经济体制，使电力企业同样具有了较大的竞争压力，企业运营所需要的资金量也相继增多，过大的电费回收风险很可能会造成企业的资金链出现问题，严重影响企业今后的发展[3]。
3.电费抄核收智能化管理的整改措施
3.1强化电费抄核收智能化管理中的自动功能
在电费抄核收管理中，可以采取强化其中自动功能的措施对管理工作进行优化。利用智能化的方式，实现管理工作中的自动抄表、自动审核、自动计费以及自动发行，从而达到远程管理操作，对范围区域内的用电数据进行自动采集。与此同时，还要构建用户使用电量数据的各项数据库，并保证用户的档案资料数据与实际情况保持一致，确保电力通信系统的正常运转。
3.2加强电费审核的力度
在电费抄核收智能化管理过程中，还要加强对电费审核工作的力度，这就需要人力资源的配合，为了确保审核工作的准确性，在实际的智能化审核中要重点注意以下几点：首先，要采用远程自动抄表的方式；其次，要确保数据采集的通信信号正常运转，并确保通信渠道的稳定；最后，要保证用户资料的一致[4]。如果在审核过程中发生问题，就要结合人工对存在的异常数据进行检查，及时找到问题的源头，并采取有效的措施进行处理。
3.3在电费抄核收智能化管理中融入信息化技术
在电费抄核收智能化管理中融入信息化技术也是较为有效的整改措施之一。在电力企业的运营过程中，电费的回收情况直接影响着企业的发展情况，随着智能电表的大范围应用，电费回收问题已经得到了有效的改善，但是并没有得到彻底的解决，还是存在部分用户拒绝交费或不及时缴费的情况。由此，在电费抄核收智能化管理用应用信息化技术，实现信息化的电费管理，则能利用短信或网络等形式对用户的用电情况进行发放，并在欠费时进行提醒[5]。如果用户并没有及时缴费，则启动自动停电功能，进而实现督促用户进行缴费，使用户养成及时缴费的习惯，有效降低了电费回收的风险。
4.结语
伴随着社会经济的快速发展，人们的生活水平得到了显著的提高，相继也对电力行业的电费抄核收管理工作造成了一定的影响，电费抄核收管理必然会向着智能化的方向发展。因此，电力行业为了顺势时代的发展趋势，应当积极创新，引入电费抄核收智能化管理方式，从而提高电费抄核收工作的质量和效率，为用户提供更为优质的服务，进一步推进电力行业的可持续发展。
参考文献:
[1]李伟煌.电费抄核收智能化管理常见问题与整改措施[J].技术与市场,2018(11).
[2]程志琴.分析电费抄核收智能化管理措施[J].科技尚品,2016(12).
[3]王莉.浅谈电费抄核收智能化管理[J].经营管理者,2015(23).
[4]叶玉秀,王曦.电费抄核收从分散人工到集中智能的改革[J].现代商贸工业,2016,37(14).
[5]孔祥云.电费核算信息化建设的现状及未来发展方向[J].科技致富向导,2013(36):82-82.
论文作者:陈海峰,胡小红
论文发表刊物:《防护工程》2018年第36期
论文发表时间:2019/4/15
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