杜 威 北京政法职业学院 102628
摘 要：在大学校园里，以微博、微信、易信为突出代表的自媒体( We Media) 为大学生提供了广阔的自我表达机会，它是伴随着互联网新技术发展而产生的一种交互式媒体，催生了新型师生关系博弈的形成，使得大学生的维权意识大大加强，同时也给高校学生的思想引领和舆情引导带来新的问题和挑战。
关键词：自媒体 信息传播 舆情引导
一、自媒体时代的概念
自媒体“We Media”又称公民媒体，由谢因波曼与克里斯威理斯两位在2003年7月联合提出，基本定义为：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”即公民利用智能终端平台发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体，如微信、微博、博客、论坛/BBS等网络社区。
二、对北京政法职业学院、北京电子科技职业学院、北京青年政治学院三所高职院校学生信息获取传播习惯的调研
1.调研基本情况
（1）调研的背景。随着互联网和手机、平板电脑等移动终端的大量普及，大量信息被数字化、网络化。尤其是80后、90后年轻一代的迅速成长，他们每天接触电脑、手机、平板电脑、电子书等电子产品，获取信息和传播信息的主要渠道是来自网络。在此背景之下，我们设计了调查问卷，旨在数据化了解当代大学生对于信息获取和信息传播的渠道和习惯。
（2）调研活动的设计。本次调研活动以问卷调查为基本形式，辅以不同范围的个别访谈。问卷的内容涵盖信息获取的时间、信息获取的渠道和原因、感兴趣的信息类别、网络行为类别、对自媒体信息传播的真实性等方面。通过数据的分析，比较客观地反映出三所高职院校学生群体信息获取传播的主要途径和习惯，为下一步开展分析提供了客观的依据。
（3）调研活动的开展。本次调研活动自2015年6月15日开始至7月3日结束，调查群体涉及三所学校学生364人，涵盖了计算机、法律、文秘、英语、安全保卫、社工、汽车制作、电脑艺术设计、金融保险、生物技术等10个专业，具有一定的代表性。共发放问卷380份，收回有效问卷364份，试卷回收率95.8%，有效问卷100%。
2.调研数据分析
（1）学生的空闲时间。学生可支配的空闲时间是学生获取信息的基本条件，通过调研，74%的学生每天的空闲时间超过2个小时，其中54%的学生用来获取信息的时间为1-2个小时，只有不到8%的学生表示每天的空闲时间不超过一个小时，这说明大学生可支配的空闲时间还是比较充足，可以获取足够的信息。
（2）信息获取的渠道及原因（多选）。在信息获取的渠道上，67.4%的学生选择了网络作为首选渠道，21.1%的学生选择了电视，网络和电视作为新兴媒体和传统媒体的代表覆盖了88.5%的学生信息，其他渠道如报纸杂志、广播、传单、他人、专业书籍等加在一起也不超过13%，这说明当前大学生获取信息主要是通过网络和电视。在选择网络作为主要渠道的原因调查中，选择A、方便快捷B、真实可靠C、直观生动D、信息量广E、其他分别有75.2%，33.2%，54.8%，79.1%，32.2%。而在选择电视作为主要获取渠道的原因调查中，以上数据分别为44.2%，81.2%，76.6%，54.2%，13.4%。通过以上数据对比，我们得出结论，学生选择网络的主要优势在于方便快捷和信息量广，而电视的主要优势在于真实可靠和直观生动，当然这也与我们调查选择的样本为大学生有关，如果年龄范围扩大，恐怕这一数据对比会更加拉大。
（3）学生感兴趣的信息类别。在大学生感兴趣的信息类别选择上，见表1（多选）。
表1：大学生感兴趣的信息类别
从表1可以大体分析当代大学生关注的信息类别，侧重于时尚电影音乐动漫等方面，对财经时事饮食健康等不太关注。
（4）网络行为类别。因为多数学生选择网络作为信息获取传播的首要渠道，我们针对互联网行为设计两道问题，见表2（多选），表3。
表2：使用互联网主要做什么
从以上数据分析，大学生使用网络的目的多种多样，这也与互联网的强大功能和广泛应用有关，但两个问题选择联系他人的比例都是最高的，说明大学生使用网络有社交的需要，也说明当今社会社交虚拟化，微信、微博等交互式通讯工具和智能手机终端的广泛应用已经成为趋势，这也为信息的传播提供了新的研究方向。
（5）对自媒体信息传播的真实性和对自媒体信息传播的期望。对自媒体信息传播的真实性调研中，72.4%的学生选择了半信半疑、宁可信其有和基本不信，只有15.5%的学生选择了基本相信，还有12.1的学生选择了纯属围观和其他；而对自媒体信息传播的期望中，69.7%的学生选择了提高真实性。由此可见，多数学生长期通过自媒体获取信息和传播信息，对于自媒体传播的问题也很清楚，也学会了批判性和选择性的相信，并不像上一辈人对于报纸电视等传统媒体传播信息的盲目相信，未来的信息传播方式必然是更加开放和自主，这也就意味着“内容为王、真实制胜”的传播方式才是我们需要花大力来研究和推崇的。
三、自媒体时代对大学生的舆论引导带来新的机遇和挑战
1.多样化的教育方式打破时空限制。自媒体具有传统媒体无法拥有的时间长和空间广的优点，自媒体可以集成文字、语音、图片等讯息，形成自有的传播方式，对学生进行思想政治教育和舆论引导，更加快速便捷。同时，随着智能终端的普及，学生不仅仅是单纯的受众，还可以实时与教师进行互动，这种自媒体的即时性和互动性契合了大学生的追求自我为中心或纯粹的个性解放的特点，对于90后的大学生更加具有吸引力。
2.以学生为主体开展舆论引导工作。自媒体时代下的学生舆论引导工作应坚持以学生为主体，教师可以按照学生的实际需要来进行引导工作，传统的高校德育工作的舆论导向单纯凭借灌输的方式将难以为继。在思想政治教育工作中，学生可以向教师抒发自己的情感，诉说自己的心事等等，这样能够更好地提高教育工作效率。
3.舆论引导的难度逐渐加大。自媒体由于多元性、自发性等特点，一些低俗的信息也开始泛滥，自媒体的交互性和即时性使得学校难以单方面控制舆论传播的扩散与渗透，非理性的声音也应运而生，且在很多时候推动了群体性事件的发展，制造谣言，混淆视听，这些行为极可能成为关注焦点，进而产生传播加速度，最终形成网络的蝴蝶效应，使日常网络舆情引导的难度不断增大。我们在做学生工作的过程中发现，学生对于微信朋友圈的信息传播往往良莠不辨，大量未经证实的信息被转发传播，从调研中我们也可以看到，接近70%的学生对于自媒体的信息不会完全相信，并期望能够提高自媒体信息的真实度，说明学生能够认识到信息真实性需要提高，这也说明学校在舆论引导的道路上任重道远。
4.过度依赖自媒体进行话语权的争夺。自媒体时代，似乎任何问题无论其正当与否，一经媒体介入，不论是传统媒体还是网络自媒体，就有了解决的可能，甚至可以跳过很多中间环节和正常途径快速解决，客观上造成了大学生在网络上进行话语权表达的积极，在传统意义上，教师和学生是不对等的话语权掌控者，教师在舆论引导和传播中，占有绝对的控制地位，但随着自媒体的广泛应用，学生越来越多地在自媒体上表达意愿，传播信息，展示自己对于话语权的需求，本应占有主要地位的思想政治工作反倒被弱化了。
四、自媒体时代对大学生舆论引导的策略
1.正视问题，变堵为疏。学校应该以更开放的心态，主动创造更多开放的网络交流渠道，使学生合理的诉求得到充分的表达，传统教育方式下，教育工作者往往不重视学生的意愿表达或者只是形式上重视，不注重结果的反馈，造成矛盾堆积，形成更大的矛盾，而自媒体时代，学校应以开放的心态，迎接学生的民意监督，切实反映学生所普遍关心的热点问题，将矛盾化解在萌芽状态。只有以开放、开明的心态对待学生的舆情监督，才是做好高校思想政治教育工作的关键环节。
2.打造平台，合理介入。充分运用论坛、微博、微信等新媒体开辟的对话平台，可以营造一种一对一、一对多、多对多的信息对话的意境，实时了解学生的呼声，将思想工作“入网、入脑、入心”。教师中德高望重者和学生中威望好品质出众者具有意见领袖（opinion leader）的作用，意见领袖是受众熟识、尊重、信赖的人，能够向别人提出建议并为他人所采纳，进而影响他人。从这个角度来说，意见领袖的影响力甚至比思想政治教育工作者更大。我们在工作中已经注意这方面工作的加强，建立了“政法微博”、“政法微青年”微信公众平台，成立了网络红色领袖队伍。
3.设计焦点，堵疏结合。面对一些国内外重大新闻事件、校内外突发事件，必须采取谨慎的态度，务必保证信息客观、公正、真实、全面，防止因内外信息不一致造成的混乱。学生教育管理部门要主动选择一个大学生们感兴趣的主题,邀请校内外相关专家学者共同在线参与讨论,并在线回答同学们在 BBS 中提出的问题,也已经成为高校网络舆情的一大特色。比如，我校去年11月搬迁至新校区，学生处及时开展了宿舍楼网上征名活动，让学生们投票选择，并设置一定的奖励，这项活动成为了学生关注的焦点。
4.实时监控，及时反馈。在传统媒体下，各个学校都建立了学生舆情反馈机制，但往往由于执行不到位，造成问题和意见征集上来了，解决不利反馈不及时，久而久之，学生对于学校的工作效率和工作态度产生了疑问，认为是形式主义，在新媒体时代，转而向网络吐槽，利用新媒体表达意愿，如果学校不加以实时监控并及时向学生反馈结果，往往会造成事态无法控制。因此，新媒体时代更应注重对学生意愿的实时监控，并提高工作效率，减少工作审批环节，及时反馈结果。我校团委出台了学生参与校园民主管理实施办法，其中对学生意见的反馈做了时间上的规定，并通过院长办公室督办的形式，有效地解决了拖沓这一问题，学生十分满意。
参考文献
[1]陈开林 自媒体视域下对大学生网络维权及舆论引导的研究.山西经济管理干部学院学报，2014年，3月。
[2]邹东升 丁柯尹 微话语权视域下的微博舆情引导.理论探讨，2014年，第2期。
[3]彭小燕 蓝飞鹏 自媒体时代对高职院校思想政治教育工作的影响及应对策略.时代教育，3月。
论文作者:杜 威
论文发表刊物:《教育学》2015年10月总第86期供稿
论文发表时间:2015/9/21
标签：学生论文; 媒体论文; 信息论文; 网络论文; 舆情论文; 舆论论文; 大学生论文; 《教育学》2015年10月总第86期供稿论文;