（浙江水利水电学院，浙江 杭州 310018）
摘要：随着社会多元化的发展，高校公寓管理的模式和以公寓为阵地对学生进行的思想政治教育也面临着前所未有的挑战，旧的管理制度已经不符合高校人性化、和谐化的发展要求。对高校传统公寓管理模式存在的问题进行剖析，并以提高管理人员水平素质、完善公寓管理制度、提高学生公寓基础设施、实施管理部门责任制度化等方面为重心来论述新形势下改进公寓管理模式和以公寓为阵地对学生思想政治教育的重要性。
关键词：高校；学生公寓；公寓管理；学生教育
高校学生公寓不仅仅只是学生居住休息的住所，更是对学生进行日常思想政治教育的重要阵地。学生除了正常的教学活动外基本在公寓内度过，所以学生公寓管理和以公寓为阵地对学生进行思想政治教育在高校有着举足轻重的地位。但是，目前高校公寓的管理方式滞后、部分管理人员素质不高、公寓内的思想政治教育力度不够等都给学生成才和学校发展带来了极大的阻碍。
管理好高校学生公寓，有利于发挥学生的主体作用，培养学生的文明习惯。管理制度的建立和建全是公寓管理的主要组成部分，也是对学生进行养成教育的约束机制。这些规定使公寓管理有了一个大纲，使管理有章可循,有矩可遵。
1、高校学生公寓管理现状分析
1.1.高校宿管人员素质有待加强
高校宿管人员一般普遍存在文化素质水平偏低，管理方式简单，责任意识淡薄的问题。大多数管理员因为没有正规的编制且工资不高，对工作的热情度低，对岗位职责认识不清或者根本不愿意去了解学习。而现在的大学生在社会多元化文化的大背景影响下，普遍自尊心较强，个性色彩分明，尤其以大一新生为甚。由于远离父母以及对新环境的陌生，从学生的角度来说他们普遍缺少安全感和关怀感。在这种情况下，管理员不合理不人性的管理方式往往让学生对其处理事情方式方法存在强烈的抵触心态，大多数学生反行其道，最后矛盾激化，让管理者的管理更加难以开展。
1.2.管理体制缺乏人性化
目前公寓管理体制也在向信息化、智能化发展，这极大地提高了公寓部门的工作效率。但对于部分管理制度来说，仍显得较为滞后，缺乏人性化。现在学生对宿舍生活条件的要求相对过去来说不断提高，学生在宿舍内使用烧水壶、饮水机等较为普遍。有的电器实际上已经超过了用电管理办法规定的瓦数，与学生使用日常生活电器的需求互相矛盾，也不利于对学生的人性化管理。对卫生的检查制度也需完善，虽说“一屋不扫，何以扫天下”，严格要求学生寝室的卫生打扫，养成良好的行为习惯，有利于以后学生进入社会的发展，但是过高频率的卫生检查，以及学生干部在休息时间检查卫生，会使学生产生逆反心理，反而起到不好的效果。所以，随着时代的进步，公寓管理的规定也必须加以完善或重新制定。
1.3.公寓管理中对学生自我教育能力的塑造不强
公寓是学生学习和生活的重要场所，也是大学时期最重要的一部分。培养学生的自我教育在公寓管理过程中，有着重要的作用。在日常管理当中发现，在处理各项事务之余，较难做到与学生之间的学习等方面的交流。学生内在自我控制能力弱，在面对现今多种多样的外在娱乐方式，难以抵抗诱惑，所以在寝室时难以形成学习氛围。而且目前的学生大部分都是独生子女，并且经济的不断发展，在家庭的庇护下，他们的心理还不是很成熟，对于一些规章制度没有真正放在心上。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在寝室的时间段，排除考试周的时间，较大部分学生的娱乐时间要比学习时间长，将寝室当做了娱乐场所，没有将学习与娱乐两者相平衡。其次，执行力较弱。在平时的寝室检查过程中，时有发现学生寝室有使用大功率电器、室内吸烟等危险现象，并且屡禁不止，其集体意识与安全意识都不强。
2、高校学生公寓管理对策探讨
2.1建立高素质公寓管理员队伍
提高现有公寓管理者的文化素质水平和管理能力，最好解决办法是建立高素质的专职管理员队伍，可以在本校的优秀毕业生（以当过学生干部优先）中选拔，给予较高的薪酬，使之充实公寓管理队伍。但因该群体较为年轻，缺少公寓管理经验，在工作过程中需要不断加强相关能力的培训。其次是对现有的公寓管理员定期开展业务能力培训。由于管理员普遍存在文化素质偏低的局限，也就变相地要求管理层要加大对管理员的培训，不断提升和巩固他们的业务能力水平，从思想上和能力上同时改进，双管齐下，还要采取一些如奖惩措施的激励办法来加强管理是比较直接有效的方法。总之，要让管理员切实关怀学生，帮助学生解决生活上和思想上的一些困难，而不是简单地看好门、扫好地，要真正体现以人为本、服务至上的工作原则。
2.2创新管理体制
对一些滞后的、不符合客观现状的制度进行废除和修改，重新制定一些人性化的制度，做到以人为本。在考虑到大部分学生的同时也要兼顾小部分特殊需要的学生。从学生本身意愿出发来说，是不愿意违反学校的管理制度，而是公寓条件有限，在这种有限的条件内管理制度也就显得与学生的需求格格不入，过于僵硬，让学生难以接受和理解，学生往往为了自身的需要抱着侥幸的心态使用违规电器。从安全方面考虑，公寓可以设置专门使用大功率电器的地点，配备微波炉、冰箱等电器供大家使用。并且改进制度，对于屡教不改者要与学院加强交流，采取有力措施。对于卫生检查制度，要根据实际情况制定，公寓要结合学院及学生代表的意见，让学生参与到部分制度建设当中及执行当中，让其了解并切身体会公寓管理。
2.3加强学生自我教育方面的管理
从老师角度来说，要加强对学生的教育监督力度，因为在学生能形成自主学习的能力，自觉遵守校纪校规之前，不仅需要自身的内在约束，更需要外在的教育与监督。在公寓管理过程当中，要加强更加深刻的教育宣传活动提高学生的集体意识及安全意识。在工作当中，处理完各项事务后，用于学生生活学习的交流时间已所剩无几，所以我们不能只局限于面对面的走访交流，还可以利用现今各种社交方式，拓宽交流渠道。交流对象也不必只局限于老师与学生之间，可将权力下放给学生。现在还未形成较为系统的沟通模式，交流模式较为单一，需要管理者灵活机动，制定合适的沟通交流方式。
3、结语
高校公寓不仅仅是学生居住休息的场所，更是开展高校学生思想政治教育的重要平台和阵地，是加强高校精神文明建设的重要组成部分；同时，高校公寓建设和管理的优劣也是展现校纪校风的重要窗口。打造优良的高校学生公寓环境不仅能体现学校的管理能力，促进学校的进步，更是能帮助学生的世界观、人生观、价值观的树立及成长成才。
参考文献
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[2]韩晓军．浅谈高校学生公寓管理[J]．科技视界，2015（11）：114．
[3]张慧婷．浅谈当代高校学生公寓管理的问题与对策[J]．知识经济，2014（18）：40．
[4]张丽华．高校学生公寓管理创新模式探析[J]．青年时代，2015（3）：80
论文作者:朱燕燕
论文发表刊物:《知识-力量》2018年11月中
论文发表时间:2018/10/26
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