摘要:后勤管理是企业发展不可缺少的因素,一方面它能够为企业的直接物质化生产作好供应、贮存、运输、组织等的全过程服务;另一方面能够为企业员工的正常生活、学习和工作所需物资提供保障,这些稳定高效的后勤保障对企业的经济效益有着巨大的推动作用。因此,本文从经济学角度对企业后勤服务改革的必要性进行探讨,同时提出相关措施,以供同行参考。
关键词:后勤管理;企业效益;经济学
引言:后勤管理部门作为企业的重要组成部分,对其进行改革是当下企业提升企业效益,谋求高效发展的有效措施,同时也是后勤部门自身成长与发展的必然需求。下面笔者结合自身工作经验及体会将针对后勤服务改革进行经济学角度探讨,从而为推动企业健康成长添砖加瓦。
1经济学视角下企业后勤服务改革的必要性
企业的后勤服务对企业自身的业务正常运转和企业的高效发展有着基本的保障作用,因此在企业开展体制改革的过程中,对相应的后勤服务进行改革具有必要性,具体分析如下:
1.1新经济形势下企业后勤部门生存的需要
单位体制改革一直都是企业在不断开展的重要活动,企业后勤部门作为企业众多职能部门中的重要一员,其体制改革同样属于一种必然。在当前企业改革不断深入的形势下,企业时刻都会面临着来自线下同行业的冲击,也有来自互联网发展带来的冲击,同时也会面临着跨行业带了的潜在威胁,在这个过程中企业后勤部门能否辅助企业在激烈的市场竞争中得到生存与发展成为一个重要课题。事实上随着近年来我国市场经济体制的不断成熟,新经济形势下也同样对后勤部门的改革提出了新的要求,并且通过后勤部门的体制改革,能够有效推进后勤部门服务质量的不断提高,有利于后勤部门在不断的竞争过程中优化自己的服务模式,从而取得可持续发展。因此可以说,企业后勤部门改革是其新形势下取得生存与发展的必然需求。
1.2传统后勤服务已经无法满足激烈市场竞争下的需求
在互联网的冲击下,组织机构的生存与发展已经不能够单纯的依靠经验、资历,而是应该以技术、管理等为主。大部分企业的后勤服务一般都是以粗放型、经验型管理模式为主,这种模式虽然在过去相当长一段时间内为企业提供了稳定的后勤服务,但是在知识经济时代条件下,这种管理模式的弊端也开始逐渐显现,职工消极怠工的现象越来越普遍,导致后勤服务的质量也开始有所下降。通过对企业后勤部门的服务改革,不仅有利于提高后勤部门的人力资源管理质量,同时也有利于优化后勤部门的各项资源配置,从而促使后期部门的运营效果得到有效提升。也只有企业的后勤服务得到有效改革,才能够顺应当前知识经济时代的发展趋势,促使后勤部门为企业提供更加优质的服务。
1.3后勤服务队伍素质水平有待提高
企业后勤部门作为独立的组织机构,虽然与其他部门之间呈现出明显的依赖关系,但是其自身也有着自己的经济核算制度,需要对自身的资产进行合理配置,从而最大限度提高经济效益。随着企业的稳步发展,企业后勤部门的业务范畴也越来越宽泛,因此这就要求后勤服务队伍有着较高的素质水平,而且基于后勤部门经济效益提高的需求,也需要对人力资源进行合理配置,从而最大限度降低人力成本。受到过去长时间传统服务模式的影响,虽然管理层实践经验丰富,但是管理能力、技术能力、创新思维以及文化水平方面均不高,这明显是不符合当前后勤部门发展需求的。因此只有切实的将体制改革彻底实施,对现有人力资源进行优化,才能够改变当前后勤服务队伍素质水平偏低的现状。
2提升企业后勤服务质量的经济学措施
通过上述分析可以发现,企业后勤服务改革对公路经济的发展具有重要意义,下面具体阐述企业后勤服务改革的经济学策略。
2.1优化企业后勤服务管理
根据经济学资本循环理论,组织机构运营过程中的资本周转速度以及循环速度越快,越有利于节约运营成本,提高组织机构的效益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆后勤服务作为企业重要的资本组成部分,其服务管理成效的提升对企业的运营效益提升同样具有积极意义。首先,企业后勤服务的各个环节内部管理进行优化;对后勤部门的采购、物资使用、价值转换以及物资流动速度进行提升,对各个部门的管理机制进行分析,并对存在的问题及时整改,从而最大限度的优化后勤部门的内部管理,推动后勤部门的服务管理水平的提高。其次,对后勤服务的各个相关部门的协调管理机制进行优化;后勤部门内部应该建立优良的协调机制,明确各个部门职责与义务,同时还要将与后勤服务相关的其他部门之间协调机制进行优化,从而理顺后勤服务业务流程,疏通各个节点存在的障碍,提高后勤部门运营效益。
2.2加强企业后勤服务的信息化建设
对交易成本的控制同样也是供应链构建的基本内容,因此对组织机构的供应链进行灵活管理非常有必要。企业后勤部门长期受到传统管理模式的影响,其供应链关系相对固化,因此在实际上的运营过程中往往会出现交易成本增加的现象,尤其是采购部门,由于与固定供应商形成固定供应机制,因此缺乏对市场其他价格的比较,造成交易
成本上升。加强对后勤部门交易成本控制,就应该从信息化建设角度入手,从而最大限度提升信息透明度,为交易成本降低以及服务效率提升奠定技术基础。后勤服务的信息化建设应从内外两个角度入手:在后勤部门内部健全信息设备,尤其是数据处理技术、信息采集分析以及管理技术等等,并在内部建立信息共享平台,从而提高后勤服务质量。
2.3强化后勤物资保障和后勤资金周转
这一措施主要针对后勤部门对部门内部,在后勤员工的衣食住行保障方面,后勤管理层在政策制定方面需要着重考虑,需要投入适当的人力物力和财力,进行优化和完善,比如对员工就餐环境,居住环境,奖励措施等方面都要做到合理和有据可依。因为只有一只健康,积极的后勤队伍,才能在工作中做出出色的成绩,不论从管理层面还是从经济学的层面来讲都是一个必不可少的重要内容。同时后勤部担负着企业各种费用收费,汇总以及划分工资的工作涉及面广,工作量大,必须做到严谨,认真,不出差错。
2.4提高对人、财、物的利用率,提高工作效率
企业的发展同人力、物力、经营管理等方面密切相关,发挥人力、物力、资源的优势,才能实现企业的不断进步和发展,提高企业的经济效益。使人、财、物以最佳方式结合,得到充分有效的利用,进而调动人的主观能动性,做到人尽其才、物尽其用、提高资金使用效能,充分发挥物资设备的潜力,一切管理都在于提高经济效益。
2.5后勤部门需紧跟社会化改革潮流
根据边际成本理论,组织机构的业务范畴增加过程中成本会先增加后减少。企业单位后勤业务范畴的不断增加使得其边际成本开始增加。在社会化改革过程中,企业后勤部门应该注意权衡质量与价格这两个方面的因素,从而达到以最低的价格获得最优服务质量的目的。同时加强监管。根据经济学劳动价值要素理论,人力资源管理应该以最大限度降低人力成本并充分发挥人力资源价值为目的。企业后勤部门的人才素质水平直接影响着后勤服务质量,并间接对企业的业务产生影响,因此注重后勤部门人员素质水平的提升非常重要。一方面,后勤部门应该对现有人才素质水平进行整体评估,并对不同能力以及业务倾向的人才进行重新分配,从而最大限度发挥人才价值。另一方面,后勤部门还应该注重对人才潜力的挖掘,尤其是对创新能力较强的年轻人才群体,应注重对其能力的提升,并为其提供更多的学习机会,为促进后勤服务改革奠定人才基础。
3结束语
综上所述,后勤管理改革非常重要,对企业的经济效益有着重要的影响,在当前我国经济形势下必然需要进行改革。
参考文献
[1] 关于机关后勤服务社会化的实践与思考[J]. 中国机关后勤,2016(11):18-19.
[2] 黄新宝. 关于机关后勤服务社会化改革的一些理论探讨[J]. 中国机关后勤,2016(11):9-12.
[3] 吴文博. 机关后勤服务社会化改革与发展的思考[J]. 中国机关后勤, 2016(04):18.
论文作者:杨帆
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/2/27
标签:后勤论文; 部门论文; 企业论文; 后勤服务论文; 经济学论文; 过程中论文; 组织机构论文; 《基层建设》2018年第36期论文;