关键词：煤矿；精细化管理；问题；解决方法
前言：粗放型管理模式存在生产效率低下、抗风险能力弱等不足，影响企业的长久稳定经营。为实现自身的可持续发展，煤矿企业需落实精细化管理模式，规范工作人员的工作行为，规避企业经营管理的不安全因素。可见，对煤矿企业精细化管理分析具有现实意义。
1存在的主要问题
精细化管理是煤矿企业强化管理、提高效率、提升效益的重要举措，是实施企业转型升级、结构调整和实现新旧动能转换的重要保证。但在实施过程中存在一些困难和问题，经调查分析，突出表现在以下三个方面：
1.1重表面轻内在
企业只片面追求表面企业文化建设，只喊口号不抓制度建设和岗位责任制的落实，不能实现对全员的约束。其次，基础数据不完整，制定的管理标准不符合矿井实际，具有片面、不准确、不详细的缺点，导致精细化管理无法推行实施,出现“走形式、敷衍了事、工作不积极主动”的消极态度。
1.2重制度轻培训
一些煤炭企业虽然根据工作需要制定了安全生产标准化管理制度、安全操作管理制度以及安全生产技术标准、岗位职责等制度标准。但因培训学习不到位，管理人员没有全面掌握制度标准，对精细化管理的内涵理解不透彻，对工作中出现的新情况新问题不能及时发现，对存在的困难不分析研究、不积极主动想办法解决，对好的工作做法不善于总结；职工对制度标准不了解、不掌握，认为标准是验收检查人员的事，制度是对管理人员的要求，只要完成任务、做好做差无所谓，导致精细化管理没有真正实施。1.3重记录轻考核一些煤矿企业在实施精细化管理中，制度标准制定了一部又一部，但只注重形式，牌板记录齐全完备，不看注重效果，不进行检查监督、考核成效，出现“班前会讲的头头是道、安排的详细到位，但施工时执行不执行、落实的到位不到位就不闻不问”的现象。比如：设备台帐建立了但与现场实际不符，设备设施检修检验了但记录未及时填写，现场安全风险管控措施落实情况和隐患排查记录只是简单填写了几个问题。其次，考核不严不细，出现“考核程序不规范、过程控制不得力”的现象，考核结果不能真实反映精细化管理的效果，导致工作执行力差。
2解决途径与方法
煤矿企业的精细化管理就是把煤矿的各项工作标准进行量化、数字化，以量化的数据为基础，提出问题，分析判断、解决问题；是把施工过程进行步骤化、规范化，把标准贯穿于各个生产环节中，需要全员参与。
2.1分层管理，精细运作
首先要要统一思想，建立高标准的工作机制，明确责任分工和工作标准，科学制定企业发展战略目标，对工作方向进行监督控制，确保重大决策符合煤矿实际、适合本企业、可操作实施。操作层根据方针、政策、标准、制度等进行运作实施，按照规程标准进行施工，保证生产任务保质保量的完成；同时能及时发现施工过程中问题与不足，能解决的采取措施立即解决，不能解决的及时反映，不断地完善相关制度、措施或标准，给下一步决策层的决策提供经验和教训，为科学的决策提高参考和依据。实质在于“细”，关键在于精密细致。因此，实施要从小事做起，从领导干部、管理人员到职工个人抓起，狠抓制度执行、强化过程控制、严格考核奖惩、严肃责任追究。
2.2提高职工对精细化管理的认识。
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煤矿企业通过微信公众号及QQ群等平台，宣传精细化管理理念的优势与特征，引导企业职工树立精细化理念。同时，企业将精细化管理纳入企业文化建设中，整合精细化管理与安全、质量、经营等分项文化，结合示范教育、自我教育及培训教育等多种手段，打造企业文化精品，在企业内部形成现代生产、系统安全、精细化经营及社会安全的管理体系，将精细化理念深入人心，落实企业生产经营各个环节。
2.3加强培训学习，做到学以致用
加强制度标准的培训学习，可以使每个职工全面掌握本岗位的工作标准和要求，熟悉考核标准和考核办法，让职工知道“该怎么干、干到什么程度”，养成“上标准岗位、干标准活”的良好习惯，让规范施工成为自觉行动。因此，从矿领导、工区科室管理人员、班组长到职工个人都要培训学习，采取专题培训和日常培训相结合，做到懂标准、会标准。由于职工文化素质和操作技能都相对较低，矿领导和工区科室管理人员要加强引导，对施工过程进行监督和控制，及时发现不足、指出差距，现场改正，逐步培养职工规范施工的良好习惯。矿领导和工区科室管理人员不仅要掌握标准，还要会用标准检查排查，能及时发现施工过程中出现的问题，分析不符合标准的原因，采取有效措施指导职工改正，确保制度标准落实到位，同时也培养和锻炼了矿领导和工区科室管理人员的管理能力。
2.4落到责任，强化执行
对各环节进行细化，确保各项工作落实到位、监督到位、考核到位，形成一个责任明确、监管到位的网络。同时，要不断创新管理方式方法，形成符合企业实际、有效的管理方式和运行机制。在工作中，一是要严格执行制度标准，明确分工，狠抓责任落实。比如：设备台帐根据现场实际及时更新，形成“设备安装更新要有计划措施、有施工签字、有验收检查和登记备案”工作模式；设备设施按照规定要求定期进行检查试验和维修维护，及时做好记录，记录要详实，能真实记录运行工作情况，有效避免带病运转、超限运行等情况的发生。二是加强施工过程的监管和控制，对企业生产过程中的各个环节进行责任落实，实现“事事标准、样样精品”的目标。管理人员、安全检查人员可以采取检查表法，对现场安全风险管控措施落实情况和隐患要对照标准逐条逐项排查检查；对施工监管要以数据和标准说话，填写记录时要具体详细。比如：锚杆打设不符合要求，要找出具体问题（打设角度存在偏差，还是锚杆打设深度不够、间距达不到规程要求，差多少），记录清楚，并对整改提出要求并跟踪监督整改情况。三是强化考核奖惩。对各项制度标准和工作任务要实事求是地实施考核，兑现奖罚，按章办事，持久以恒，做到“事事有安排部署、事事有检查考核、事事高标准高质量按时完成”；总结经验、改进不足，推进精细化管理向纵深发展，推动企业管理上台阶上水平。
3结语
总之，煤矿企业要想有效实施精细化管理，就必须高度重视制度标准建设，建立符合企业实际、“有实质有内涵、精细精准”的制度标准，健全精细化管理体系，强化培训学习，达到全员掌握，严细过程管控，规范施工程序，严格考核奖惩，实现优质高效，确保制度标准执行到位、落实到位、考核分析到位，不断提高工作效率、降低生产成本、提升经济效益，推动煤矿企业管理上台阶上水平。
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论文作者:邵劲松
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年21期
论文发表时间:2019/11/29
标签：精细化论文; 标准论文; 煤矿论文; 制度论文; 企业论文; 管理人员论文; 工作论文; 《工程管理前沿》2019年21期论文;