（新疆库尔勒巴州人民医院儿科 ；新疆841000）
【摘要】目的：探讨肢体语言沟通在小儿护理中的临床应用价值。方法：将88例住院患儿利用电脑随机的方式分为两组，其中常规组44例行常规化护理，研究组44例在常规化护理的同时利用肢体语言沟通。结果：研究组依从性明显高于常规组，组间差异显著（p<0.05）；研究组满意度评分也明显高于常规组，组间差异显著（p<0.05）。结论：临床护理患儿期间，加强肢体语言沟通，能够进一步提高患儿治疗依从性和护理满意度。值得临床借鉴应用。
【关键词】肢体语言；沟通；小儿护理；临床价值
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2019）05-0291-01
临床护理工作期间存在着诸多的细节问题，稍不留意就会引起护患纠纷，从而影响临床整体护理质量水平，更甚至影响到患儿的临床疗效[1]。对此，探索一种高效的护理配合措施，显得至关重要。本文以88例住院患儿为观察对象，特此对肢体语言沟通的临床应用价值进行了探讨。现做如下报道：
1.一般资料与方法
1.1一般资料
本文88例住院患儿的收治时间为2017年10月--2018年10月，根据电脑随机的方式，将收治的患儿分为常规组、研究组，两组各44例。研究组中男性观察对象22例，女性观察对象22例，年龄1-5岁，平均（2.2±0.6）岁；14例腹泻、12例肺炎、10例脑炎、8例肾病。常规组中男性观察对象25例，女性观察对象19例，年龄1-6岁，平均（2.6±0.5）岁；15例腹泻、11例肺炎、10例脑炎、8例肾病。两组资料客观对比，P值＞0.05，无差异统计学意义，可分组研究。
1.2方法
常规组行常规化护理，研究组则在常规化护理的同时利用肢体语言沟通，具体操作如下：（1）临床护理操作期间，动作保持温柔，面对患儿时，态度一定要温和，手势大方得体，尽量不要过于频繁改变身体姿势，动作温柔以免影响患儿正常休息或引起不良刺激，查房期间需同等对待每位患儿，关注其日常活动，提高其心情愉悦度，为后续护理操作营造一个良好的氛围。（2）护理人员接触患儿时，需保持得当的表情，比如摸头时，可轻拉其小手，以示安慰、鼓励，利用温柔的动作，向患儿表达医护人员的爱护、关心，但需注意技巧。（3）护理期间仔细观察患儿表情、症状，明确各项操作过程，表达流利、表现大方，静脉输液穿刺时需找准角度，注意控制力度。（4）室内湿度、温度需控制得当，愉悦患儿身心，合理调整室内光照亮度，与患者交流期间注意保持适当的距离，增加患儿安全感的同时又可以表达出认真工作负责的态度，加深患儿及其家属的印象。（5）与患儿交流期间，保持平视，保持同等高度，以示尊重。肢体沟通技巧需注意掌握尺度，善于准确捕捉患儿心理情绪和每个动作，从患儿的动作、表情以及眼神，掌握患儿内心情绪，为临床进一步诊治提供可靠依据。
1.3观察指标
（1）依从性=（总例数-不依从）/总例数*100%。其中患儿可完全配合临床各项治护工作，视为完全依从；部分患儿可完全配合临床各项治护工作，偶有拒绝或抵触行为，为部分依从；患儿不接受、不配合、拒绝临床护理，为不依从。（2）护理满意度用本院制定的量表进行统计处理，总分100分，评分越高，说明患儿及其家属对临床护理服务越满意。
1.4统计学分析
用SPSS22.0统计学软件分析本文研究中获得的数据，用卡方检验[n（%）]计数资料差异；用t检验（）计量资料差异。最后以P＜0.05表示统计学意义。
2.结果
2.1依从性
研究组依从性达到了93.18%，常规组依从性达到了81.82%，组间差异显著（p<0.05）。详情见表1。
2.2满意度
研究组满意度评分为（90.9±3.2）分，常规组满意度评分为（82.3±3.5）分，研究组满意度高于常规组，t=12.029，p<0.05，统计学意义成立。
3.讨论
临床十分重视小儿疾病的治疗和护理工作，由于患儿低龄，尚处于发育成长阶段，极易引起诸多类型不同的病症，影响着患儿的健康成长以及心理情绪[2]。患儿住院接受治疗期间，与护理人员接触最为频繁，其一言一行对患儿有着重大影响，故而针对住院患儿，做好相关护理至关重要。
常规化护理措施比较常用，虽然具有一定的疗效，但并未达到家属或医院对护理质量的要求。肢体语言沟通属于一种全新的护理方案，在此种模式下，护理人员通过注重自我的护理操作行为，同时注重与患儿接触时的动作行为，来减轻患儿负性情绪、畏惧心理，以实现有效护理[3]。开展肢体语言沟通，旨在辅助患儿治疗和护理，消除患儿的陌生感、恐慌感，加强其安全感，赢得患儿及其家属的理解和支持，以提高患儿治疗依从性，改善其临床疗效，临床意义重大。
用肢体语言与患儿进行沟通的过程中，通过微笑、肢体接触、亲切交流等技巧服务患儿，让患儿以及家属接受临床各项治护操作，充分展现了护理人员对患儿的爱护、关心、重视，帮助患儿减轻痛苦，构建更加和谐紧密的护患关系[4]。本文中通过观察对照，研究组依从性93.18%显著高于常规组81.82%，且护理满意度（90.9±3.2）分也明显高于常规组（82.3±3.5）分，组间差异显著（p<0.05）。由此充分说明在小儿护理过程中，肢体语言沟通护理的临床价值较高，不仅可以提高患儿治疗依从性，而且还能够进一步提高患儿及其家属的满意度。值得临床进一步借鉴应用。
参考文献
[1]徐海燕.肢体语言沟通在小儿护理中的临床应用价值分析[J].中国医药指南,2018,16(21):193-194.
[2]马静波.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床效果观察[J].中国继续医学教育,2017,9(30):160-161.
[3]吴冬梅.小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用分析[J].中国继续医学教育,2016,8(18):235-236.
[4]何素平.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床价值[J].中国卫生标准管理,2015,6(26):163-164.
论文作者:黄晓娟
论文发表刊物:《医师在线》2019年3月5期
论文发表时间:2019/5/15
标签：患儿论文; 肢体论文; 常规论文; 语言论文; 满意度论文; 小儿论文; 高于论文; 《医师在线》2019年3月5期论文;