开放大学转岗社区教育教师职业适应的个案研究*
卢海燕1，2，张文利2
（1.北京大学，北京100871；2.连云港开放大学，江苏 连云港222000）
摘 要： 在开放大学服务社区教育的过程中，转岗社区教育教师的专业发展是非常关键的一项工作。其中，转岗教师能否适应新的岗位是值得研究的一个问题。在预研究的基础上，选取了四位有代表性的教师，从角色认同、教学任务适应和自我效能感三个方面对他们进行访谈和参与式观察研究，展现开放大学转岗社区教育教师在转岗初期的适应现状。
关键词： 开放大学；社区教育教师；转岗；职业适应；个案研究
随着中央电大和江苏电大等五所省级电大（1＋5）更名为开放大学，开放大学转型已经拉开了序幕。虽然具体转型的模式是什么还在探索阶段，但是服务社区教育是一个重要的方向已经基本达成了共识。有些地方开放大学甚至将主要的教学中心转移到了社区教育上来。因此这也势必要求学校的管理工作、教学工作和学生支持服务工作都有很大的转变。在这个转变的过程中，教师向什么方向转型、如何转型、如何更新教学理念、如何适应新的教学对象的要求，如何转变教学方式等，都是迫切需要解决的问题。在这些需要解决的问题中，选择了教师在参与社区教育的教育教学和管理中的适应问题作为研究主题，进行初步的探讨。
一、问题的提出
2016年6月，教育部等九部门联合印发了《关于进一步推进社区教育发展的意见》，提出进一步推进社区教育发展的总体目标和重点任务，在提升社区教育内涵的任务中明确指出，“要提高社区教育质量和水平，必须要重视课程和社区教育工作者队伍的建设”。当前我国社区教育教师队伍以社区学院和社区学校的专兼职教师为主。一些地方开放大学已经正式开展社区教育，因此有少部分教师在开放大学的校内已经转岗至社区教育的教育教学和管理岗位。研究者在和身边已经转岗社区教育的教学管理者和教师的交流中，明显能够感觉到他们对自己的作为教师角色的迷茫和如何开展社区教育教学的困惑。因此，以该人群为研究对象，通过访谈和观察，结合一些开放大学的文件、教师的备课笔记和反思笔记等文本资料，通过个案研究的方法分析教师在这个过程中的适应过程和适应状态，并尝试给出建议。
二、概念界定
1.开放大学转岗社区教育教师
2013年，教育部印发《社区教育工作者岗位基本要求》中对社区教育工作者的界定为：社区教育的管理人员与专职教学人员。包括在社区教育中心（社区学院）、社区学校、市民学校等机构中从事社区教育教学、研究和辅导等工作的专业人员。开放大学转岗社区教育教师就是指在开放大学转型的背景下，从原有的从事开放教育或者全日制教育的教育教学或管理岗位转换为从事社区教育教育教学（部分同时兼任社区教育管理人员）的那一类教师。由于开放大学的办学层次较多，这类教师在现实工作中可能还会从事一些学校的其他教育对象的教育和管理工作，以下研究范围仅界定在社区教育教学这个领域内。
2.职业适应
“物竞天择、适者生存”，第一个提出适应这一概念的是进化论者达尔文。首次在社会学领域提出适应概念的是赫伯特·斯宾塞。他认为，适应是在不断进行，也就是适应之后还会出现新的不适应，社会上的每一个人都需要不断适应自己的生存环境［1］。从以上定义可以看出，适应是主体对客体的适应，受环境的影响和制约。适应不仅是一个结果，它更加强调过程。笔者结合教学观察和思考，认为转岗人员的职业适应是在从原有的岗位转换到新的岗位后，为了适应新的岗位的要求所进行的一系列的转变，这种转变需要转岗者从心理、思维、理念、工作方式、工作方法等做出改变。这种改变不是表面上的改变，它反应的是转岗者对新的身份的心理认同、对新的角色的重新定位的接受、对新的工作要求的深层次的理解、对新的工作方法的深入的把握，同时从内心的深处能够体会到新的岗位带来的职业幸福感。
三、文献综述
（一）国外对教师职业适应的相关研究
国外对适应的研究有着比较长的历史，有关研究涉及到认知适应、角色适应、人际技能适应、职业适应等领域［2］。对教师的职业适应的研究主要包括以下两个方面。一是教师职业生涯发展阶段分析：富勒（1969）、伯顿（20世纪80年代初）、菲斯勒、休伯曼（20世纪80年代末）等；二是教师职业适应影响因素分析：Adam（1982）、Veenman（1960-1984）、乔治亚大学（2004）、澳大利亚教育联盟（2007）等。［3］
国外的这些研究有质性研究也有量化研究，研究视角随着时间的推移也在不断地变的宽阔，研究的内容也在不断的深入。而且研究者还编制了一些具有普遍适用性的教师职业适应力的测量量表，为后续的研究者创造了更便捷的工具。
浙江省第二届世界地球日儿童书画公益大赛评选揭晓（李风等）...................................................................6-12
（二）国内关于转岗社区教育教师的职业适应的相关研究
目前我国针对教师的职业适应的研究并不是很多，而且大多数是针对幼儿园教师的转岗适应进行研究的，也有部分研究是针对新任教师的职业适应展开的，还有一部分是针对转岗社区教育教师的职业适应进行的。
就成人教育教师转岗社区教育，研究的关注点主要集中在教师的理念的转变（刘彦、贾凤翔，2016）［4］、社区教育教师转岗的影响因素以及在转岗过程中存在的问题（赵伟民，2013）［5］、职业院校教师参与社区教育的政策措施、学校保障条件和激励约束机制（肖贻杰，2016）［6］、成功转岗者的个案为研究对象，探讨岗位转换的适应性问题（赵洋洋，2008）［7］、对社区教育专职教师在转岗适应过程中阶段性表现进行实践研究（林列英，2017）［8］等。
通过以上对转岗教师的职业适应的相关研究的梳理可以发现，关于转岗社区教育教师的研究已经取得了一定的成果，相对于社区教育其他的研究主题来说还是处于起步的阶段。还有一些亟需加强的地方，分析这些问题有助于促使我们今后的研究更加有针对性和指导性。
其一，研究者数量偏少，来源大部分是高校的学生和教师，缺少社区教育一线管理者和教师的研究。社区教育的研究需要一线的从业人员的积极参与。他们最理解社区教育发展中存在的实际问题是什么，他们的研究非常“接地气”，对实际的指导也最有效。因此，应该鼓励他们积极参与到社区教育的研究中来，在课题立项、论文发表、评比表彰上引导他们加入到社区教育研究的队伍中来。
其二，缺乏有针对性的理论指导。很多研究都是从以高校教师或者中小学教师为研究对象的教育理论直接移植过来的。因此如何结合社区教育的特点，构建符合社区教育教师的针对性的专业化理论，应该是研究者们应该思考的重点。
2.在转岗教师的职业适应的初期，最大的挑战就是角色转换和身份认同问题
四、理论基础
（一）教师生涯发展阶段理论
开放大学的教师转岗至社区教育领域，有些类似于一个青年教师刚刚从专业院校毕业涉足于教育领域。对于后者的研究，有教师生涯发展阶段理论对其进行研究。教师的生涯发展具有阶段性的特点，在不同的阶段的心理状况、素质、能力、胜任情况有不同的表现［9］。因此，教师生涯发展理论大多是从教师发展的阶段划分及各阶段的特点为主要探讨的内容，其中代表性的研究有美国的福勒的四阶段理论［10］、伯顿的教师生涯循环发展三阶段理论［11］、菲斯勒的整体、动态的教师生涯循环论［12］、休伯曼五个时期理论［13］。以上这些流派的教师生涯发展理论，不仅对教师生涯发展的阶段进行划分，更为重要的是分析了每一个阶段教师专业发展表现出来的特征，分析教师在心理、行为、情感上会发生什么样的改变以及教师会以什么样的方式进行适应，因此教师生涯发展理论对本研究具有理论指导意义。
（二）工作适应相关理论
Cheri Ostroff（1992）认为工作适应有四个层次：工作要求、角色定位、群体规范、组织文化。其中工作要求方面指工作职责的认同、工作流程等；角色定位指对工作中的身份的理解；群体规范方面指人际关系、群体价值观、群体行为准则等；组织方面指组织的价值观、组织政治、使命、领导风格等。［14］Morrison（2002）认为工作适应包括四个内容，即胜任岗位工作、明确岗位角色、适应组织文化、社会环境协调。这个界定包含了员工个人、组织和社会三个方面的适应和协调。［15］［16］［17］
Hershenson构建了工作适应模型。在这个模型中工作适应包括三个方面：工作角色行为、任务绩效和个体的满意感。工作角色行为就是一个人是否能够做出与其在工作任务相适应的角色定位，任务绩效就是员工的工作表现是否能够达到预期工作目标，个体的满意感是指员工是否能在所从事的工作中获得心理满足［18］［19］。以下主要依据此模型的要素进行研究设计。
五、研究方法
（一）访谈法
访谈是寻找意义的最清晰的方法之一［20］。研究主要采用结构式访谈和半结构式访谈相结合的访谈方式。即在访谈正式开始时先通过结构式的访谈获得一些基本的信息，再通过半结构式的访谈获得所需的最重要的资料。
（二）观察法
笔者作为已开展社区教育的基层开放大学的一线的教师，可以观察身边已经转岗至社区教育岗位的教师的行为表现，以此来收集资料，充实自己的研究基础。笔者采用的是参与式观察，可以随时问自己想了解的问题，并且可以通过观察被研究者的行为而发问［21］。
同时，在进行预研究时，笔者向有关教师发放了简单的调查问卷并进行了初步的分析。在文献综述和预研究的基础上，围绕着角色认同、教学任务适应、教师自我效能感3个指标，采用访谈和参与式观察，辅以收集实物资料，研究了4个个案。
六、个案分析
开放大学转岗社区教育教师面临的最大的转变就是课程教学的转变，因此将开放教育与社区教育进行对比分析，找出两者在教学上的区别，对于开放大学转岗社区教育教师的适应研究是一项基础性的工作。
（一）开放教育与社区教育课程教学的差异性分析
1.课程教学目标的不同
4.教学方式的不同
2.课程内容的不同
其中角色认同度起着决定性的作用。凡是角色认同度高的教师，其教学任务适应度和自我效能感就能呈现出较高的态势，反之亦然。这也反映了教师在转岗过程中，主观能动性起决定性的作用。同时，也有教师虽然角色认同度低，但是教师的责任心促使他们也能较好地适应教学任务，只是这种角色认同和教学适应的背离导致了较低的自我效能感。
3.教学对象的不同
(1)钢筋设置要点：防护门两侧门框墙的水平筋为受力筋，应配置在外侧，并且门框墙受力筋宜封闭，而其他墙体一般将水平筋设在内侧。
开放大学原有的教育对象是高职学生和在职的成人学生。这些学生对于学历提升有着迫切的需要，同时想通过正规教育获得一定的职业技能。他们的学习具有竞争性。社区教育的对象具有广泛性与特殊性，须满足学习者的终身学习的需要。理论上看，群体社区居民都是社区教育的对象。只要有学习意愿，儿童、青少年、成人和老年人，都可以在社区提供的课程里找到适合自己的课程。这一特点，也决定了社区教育必须适应学习者多样化的学习需求，以及采取非正式与非正规的教育形式，才能针对社区教育的不同对象，开展满足他们需要以及适合的教育活动［23］。
对于传播绩效的思考也局限在如何提高中国的文化影响力上，而并没有真正将中国与世界体系联系起来，没有在经济全球化和合作语境下思考“一带一路”中的传播问题。从深层次上来讲，对于“一带一路”传播的思考未能真正建立在对区域共同利益与共赢的理解之上。[7]
开放大学的学历教育是一种职业教育课程，包括全日制高职教育和现代远程教育，其目的在于训练学习者的职业技能，与学习者现在或者未来从事生产、生活密切联系。社区教育课程的学习者重在学习过程的体验，其目的性较弱，不一定是为学习者的现在或者未来的职业做准备。这些课程具有多样性和实用性［22］。同时社区教育还是开展社区文化的载体，在开展教育的同时要开展社区宣传工作，促进居民参与社区治理的积极性，建设美好社区。
开放教育和全日制教育是正规的学校教育，从教学的方式来讲，基本以课堂面授、课后辅导答疑、课外社会实践为主。需要教师具有完整的学科知识体系，按照教学计划和教学大纲开展教学。社区教育的教学方式就灵活很多，包括课堂面授、讲座、讨论、游学、参观考察、娱乐活动等。教师需要有一定的学科基础，强调的是教师的服务意识和教学互动的能力。
Observation: China, Yunnan Province, Pingbian County, Yuping Town, 23°00′01″N, 103°41′52″E, 1590 m a.s.l., 14 April 2016, Guang-Wan Hu, mature fruits (Fig. 1: K-L).
（二）转岗教师的职业适应的个案研究
1.开放大学教师对转岗社区教育的接受度的初步调查
笔者选择了W 开大和C开大的教师进行了预研究。W 开大刚刚开展社区教育2年，C开大已经开展社区教育5年以上。笔者设计了一个简单的调查表格，对研究对象所在的两个学校的部分教师进行问卷调查。通过问卷调查，发现W 开大的教师对转岗的接受程度并不高，具体情况如表1。
表1 W 开大教师情况调查统计表
从表1中可以看出，大部分教师对于学校为什么要开展社区教育不理解，甚至有抵触情绪。教师对学校的发展方向没有很清醒的认识，对自己未来的职业发展方向没有准确的判断，教师对转岗以后的自己的教师身份产生了不认同、甚至是抵制的情绪，这些都是影响转岗适应的不利因素。
角色期待是一名教师能否快速转变教师角色的重要因素。把自己定位为一个培训工作者还是一名教师？这是困扰很多教师的问题。访谈结果显示，那些对社区教育的重要作用和开放大学转型的必要性和紧迫性有深刻认识的教师，对自己教师角色的期待更加务实。事实上社区教育教师也同时是专业教育工作者，也需要专业的教师发展。定位是否准确也影响着教师能否主动进行教学反思。
通过以上调查可以看出，开放大学教师的转岗有一定的困难，但是困难是可以在发展中解决的。我们需要找到规律性的东西用以指导我们的实践。
2.开放大学教师转岗社区教育教师的职业适应的阶段划分
下呼吸道感染就是肺炎，要警惕肺炎，肺炎并不可怕，也不是非要输液，绝大多数的肺炎也是病毒性的，完全没必要使用抗生素。就算使用抗生素，口服吸收也是很有效的。
依据教师专业发展的阶段理论，将开放大学社区教育教师的转岗适应划分为三个阶段：职业适应初期、职业适应深入期、职业适应成熟期。
职业适应初期是指以为教师从刚刚转岗至能在心理上完全接受自己的转岗事实，认同自己的新的教师身份，基本上能掌握新岗位的教育教学规律，基本胜任新岗位的要求的这一时期。职业适应深入期是指在基本适应岗位要求后，教师能够自主地进行专业学习，主动地研究教育教学规律，不断改进自己的教学方式方法的阶段。职业适应成熟期是指教师已经完全适应社区教育教师的工作岗位，能够在教学中形成自己的教育理念，全身心的投入到本职工作中并能够体会到该工作的快乐和价值的阶段。职业适应成熟期时教师已经完全适应了社区教育教师这个工作岗位，在心理上认同、专业上胜任。
现有的研究普遍认为，教师“职业适应”应该是一种状态，贯穿于教师职业生涯的整个过程［24］。本研究仅研究转岗初期的职业适应。由于每个教师的适应阶段的划分都是和教师本身的特质有很大的关系的，因此就表现为每个教师的适应时期的长度都是不同的。为了便于研究的进行，在此将研职业适应初期定为转岗的前两年。
3.开放大学转岗社区教育教师的初期职业适应的个案研究
对比表中的数据，还可以发现男单和5人项目在动力性力量难度动作的选择数量上差异较大，因为参加男单的运动员上肢和核心力量等身体各方面素质都比较好，而5人项目为了难度动作的整齐和完成质量，考虑到身体素质的差异，相对来说对难度动作选用会降低一些，因此在动力性力量的选择上会受限。
案例研究分别选择了刚转岗1年的、已经转岗2年的4位教师，他们分别来自C开大和W 开大。W 开大刚刚开展社区教育1年，处于起步阶段，一切都还没有走上正轨。C开大已经开展社区教育5年了，学校的大部分教师都已经转岗至社区教育的岗位，已经形成了教学名师、骨干教师、青年教师的教学梯队，在省内的开放大学中处于领先地位。笔者利用去这两所学校开会、学习的机会，接触了一些教师，对他们进行了深入的访谈。目的是分析他们在不同时期的心理状态、对自己的定位以及如何进行教学及专业发展，同时结合W 开大的刚刚接触社区教育教师的教学现状进行分析。
英文灾难新闻中，缓和模糊限制语的出现最能体现这一语用价值。新闻记者会使用大量的数据和权威认识的话来支持新闻的可信性，同时将自我承担的责任降到最低。这种做法意味着新闻报道者仅对“消息提供者说过这样的话”这个事实负责，而降低了对其所提供消息的真实性承担的责任。
如前所述，转型升级、知识服务与融合发展之间的关系在于：转型升级是个过程，是个有起点无终点的过程，新闻出版业将处于并将长期处于转型升级的过程中；融合发展是一种状态，是传统媒体与新兴媒体、传统出版与新兴出版、传统业态与新兴技术相互交融、通融、互融、共融的状态；知识服务是目标，是新闻出版业转型升级的最终目标，只有当传统的新闻出版企业由资讯提供商、图书提供商成功转型为全方位、立体化、多层次的知识服务提供商时，转型升级的初衷才会实现，提质增效的目标也才会达成，传统出版与新兴出版、传统媒体与新兴媒体融合发展的状态也才会出现。
表2 个案分析的教师情况
从组织的角度看，制度化的组织策略对教师尽快适应新的岗位有重要的影响。另一个方面，教师自身的因素对新岗位的适应也有重要的影响。文中仅仅从后者的角度对这一问题进行探讨。
在访谈开始之前，笔者设计了访谈提纲并用德尔菲法对提纲进行修正。邀请专家对提纲内容进行打分，汇总专家意见之后再对提纲进行了修改，经过几轮的探讨最后确定了角色认同，任务适应，教师自我效能感三个方面作为提纲的框架。具体包括：转岗前的角色定位、转岗时的角色期待、转岗初期的角色参与与体验、与社区干部、社区居民（教育对象）互动时的感受、对社区教育教师的职责与素养要求的认识；对角色地位的认识、教育教学方式的改进、对该岗位的职业前景的认识；教学投入程度、职业幸福感及满意度等。同时，笔者还现场听取了一些教师的现场教学，查阅了学校颁发的相关的文件，与一些学员等进行了交流。访谈框架如图1。
图1 访谈框架
（1）A教师：积极投身新工作
A教师是一名80后，所学的专业是教育学。在转岗之前从事开放教育和职业教育的教育学专业的课程教学，已经有10年的教学工作经验。在C开大开展社区教育时，她从事社区教育的教学管理工作，同时进行一些社区教育教学工作。她对这份工作充满了热情。在随堂听课中能感受到她对自己教学对象的尊敬和对课堂的敬畏。谈起她的转岗适应，她说“我感觉一开始从内心深处就非常接受社区教育，并没有觉得这个教育项目在学校应该是被边缘化的项目，觉得社区教育是非常有意义且大有可为，所以自己几乎不存在什么初期适应，而是很快就进入状态了”。这可能和她在从事社区教育教学前，就兼职从事社区教育管理工作有一定的关系。因为接触社区教育有一段时间，对社区教育的理解也会比其他的教师深刻。
该教师对于社区教育的教学特点有着深刻的理解，她认为，社区教育教师的授课内容一定要结合社区居民的特点，不需要有太深的理论性，但是一定要有实用性，要寓教于乐，要有利于丰富社区居民的精神世界。该教师能积极主动地参与到社区教育资源的建设中来，主动与学员探讨新课程的教学内容的编制。在课余时间，深入学习社区教育方面的政策文件。A教师的这种好状态也体现在她的科研上，尽管才从事社区教育3年时间，她已经发表了多篇研究社区教育的论文，其中2篇为核心期刊论文，这在地方开放大学系统中是不多见的，这些论文的取材都是来自于她的教学和管理实践，这也从侧面反映了她对这份工作的热爱。她认为，社区教育中也可以实现教学相长，也是有研究素材的。从访谈的结果来看，A教师的角色认同度高、教学任务的适应度高、自我效能感强。但是她也认识到，要想做好社区教育工作，还需要有更多专业培训和自我教学反思、实践才可以。
在她看来，开放大学服务社区教育是一种必然的选择，早点认清这个现实，对学校、教师个人、社区教育的发展都是有好处的。因此，教师应该主动参与到社区教育的管理、教学与研究中来，尽快调整心态。该教师属于能在角色认同，任务适应，文化适应三个方面都迅速的进入状态的教师，在转岗初期就显现出较高的适应度。
（2）B教师：专业对口，需要鼓励
B教师是W 开大艺术教育专业教师。之前从事全日制学生的美术课教学，教学效果很好，非常受学生的欢迎。但是随着学校生源的枯竭，该教师已经没有全日制教学任务，正赶上学校开展社区教育，就转岗至社区教育的教学与管理岗位。W 开大目前开展社区教育项目的对象主要是已经退休的中老年人，绘画、书法等课程很受中老年居民的欢迎。因为所学的专业对口，该教师被学校安排为社区教育的学员上美术课。在访谈中，这位教师表示，以前给年轻学生上课，觉得教学对象接受能力非常快，现在给叔叔阿姨上课，他们的接受能力相对较差，一个要点要反复的讲很多遍，感觉自己也有些暮气了。但是这是学校安排的任务，所以也就硬着头皮上课了。而且由于学校教学场地有限，上课时间经常与全日制学生的上课时间冲突，相对也影响教学质量。
因为对自己的角色不太认同，影响到了该教师的工作积极性。这位教师上课的过程中明显有应付差事的倾向，社区学员反映有些枯燥，与学员互动较少，课后也没有与他们进行交流。她自己认为，相对于以前的工作，自己在上课之余投入到备课等教研活动的时间大大减少了。她认为，自己已经不是一名真正意义上的教师，只是一名短期培训师。
从访谈的结果来看，B教师简单地将社区教育这种教育形式与简单化的教育、非正规的教育划了等号，对社区教育的教育目标的认识不深刻、对课程内容没有进行主动的调整、对社区教育的教育对象没有理解，因此教学方式没有主动地进行调整，教学效果也较差。低角色认同度导致了低教学任务的适应度、低自我效能感，同时低职业幸福感又反过来拉低了角色认同、和教学适应。因此该教师的状态是属于典型的转岗不适应。但是该教师的专业是非常适合从事社区教育的，因此对该教师应该多加帮助，使之尽快适应新岗位，职业生涯在上一个新的台阶。
（3）C教师：逐渐适应、渐入佳境
C教师是一位非常敬业的年轻教师，会计学专业。在开展职业教育的过程中，不断探索教学规律，并且非常注重学生的实践教学，因此深受好评。但是在职业生涯的头几年就面临着学校发展转型，教师转岗的现状，导致她非常的茫然。而且因为学校并没有对学校的发展转型进行很好的宣讲，对转岗教师也并没有进行系统性的培训，因此该教师在转岗的第一个学期，也存在着心理不适应，工作上“消极怠工”的现象。
学校的分管领导与她进行了深入的沟通和交流，并安排教师学校到县区的社区教育学院和社区教育中心进行走访考察，她也查阅了很多发达地区开展社区教育的案例，认识到投身于社区教育也是一项非常有前途的工作，社区教育是有助于社区治理和乡村振兴，满足人民群众对美好生活向往的一项民生教育。因此从第二个学期开始，她就很快地融入到工作中，精神面貌发生了很大变化。
在社区教育中，她为居民讲解普及性的财务知识。社区居民在学习这些知识方面，有更高的互动性和实用性。他们在学习中产生的疑问都是非常实在的。例如，为什么自己的养老金上涨的幅度要比别的人低，国家的税收的减免政策是否和自己有关系，以房养老可靠与否，等等。因此C教师很快就发现了社区教育的价值，在较短的时间内实现了心理上的转变和教学方式的更新。她能积极针对社区教育的学员特点和需求进行认真的备课，积极参与到教学研讨中，虚心向其他教师学习。课上课下能积极与社区学员进行沟通，听从他们对教学内容、授课方式、教学组织等的意见和建议，关心老年学员的生活，为他们答疑解惑。已经被很多老年学员看成是“知心的小教师”。
从访谈的结果来看，C教师的角色认同度、教学任务的适应度、自我效能感均呈现出一种先低后高的走势。该教师认识到，要想更好地服务于社区居民的教育需求，还需要对社区教育的教育教学规律做更深入的探讨。
（4）D教师：心理与行动的矛盾者
在做了几次社区的金融讲座后，他发现了几个现象：首先，居民对学习金融知识的热情是非常高的。很多老年人也有很强烈的金融理财的愿望，但是理财时使用的工具非常单一；其次，老年人辛苦一辈子的钱很有可能会被不法分子用一些违法的手段骗走，或者去买一些疗效不明的保健品或违规的金融理财产品，后果堪忧。因而尽可能地让更多的社区居民掌握金融理财知识是一项非常有意义的工作。他认识到作为一个教师，要对自己的教育对象负责。因此该教师也能在课后钻研适应社区居民的教学方法，搜集他们感兴趣的主题进行研究。
D教师是一位名校的毕业生，金融学专业。在工作中对自己的要求很高，对自己今后的职业发展有着清晰的规划，由于该教师有着较高的专业素养，深受高职学生和开放教育学生的喜爱。自从学校开展社区教育以来，其一直是持一种观望的状态，认为参与社区教育应该只是一小部分在高职教育和开放教育中表现不尽如人意的教师的事情。“我从来没有想到自己也会参与到社区教育中来，我都不知道该怎样和家里亲戚朋友介绍我的新岗位”，因此领导安排他去为社区居民上课时，他有一些抵触的心理——既然叫我干这个工作，也推不掉，那么就应付一下，反正这些居民的文化水平也不太高，应付他们还是很容易的。
钾是农作物三大营养元素肥料之一，对保障农业生产、粮食安全具有举足轻重的作用。我国是一个缺钾国家，资源储量仅占世界约2%。我国探明的资源储量以盐湖钾矿为主，分布在青海柴达木盆地和新疆罗布泊地区。随着两大钾肥基地建成，特别近十年来，我国先后突破了低品位固体钾盐、尾矿利用、深部卤水开采等技术，使得钾盐可采量成倍增加。
现在随着学校转型脚步的加快，该教师已经认识到转岗社区教育已经不是个别教师的事情了，而是所有教师都面临的一项新的挑战。但是他认为社区教育既然是一种“非正规教育”，只要能提供社区居民喜闻乐见的讲课内容，授课形式能够通俗易懂就能基本满足教学要求了。因此虽然是名校毕业生，具备较强的研究能力，但是该教师对社区教育方面的研究并没有展开。该教师认为自己对未来的职业规划受到了“不可抗力的挫折”，自己的进修计划和职称晋升计划都被打乱了，从内心深处该教师对自己工作的未来预期产生了悲观的想法。
从访谈的结果来看，该教师心理上有着一个逐步接受和适应的过程，但是这种接受和适应是迫于学校转型的现实而产生的，因此该教师的角色认同只是一种被动的认同，从内心深入并没有“说服自己”，这也导致其在型岗位上获得的职业幸福感较低。加之该教师是名校毕业生，具有较高的专业素养和职业素养，尽管内心没有真正对新岗位的认同，但是在教学上还是能结合社区教育的教学特点、学员特点开展“因材施教”，只是在科研这个问题上产生了行动偏差。该教师在心理上与行动上的偏差也使教师心理上“十分疲劳”，自我效能感较低。
表3 4位教师转岗初期适应总体特征与评价
七、研究结论
1.开放大学教师在转岗初期普遍存在较为明显的角色失落和低自我效能感
希曼认为权力丧失和自我疏离是工作场所最突出的两类异化（对事件无力控制的感觉，从事内心并不喜爱的活动）［25］。开放大学教师的转岗，是学校转型的必然结果。前期的调查也显示了大部分教师是被动转岗。而且这些教师由于学历、职称层次较高，对于转岗的有很大的排斥的心理。具体就会表现出，对新身份的抗拒、对工作的应付、没有热情和职业倦怠。因此我们要结合这些教师的现状，找出原因、研究对策。
其三，研究者们的研究方法比较的集中，绝大部分都是质性研究，量化研究的非常少。质性研究以文献研究、访谈、问卷调查为主。运用比较研究和个案研究的少。因此在今后的在社区教育教师研究领域，运用新方法、新技术方面还存在着非常大的潜力与可能性。
正确的认识“我是谁”是做好一切工作的前提。现在两所学校教师普遍的心理是不能接受自己从一名“大学教师”转变为需要进入社区开展讲座、每天和老年人打交道的“培训师”。很多教师的心理是消极的。认为自己以前在专业上的努力都白费了，明显对社区教育的教学投入不够。个别教师产生了“厌教”的心理，回避课后和学员的交流，不参加学校的相关会议等。
冠心病是临床多发心血管疾病之一,以老年人为高发群体,患者多出现胸痛以及心绞痛等症状,导致其生活质量发生明显下降,而老年人因身体素质较差,身体机能衰退等原因很容易发生心律失常以及高血压等疾病,以心律失常的发生率最高。因此,临床上必须要积极探寻治疗老年人冠心病心律失常的有效途径。本次研究通过分别以美托洛尔、稳心颗粒联合美托洛尔对本院老年人冠心病心律失常患者进行分组治疗,对比其疗效,详情如下。
在对开展社区教育多年的C开大进行调研时，发现了截然不同的调查结论。首先，该校上下已经形成了学校转型的方向就是社区教育的共识。很多教师承担了社区教育的任务，从教师的科研工作来看，每年发表的和社区教育有关的论文呈逐年增长之势。学校成立了“社区教育名师工作室”，由名师牵头，带领一些教师组成教学团队，按照专业的分工开展社区教育。调查问卷显示，从事社区教育的教师大部分已经适应了新的工作岗位，很多教师认为“自己的这项新的工作非常有意义”“能为社区服务、为社区居民服务是非常幸福的”“看到我们的课程这么受社区居民的欢迎感到自己的非常有价值的”。当然也有小部分教师，始终没有进入角色，在工作中有敷衍塞责，得过且过的现象。
3.在转岗的初期，一般情况下，教师的角色认同度、教学任务的适应度、自我效能感三者之间呈现出一种正相关的关系
从表3可见，2010-2016年核心区旅游经济联系密度值整体波动下降，从2010年的0.50下降为2016年的0.44，随着核心区成员增加，尤其是平顶山市、鹤壁市和许昌市作为后发旅游城市进入核心区，它们却一定程度上拉低了核心区的旅游经济联系密度，这也说明后发旅游城市的发展动力有待加强。而边缘区旅游经济联系密度值逐年上升，从2010年的0.00上升为2016年的0.09，但由于地理位置偏远、旅游发展起步较晚等原因，边缘区城市旅游经济发展速度较慢，边缘区旅游经济联系较弱，远低于核心区旅游经济联系密度。
开放大学的课程属于学校教育的范畴。学生学业完成后可以获得相应的学分和证书。课程的设置是以专业为基础展开的。社区教育的课程是以社区居民终身发展的多样化需求和社区发展需求为依据，包括知识的、经验的、实践的、环境的、生活的资源和内容在内的教育、学习活动及其进程的总和。社区教育的课程应该是“因需设置”，例如为青少年开展校外教育，为中青年人开设技能培训、家庭教育、科学文化知识类课程，为老年人开设提供谈心、交流式、轻松愉悦的活动课程等。
4.对社区教育的教学理念和教育功能的深刻理解是影响转岗教师的职业适应度的重要因素
本期问题：天空中，我们常常看到大雁群飞；野外，我们常常看到蜜蜂群舞；池塘中，我们也常常看到金鱼群游。在电视频道的自然节目中，我们也时时看到非洲草原上，几百万的角马、蹬羚、斑马等为了生存而集体的迁徒。这些，正是动物的集群现象。所谓集群，就是很多同种或异种的个体以一定的方式聚集在一起。动物为什么要集群呢？
不能将社区教育与非正规化的教育等同起来。社区教育承担着促进社区社会资本的增加、社区共同体建设、基层社区治理的功能。社区教育不仅仅能使社区居民获得知识和技能，还能在社区促进邻里团结、社区功能的实现。因此社区教育不是一种边缘化的教育，从事社区教育是大有可为的。对这一点有深刻认知的教师对社区教育的管理和教学的接受度高，适应性好。
八、研究建议
1.转岗不是名称的改变，应该是内在实质转变
3.评估事实。我带着先入为主的态度，觉得她不应该修改模板，只看到了负面效应，没有想过修改后的模板比之前简洁明了，避免了重复信息的输入。所以，有时候冲突也并不是一件坏事。
这个转变需要学校层面的支持。对比这4位来自两所学校的教师可以发现，W 开大仅仅是将教师安排到了社区教育教师的岗位，没有给予足够的支持和帮助。学校既没有安排必要的培训，也没有进行细致的思想工作，所以造成教师们有一定怨言，感觉迷茫。但是C开大采取了很多的支持性的工作，帮助教师们尽快完成这个角色和专业上的转变，全校上下形成了较好的氛围。
因此从学校的角度看，不应该认为转岗教师的适应完全是他们自己的事情，要加大对教师的社区教育政策和作用的宣讲，同时关心转岗教师的心理波动，主动参与到这些教师的角色建构的过程中来。要为教师提供更多的专业培训，在待遇上也应该有所倾斜。
2.转岗的适应要靠教师自己的个人的努力
我们看到教师的适应期有长有短，这里既有教师个性心理的原因，更多的是教师对社区教育的理解程度不同造成的。教师理念的转变根本上还是要靠教师自己加强学习，多和社区居民接触、多参与社区教育实践、多阅读相关的政策和文件，走进社区、深入基层，发现自己工作的意义和价值。
3.“老带新”对于转岗初期的教师适应有较好的效果
从C开大的实践看，由于成立了“名师工作室”，新转岗的教师可以进入“名师工作室”做教学助理。在参与集体的教学过程中，能够从名师身上获得许多潜移默化的隐性知识，这些隐性知识对于新转岗教师尽快熟悉新业务、新教学方法、新教学理念都有很大帮助。因此在学校内部树立转岗社区教育教师的先进典型，并大力的宣传，应该是加快转岗教师适应的重要途径。
4.社区教育管理部门应该加强教师队伍的管理
应从社区教育教师的职称评定、师资培训、薪酬待遇等方面制定专项制度，确保教师的权益得到保障，解决教师的后顾之忧，让教师能在从事社区教育的工作中有更多的获得感和幸福感。
以上分析了地方开放大学转岗至社区教育的教师在初期职业适应上的个案表现，而影响这些现象的因素，以及这些因素是如何影响教师表现的，还没有在研究中深入的体现出来，这也是后续研究需要深挖的。
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A Case Study of Vocational Adaptation of Transfer Community Education Teachers in Open Universities
LU Hai-yan1，2，ZHANG Wen-li2
（1.Peking University，Beijing 100871，China；2.Lianyungang Open University，Lianyungang 222000，China）
Abstract： In the process of open universities serving community education，the professional development of transfer community education teachers is a key task.Among them，it is worth studying whether the transfer teachers can adapt to the new position.On the basis of the preliminary study，four representative teachers were selected to conduct interviews and participatory observation from three aspects：role identification，teaching task adaptation and self-efficacy，to show the adaptation status of community education teachers in the early stage of job transfer in open universities.
Key words： open university；community education teachers；transfer；vocational adaptation；case study
中图分类号： G779.2
文献标识码： A
文章编号： 2096-272X（2019）05-0033-10
收稿日期： 2019-06-27
*基金项目： 2018年度江苏省社会教育规划重点项目“开放大学社区教育教师的角色转型与专业发展研究”（JSSB-2018009）；2018-2019年度连云港市社科基金项目“地方开放大学服务社区教育的动力机制及对策研究”（19LKT2010）；江苏开放大学“十二五”规划项目“地市级开放大学课程辅导教师专业能力的构成及培养研究”（13SEW-Y-035）。
作者简介： 卢海燕，博士生，副教授，研究方向：社区教育，职业教育；张文利，副教授，研究方向：社区教育，职业教育。
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