装甲兵工程学院 北京市 100072
摘要：学科化服务是军校图书馆重要发展方向，学术资源采集与学科服务平台建设能促进学科化服务，也是学科化服务深入发展的迫切需求。目前军校图书馆学术资源采集与学科服务平台建设受制于观念障碍、网络条件、安全保密、技术条件人才队伍等因素影响，并没有展开全面建设，跟地方院校比存在明显的差距，阻碍了学科化服务的效率。
关键词：军校图书馆；学术资源采集；学科服务平台；制约因素
2013年8月，总部颁发了新的图书馆评估实施办法及评估指标体系，并提出了联建共享的军队院校图书馆发展之路。新的评估指标凸显服务工作在图书馆工作中的重要地位，要求图书馆提供学科化服务，并要使服务的功能向更深层次、更广范围扩展。但目前军校图书馆学术资源采集与学科服务平台建设受制于以下一些因素影响，跟地方院校比存在明显的差距。
1观念障碍：
学科服务问题最早由国外图书馆于20世纪70年代后期提出。在我国最早由清华大学图书馆于1998年建立了学科馆员制度。学科服务理念的提出使图书馆从提供基本的图书信息服务转向支持教学科研的专业化服务，满足用户的科研需求成为学科服务的核心内容。2011年ALA年会指出，在电子资源大量增加，移动服务日益流行的背景下，图书馆需要利用新技术和平台来提供更好的服务。图书馆如何将学科服务理念落实到实践中，这将依赖于综合的学科服务平台，新的平台带来新的机会。但目前军校图书馆对学科化服务在图书馆服务中的重要地位缺乏足够的认识，很多军校还未提供学科化服务，有的虽说建立了学科化服务制度、提供学科化服务，但大多流于形式，服务没有真正落到实处。学科服务理念还没有深入人心，且多数图书馆学科馆员还是等读者上门寻求支持，了解教员和学员信息需求的主动性较差，无法起到图书馆学科化服务桥梁的作用。
2网络条件
我军对网络使用有严格管理规定，工作网络与互联网物理隔离。全军军事训练信息网主要是军队院校系统的网络，是军队院校的工作网络，包括了各院校建设的园区网。目前，由于受各种条件特别是带宽的限制，军训网网络状况长期不良，许多院校无法实现网络通畅，因此难以形成一站建设全网共享的设计目标，影响了数字图书馆作用的发挥。学术资源采集主要是从因特网上抓取免费学术资源。军训网与互联网的隔离，造成了获取互联网免费资源、国外动态信息方面又有很大的不便。使用不便利、不快捷，就会阻碍学科馆员提供学科化服务的及时性和便捷性。利用互联网资源需要读者物理转移到军训网终端，很多军校图书馆开展自建数字资源建设仍然主要依靠馆员手工查找获取，效率很低，急需建设自动化采集服务平台，有效地搜集、整序和评价利用互联网资源，实现对不同来源的互联网免费教学资源的自助采集，在语义库的支持下，对信息资源进行自动归类与主动推送，使丰富、更新及时的教学文献资料能更快地找到它的读者，并且尽可能全面、便捷、准确地找到其读者，实现知识的创新增值，这对于提高文献资源建设水平具有重要的理论和实践意义。
3安全保密
军校图书馆收藏有数量不等的内部及密级资料，密级覆盖了从内部、秘密到绝密多个级别。这些资料的总体特点是涉密程度高、专业性强、载体类型多样，读者对于该类文献有着较强的利用需求。以往我军院校图书馆对于保密资料的管理缺乏统一的管理，服务上重藏轻用，给用户利用这部分文献造成了较大的不便。军事文献信息资源的特殊性，要求资源建设的基本运行平台必须由军队自行掌控。保密能力不足方面的困难，造成资源建设和利用、共享等都受到诸多限制。根据《中国人民解放军保密条例》、《中国人民解放军安全工作条例》，协助院校安全保密部门，严格执行各项保密安全条令条例，修订完善机要文献、联建共享、文献数字化等信息安全规章制度，明确奖惩措施，确保文献信息存储、处理、传播与使用中的安全。
4技术条件
学科化服务需要借助一定的信息技术手段，才得以实现服务方式的多样化，满足用户的需求。今天的用户生存在网络环境下，用户获取信息的要求就是方便、快捷、简单。学术资源采集与学科服务平台建设离不开技术的支持和保障，数据库系统、数字资源整合技术、网络信息资源导航技术、信息可视化技术、信息安全与保护技术、数据挖掘技术、web2.0\web3.0技术等都是平台建设相关技术，尤其是web2.0技术在图书馆的应用，加强了图书馆与用户的互动性。学科化服务平台借助WIKI,实现了学科百科模块，通过Blog,实现了学科博客模块。而RSS在学科服务平台的各个模块都有采用，保证信息变更时，能够及时通知用户。但这些在地方大学已经普遍采用的技术，很多军校图书馆还没有采用，阻碍了学科化服务的发展。
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5人才队伍
无论是学术资源的采集，还是学科服务平台的建设，都需要学科馆员或者技术人才的参与，才可能实现。学科化服务的主体是学科馆员，在军校图书馆大部分学科馆员是由各部门的馆员兼职，这些馆员因为专职工作占据大部分的精力以及自身业务能力的影响，很难及时为用户提供满意服务，使学科化服务工作的服务质量和效率及持续发展受到很大的限制。我军院校图书馆无论是现役文职干部还是新招聘入馆文职人员的知识结构普遍较为单一。而知识结构单一的工作人员，无论其是图书馆专业毕业生还是军队院校本校相近学科专业毕业生都不是理想的深层次信息服务人选，其知识服务、学科服务发展能力受限。因此，丰富人员知识结构，造就新时代军队院校图书馆学科服务专家已经成为我军院校图书馆发展中的紧迫任务。
6管理机制
军校图书馆由教保机关管，地方图书馆应该是跟系并列的独立单位，没有足够的自主性，有的经费由教保机关统管，机关签字，这样建设自主性不足；二是在军事视频资源、多媒体资源建议方面，军队院校一般有信息管理中心，或独立的电教中心，部分院校将军事多媒体资源与视频资源视为电教业务范围，实际电教中心主要负责制作本单位教学、新闻或其它视频，提供相关直接教学服务或信息报导服务。图书馆主要收集外部与学院学科相关视频、多媒体，提供参考服务。因此有的院校限制图书馆军事多媒体资源采集建设，当然这种情况并不普遍。同时，理论上由谁建设不重要，跨界不是关键，关键是能提供读者所需要的服务。限制但未能整体提高军事多媒体资源的丰富程度，满足读者需求就不妥了；三是联建共享机制还没有充分发挥作用，联建共享机制效益不高。
7经费投入
经费短缺是图书馆普遍面临的瓶颈问题。我军院校图书馆《工作条例》和《评估办法》都对院校图书馆经费与院校教育费的来源做出了规定，但各院校在实际执行中存在，给院校图书馆拨付的办馆经费达不到规定比例要求现象。近年来，我军院校图书馆办馆经费有所增长，但离真正能保障图书馆各项工作优质开展所需的经费差距仍很大。图书馆学术资源采集与学科服务平台建设需要一定的软硬件设备设施，必然需要一定的经费投入，系统稳定、高效的运行，对硬件有硬性要求，并且随着系统的推广、用户的增加、服务的增加，对硬件的要求也会越来越高，这就要求我们的硬件结构有良好的扩展性和稳定性、安全性，就需要持续的经费投入，但军校图书馆经费有限，再加上对学科化服务认识不足，图书馆经费分配上，很大部分用于文献资源的购置，而对平台建设方面的经费往往投入不足。
8资源条件
学科服务平台整合了与学科相关的各种资源，提供了一站式的学科信息发现与获取路径，适应了学科信息需求，能够更好地为学科用户提供独特而有价值的服务。因此学科服务平台或者说学科化服务，必须以丰富的学科资源为支撑。十几年来，军队院校图书馆建设了一批军事训练信息数据库，建设了公共数字图书馆、军事理论科学数字图书馆等20多个学科专业数字图书馆和资源网站。军队院校的数字文献信息资源建设初具规模并不断向前发展。在信息网络化时代，因特网上信息数量庞大且良莠难分，搜索结果也往往成百上千，链接查看需要花费很多时间。因此，有针对性地搜集和整理网上信息成为图书馆的一项重要任务，图书馆二次文献的开发与利用能够丰富馆藏内容，提高信息服务质量，同时节省读者上网查阅和下载时间，发挥图书馆的传统优势。利用学术资源采集系统，工作人员的可以对软件定期收集来的资源进行严格的筛选，可以制订一系列专业学科的检索策略，通过软件有针对性收集网络资源，从而扩展了图书馆学科服务资源。
参考文献：
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[2]肖健，张玉，王宇光，陈建青，李娜.解放军医学图书馆学科化服务综合平台建设的构想[J].中华医学图书情报杂志,2013.22(1):21-24.
[3]唐淑香.985高校图书馆学科服务实践调研[J].图书馆学研究，2012.12:60-65.
作者简介：
谭艳（1974-），女，硕士，装甲兵工程学院图书馆馆员，研究方向为信息服务；
牛庆银（1971-），男，硕士，装甲兵工程学院图书馆馆长，副研究馆员，研究方向为图书馆管理；
王炼（1977-），女，硕士，装甲兵工程学院图书馆馆员，研究方向为信息服务。
论文作者:谭艳,牛庆银,王炼
论文发表刊物:《基层建设》2016年第34期
论文发表时间:2017/3/22
标签：学科论文; 图书馆论文; 资源论文; 院校论文; 馆员论文; 服务平台论文; 军校论文; 《基层建设》2016年第34期论文;