哈尔滨人民同泰医药连锁店 150000
【摘 要】随着是我国经济的不断发展，人们的生活水平也有了提高，需求也就有所增加，保健需求就是其中的一种，这就在一定程度上刺激了我国连锁药店的发展。而与此同时，人们也会担心药店中的药品是否质量过关，这与人们的健康息息相关，因此，有关部门下达了相关的管理制度，而为符合市场的规定，零售药店的经营管理者们也开始不断的加强GSP管理力度，这有助于规范企业的行为，提高药品的质量，从而保证人们的健康，满足人们的购药需求。但是在实际的GSP管理工作中，还是会有很多的问题，这就需要有关人员能够加以重视，采取一些积极的举措来改变目前这一现状。
【关键词】连锁零售药店； GSP； 管理工作
连锁零售药店的GSP管理工作很重要，最好相关的管理工作，不仅有助于企业效益的增加，同时也是为消费者负责的体现，能够帮助企业树立良好的形象，进而提升企业在市场中的竞争力，这具有积极的作用与意义。但是依照我国目前状况来看，这方面还存在很多的不足之处，需要不断的加大管理力度，贯彻落实好相关的工作，进而不断完善GSP管理制度，提高管理水平，有助于实现药品的安全管理，更好的促进我国社会的发展，这具有重要的意义。
一、GSP概述
所谓的GSP是我国药品经营企业智联管理准则的缩写，是我国零售药店得以健康、稳定经营的前提保障。在我国药品需求量不断增加的形势下，加大药店GSP管理力度，是保障人们安全用药的关键所在。我国在这个方面所投入的力度一直很大，但是为了更好维护药品零售领域的秩序，建立更加健康的售药环境，加大药店智联管理体系的落实，是非常必要的。
二、连锁零售药店GSP的管理工作落实
1 重视质量管理意识
药品是一种特殊商品，与人民群众的健康和生命安全息息相关。药品包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗、血液制品、诊断药品等。药品质量管理的要求就是把不合格的产品消灭在它的形成过程中，实行全过程的管理。落实GSP管理规范才能有效提高药店经营管理水平。只有重视质量管理方能实现“保障药品质量，守护民众健康”。
2 完善质检员培训考核评价体系
在主动协助药监部门组织零售药店质检人员进行专业技术人员培训外，企业应积极组织本企业质量管理人员进行内部培训并形成内部培训管理制度。规范培训材料与内容，定期展开药品管理理论及法规培训，及时组织质量管理人员、药品经营一线人员认真学习新的药品法律法规。同时对新、老检查员分开进行培训，统一质检员质检标准，确保质检可行性与操作性。定期对质量管理人员、质检员、经营一线人员进行业务水平考核。另外，鼓励职工利用业余时间参加本专业函授等成人教育，多渠道、多形式提高专业技术人员培训与考核，全面提升职工业务素质。
3 完善库房硬件设施
对于部分需要低温、冷藏储存的药品，连锁零售药店应当按照有关规定使用低温、冷藏设施设备运输和储存相应药品。从确保药品储存空间、温度、湿度入手确保药品化学属性不发生变化，从而保证药品质量在销售环节不发生滑坡。因而，连锁零售药店应配置符合GSP认证要求的标准库房及标准运输车辆设备，在储存和运输环节确保药品质量。连锁零售药店应定期自检自查设备设施，自检库房时应着重检查库房空调、冰箱是否严格按照GSP标准运行、使用，以及库房湿度是否符合标准。对超期使用的设备设施应及时更换，对检定仪器和其他计量器定期验定。做到防尘、防潮、防霉、防污染、防鼠。
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4 严把进货验收关
严把进货验收关也是基本的要求，这是加强GSP管理的基本措施之一，而这也是根据GSP认证要求所采取的举措。药品的进货渠道、进货的审核等都是重点内容，通过严把进货验收关，能够有效的辨别进货信息资料的真伪，对于违法进货的行为也能给与有利的打击，进而有利于保证人们的生命财产安全，由此可见，严把进货验收管具有重要的意义。就具体方法而言，首先，工作人员应该仔细的审核供货商的经营许可证、营业执照等相关证件，并且还要检查所供的药品是否在GSP认证的范围内。其次，还要对其销售人员进行详细的检查，看其是否有资格证书以及是否有违法行为等，只有在这些细节的问题上做到严格的把控，才能真正保证药品的质量。最后，还应该严格审核首营品种的药品批准文号及取得的质量标准。尤其要详细检查药品包装、标签和说明书等是否符合规定，同时也要了解药品性能、储存条件等情况，且有否检验证书、注册商标。另外，保管员应对出库的药品应做到凭发货凭证对准备出库的药品进行质量和数量的检查及项目核对，并经复核后方可发货。
5 加强药品储存养护管理
（1）销售管理
按照GSP认证要求，待销售药品应按分类管理要求分类摆放、陈列。例如，非处方药与处方药应分开摆放，保健品等非药品与药品应分开陈列，全部待售药品应按照功能、剂型陈列。营业场所应每日两次定时测量温湿度。店内所有营业人员都应掌握营业场所温湿度控制范围，在温湿度超标时应及时采取措施，并做记录。每日保持营业场所环境卫生，保持货架、店内卫生。
（2）储存养护
药品养护是连锁零售药店药品储存的重中之重。养护的关键在于按照药品的性能要求养护储存。比如，需冷藏的药品应严格按照要求冷藏并控温。对新增及原有重点保护药品应做好建档、记录，定期对需要重点养护的药品（一般是效期短易变质、拆零的药品）进行养护，并做好养护记录，直至药品销售完。定时查验库存中是否有过效期药品存在，并及时登记处理。对近效期药品（一般为距离效期6个月）应及时进行登记、做月报表，上报以待处理。
6 加强质监常规化管理
做好零售药店的日常管理，是非常重要的，并且也每天都需要进行的，如果对要带你的GSP管理不加以重视，那么药店企业将无法进行持续性发展，同时也会人们的生命安全带来一定的威胁，在进行日常检查的时候，其内容主要包括，质量检查，药品维护，以及管理等等，务必要将这些问题都一一进行落实，所以说，进行药店零售企业的定期自检，能够及时发现质量问题，并一一进行处理，从而促进药店发展与进步。
三、结语
质量是人们在生活和工作中都十分讲求的部分，例如，食品质量、施工质量等都是人们关注的重点，只有保证质量合格，产品的价值才能够有所体现，同时人们的生命财产安全才能有所保障，这在我国零售药店的经营管理过程中也是重点。只不过结合具体情境而言，就变成了药品质量，而这个产品和其他产品有所不同，不仅仅是交易的商品，同时也具有扩大范围广、消费人群高、对人们的健康有影响等特点，因此，保证药品的质量就成为了任务之重。这就不得不提到GSP管理工作的落实，这是基本的要求，只有尽快完善与落实相关的管理工作，才能更好的促进我国连锁药店的经营与发展，实现经济效益与社会效益的双赢。
参考文献
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[3]黄丽萍. 连锁零售药店的GSP管理实施与研究[J]. 中国科技博览, 2015(31):374-374.
论文作者:姜妍
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第02期
论文发表时间:2018/5/18
标签：药品论文; 零售药店论文; 质量论文; 药店论文; 管理工作论文; 库房论文; 健康论文; 《世界复合医学》2018年第02期论文;