摘要:随着经济以及科学技术的快速发展,人们的生活质量也在不断提升,用户对用电质量的要求也越来越高,所以电力抄表核算也应该跟上时代发展的脚步。利用智能技术进行抄表核算工作,这种抄表核算方式和传统的人工抄表核算方式相比,工作量更小,工作效率也相对更高,可以为用户提供更加优质的服务。鉴于这种情况,本文对电力企业抄表核算收费智能化及应用进行了深入的分析探讨。
关键词:电力企业;抄表核算;智能化
中图分类号:G62文献标识码:A
引言
当前国内电力企业的电力抄表核算收费方式相对传统,主要采取人工核算的方法,这种工作方法效率十分低下,对电力企业的发展造成了一定的负面影响。因此,电力企业应积极运用高新技术方法,推动电力抄表核算收费逐渐智能化,从而有效提高企业的工作效率与经济效益。
1 电力企业抄表核算收费智能化应用的价值
1.1 可以转变传统手工抄表核算收费的方式
在提升抄表核算收费效率的同时,保障收费的准确性,尽可能的提升抄表核算收费的质量。抄表核算收费智能化的应用,符合现代电力企业的基本需求,能够推动电力企业大营销体系的改善和变革,减少大量人力资源的浪费,进而有效的减少电力企业的营销成本,推动电力企业的发展。
1.2 提升电力企业抄表核算收费的效率
智能化的抄、核、收,能够直接完成对数据的采集和发送,促使电力企业的后台能够直接完成对电能表数据的获取,进而有效的减少抄核收人员的上门抄表工作,有效的提升核算的效率,便利电力用户的电力缴费,且能够有效的减少风险的发生。
1.3 符合现代电力企业抄核收的基本需求
通过智能化抄核收的应用,可以推动电力企业电力服务水平的提升,且具备良好的数据采集能力和处理能力,有效的规避误差,避免电力客户争执的情况发生,能够解决电力企业抄表核算收费的一些实际问题,符合现代电力企业的发展需求。
2 智能化抄表核算收费业务构成
2.1 抄表业务
智能化抄表业务主要体现在能够实现远程自动抄表、数据审查、问题分析等功能,并且通过预设程序对所抄表数据异常进行判断,配合少量人工抄表业务,既能够大幅度提升抄表效率,又能够使用人工的方式对重点用户进行核查,保证数据准确及服务质量优质。
2.2 核算收费业务
使用智能化核算收费业务能够通过智能电能计量设备以及智能核算系统实现电量计量以及费用的核算,能够有效提高核算准确率,避免因核算错误导致的与用户之间的矛盾,将工作人员从繁重的核算工作中解放出来,保证核算收费的公正无误。
2.3 预警防控功能
智能化系统的应用出了能够满足电力企业抄表、核算等业务功能外,还能够对用户用电情况进行监测,通过预设程序发现违法用电行为,并且将行为所产生的数据进行记录并且发出警报,有助于电力企业更好的管理和处理相关问题。
2.4 统计分析功能
智能化系统可以将用户用电数据进行记录,并通过数据库和前端操作程序实现对对用户数据的筛选、查询等操作,并且根据企业管理需求对这些数据进行相应的统计和分析。
3 电力企业抄表核算收费智能化的应用
3.1 电力企业抄表智能化的应用
安装智能化的电表,充分利用其主要作用与功能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如,智能化电表中的流量监控系统,可以做到对用户的用电具体情况进行实时监控,保证电力企业统计相关数据信息的准确性。将智能化技术应用于电力企业抄表业务中,不仅替代了传统的人工抄表方法,还实现了远程自动化抄表工作,完成电力数据异常闭环的审查处理。通过智能化电表的系统智能审计功能,对数据异常的电力用户一一排查,可以及时发现是否有窃电行为,保证电力企业的经济效益免受损失。
3.2 电力企业核算智能化的应用
借由智能电表采集的用户电力信息,并传递到数据中心,通过数据中心可以自动完成对数据的核算和计费工作。数据中心具备预先设定程序,预先完成对电力用户数据分类,根据用户的电量类型,完成对用户的分类,并按照用户的计费标准,完成对用户电量的分析。智能化的对用户的电费进行计算。这一核算过程中,基本可以摒弃人工计算的方式,极大的提高了抄核收工作的质量,提升了工作效率,简化了抄核收计算的流程,减少了核算过程的差错。
3.3 电力企业收费智能化的应用
运用智能化技术,能够方便电力用户缴费。电力企业需要不断加强“互联网+”电力营销服务体系的建设,增加电力服务渠道和方式,提升收费业务服务水平。电力企业应根据费控一户、签约一户即安装一户的基本原则,努力推进普通电力用户自助缴费;建设高耗电用户费控平台,使用多元化的费控方法,努力推动高耗电用户自助缴费;电力企业还可推广“掌上电力”等手机软件缴费渠道,促进电力企业收费服务线下和线上的有机融合。实现电力企业收费智能化,不仅简化了电力企业收费业务流程,还能够对电力用户电表数据信息进行远距离整理与采集,保证了电力用户和电力企业双方的利益。
4 电力企业抄表核算收费智能化运用的强化措施
针对电力企业抄表核算收费智能化运用的基本情况,需要制定相关强化措施,落实智能化抄表核算收费的运用,推动电力企业电力营销质量的提升。
(1)规范化建账立卡工作,通过建账立卡工作,促使电力用户在电力用卡上进行电费的预交,进而保障用户在每月抄表核算后,可以完成自动扣费,有效减少用户每月缴费情况,有效的提升抄表核算收费的效率。
(2)安全化抄核收系统,针对电力企业抄表核算收费智能化的有效应用,需要重视对电力企业的抄核收系统的安全防护。科学的进行防火墙系统的建设,强化对抄核收系统信息的保护工作,在保障电量信息准确的基础上,减少信息丢失和错误问题,推动电力企业的电力服务水平的全面提升。
(3)应用智能化技术实现自动报警。应用智能化技术进行抄表核算收费工作可以实现自动报警功能,实时对各种数据进行监控。并在业务核算抄表审核方面设置了时间限制,假如有一个工作环节出现了问题,或者是工作时间超出了预算,相应的智能核算监控系统就会及时地向相关管理机构作出报警提示,这样相关工作人员就会及时的对系统中出现的问题以及发生损坏的设备进行维修修复。假如使客户端出现了问题,电力企业也可以最快速的发现问题在哪里,并在最短的时间内解决问题,为用户提供更加优质的服务,从而使电力企业的工作质量以及工作效率都得到最大程度的提高。
(4)创新计算机智能化应用管理模式。第一,利用智能化技术进行抄表核算收费工作可以自动完成数据准备以及抄表工作,使信息的采集效率得到最大程度地提高;第二,利用智能化技术可以建立智能抄表核算系统,以此代替工作人员需要完成的任务。通过这种方式可以保住企业获得最精确的数据,对客户的档案信息进行精准的识别校对;除此之外,利用智能化技术进行抄表核算收费还可以有效改变原有的审核方法,自动化地进行电量信息的初核以及复核工作。
结束语
电力是人类生产生活和社会进步的最根本动力和基础条件,社会发展对于电力的需求量将不断增大,在人类积极探索新能源的同时,增加电力生产和储备能力的同时,高效、便捷的实现对用电量计量、抄表、核算以及收费工作是电力企业发展不可忽视的业务环节。而当今社会现代通讯技术、信息化技术飞跃发展,电力企业更是要抓住这一机会,积极探索科技创新、管理创新之路,用好高科技成果带来的便捷,快速实现用电计量、抄表、核算和收费的智能化管理,是企业快速发展的有利契机,能够有效降低企业运行成本,降低运营风险、规范工作制度与流程,不断提升电力行业的服务品质,这对于国家发展和社会进步都有着举足轻重的意义。
参考文献:
[1] 王俊杰.计算机智能化在电力抄表核算业务中的应用[J].科技资讯,2016(30).
[2] 李春露,宋晓英.智能化技术在电力企业抄表核算中的应用研究[J].企业导报,2016(2).
论文作者:朱霞青
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/6
标签:电力企业论文; 抄表论文; 电力论文; 用户论文; 数据论文; 工作论文; 业务论文; 《基层建设》2019年第25期论文;