国外机构信息的需求与对策，本文主要内容关键词为：对策论文,国外论文,需求论文,机构论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
摘要 从对国外机构信息需求的分析入手，探讨了国外机构信息的来源渠道，提出了满足国外机构信息需求的对策。
关键词 国外机构 信息需求 对策研究
1 国外机构信息的需求分析
目前，国内读者对国外机构信息需求的数量多、范围广、表现形式多种多样。从表达需求的方式分析，可以概括为四大类：
a.从机构名称提问。这类提问是从组织机构的某个名称形式（包括全称、曾用名、缩略形式名称、代码和多种语言名称形式）出发，或者要求查明与核实该名称的组织机构的正式名称或其它名称形式，或者要获取关于该名称的一些具体的信息事项，如地址、电话号码、宗旨、活动情况介绍等。
b.从学科、主题或关键词提问。即要查明与某学科、主题、术语、商标、产品、出版物、服务项目等有关的组织机构的相关信息。这类需求几乎涉及所有学科领域，其实质是从学科、主题或关键词的角度获取机构信息。
c.从人名提问。即已知某人的姓名，要求查明其所负责的或所属的组织机构的相关信息事项或者其在组织机构中的职务或地位。
d.从地域或其它角度提问。目前，就地域提问的往往还辅之以其它的限制条件（如学科、主题或时间等）。
当然，各种提问方式的归类不是绝对的，有时几种提问方式交叉进行（如最后一种），而且随着人们对国外机构信息需求的增多，还会出现其它的提问方式。
2 机构信息源概要
满足国外机构信息需求的信息源很多，从载体上说，有印刷型、机读型和CD—ROM型，目前比重最大、使用最广的是印刷型。从总体上说，印刷型机构信息源有两大类：
2.1 机构名录 机构名录是一批附有诸如地址、创立日期、宗旨、成员、历史及当前业务现状等简要信息的组织机构名称一览表。在解答国外机构信息需求问题时，人们首先想到的是利用国内出版的介绍国外机构的名录，但其数量毕竟不多，提供的信息也很有限，且内容的时效性差，因而，主要是利用国外出版的机构名录（本文只涉及英文机构名录）。
国外出版的英文机构名录数量很多，涉及的范围很广，已构成了庞大的特种文献体系。现有哪些类型的组织机构存在，便可能有哪些相对应的组织机构名录，而且，它们在书名上通常暗示出范围，所收资料多限于某一领域，并以一种有条有理、层次分明的方式提供资料，所以使用起来很方便，成为最主要的机构信息源。
机构名录按所收机构的地域范围可分为：世界性的、地区性的、国家的和地方性的机构名录；按所收机构的范围则可分为综合性的和专门性（专科性）的机构名录；还可按所收机构的性质、按机构名录使用的语种等标准进行划分。目前，较为实用的划分方法是依所收机构的性质，并参考国内引进及使用的情况，划分为五大类：综合性机构名录；学术性机构名录；工商企业名录；专门行业名录；其它各类名录。
2.2 含机构信息的其它各类文献 a.年鉴较及时地收录机构名录中来不及反映的新机构或机构的最新资料，如通讯地址、刚变更的名称、负责人、新的服务项目等。各种专科性年鉴收录的组织机构的资料则更新更细，甚至有的在机构名录中不会出现。许多著名的年鉴常在“Agency”（机构）或“Directory”（名录）或“Organizations”（组织）等标题下介绍组织机构，如《欧罗巴年鉴》（The Europa Yearbook），有的年鉴本身就是作为机构名录发行的，如《政治家年鉴》（Statesmans'Yearbook）。b.百科全书中通常有重要的组织机构的背景、目的、范围与历史等方面信息，专科性（专门性）百科全书则是查找该领域内组织机构信息的重要来源，如《ALA世界图书馆和情报服务百科全书》（ALA World Encyclopedia of Library and Information Services）。c.新闻摘要收录各个领域比较活跃的组织机构的信息，如《基辛氏当代文库》（Kessing's Record of World Events）。d.在地名词典、城市指南、电话薄等工具书中也常可以找到有关企业、大学、图书馆和博物馆的资料。e.传记词典和传记索引中的有关材料可以间接地获得机构信息，它们往往在某一人名款目下介绍与其相关的组织机构。f.语言词典可能提供对某一机构进行定义或识别的信息，缩略语词典则有助于通过组织机构的缩略名称查其对应的全称。g.书目、索引中有时含有机构信息，如《在版图书主题指南》（Subject Guide to Books in Print）在书后附有著名出版商目录。h.有些非工具书文献，如教科书或资料汇编中组织机构的信息常以附录形式出版，有的政府出版物中也涉及机构及其介绍。
3 满足国外机构信息需求的对策
要利用有限的机构信息源满足复杂多样的机构信息需求，必须采取适当的方法，具体地讲，有以下四点对策：
3.1 要善于利用机构名录的书目和指南 国外机构信息的来源渠道很多。在选择过程中，可以借助于“引导工具”，即那些对选择特定工具书解答特定问题具有指引作用的书目工具，包括综合性的工具书指南或专科文献指南中的机构名录部分以及专门收录机构名录的机构名录指南，其中后者更有针对性，也更有效。
名录指南就是名录的名录，这类指南本身修订较快，应尽可能利用它们的最新版本。名录指南按内容分有综合性和专门性的两种，最有名的综合性名录指南是《名录指南》（Directory of Directories）、《国际在版目录》（International Directories in Print）。专门性的名录指南如《科技机构名录指南》（Directory of Scientific Directories）。按地域分，则有收录全世界范围的名录指南，和收录某一地区或某一国的。
3.2 要熟悉国外机构信息查找的一般过程 一般来说，包括四个过程：选择特定的信息源→确定检索词→选择适用的检索途径→实际查找和答案的提供→。选择信息源时，可从其收录范围、侧重点、款目的详略程度、内容的新颖程度、检索途径的多少、版本和出版商等方面进行比较和鉴别。在实际查找过程中要善于利用信息源中的附加材料，灵活运用各种检索技巧；提供的答案应尽可能正确、完整（包括图表和统计数字、对答案的说明以及材料出处）。
3.3 要注意国外机构信息查找中的一些特殊问题 由于国外机构变化频繁，应选择适当版本的机构信息源。
国外组织机构常有现名、曾用名、代码、缩略形式名称和多种语言名称等，要善于利用多种工具书进行适当转换，使之与信息源中所用的形式一致，以免漏检或误检。可以利用汉英词典中的标准译名表、缩略语对照表或含中外文名称对照的名录，如中国对外翻译出版公司出版的《联合国及有关国际组织译名手册》、《国际组织手册》等。
英文机构名录的书目中多用“Directory”，但并非含“Directory”的都是机构名录，“Index”、“Guide”、“Encyclopedia”等词也常用于机构名录的书名中，有的甚至完全不用这些词，所以既不能随意排除有用的信息源，也不能鱼目混珠。
最后，随着科学技术的发展，检索策略亦需不断地更新，许多机构信息的需求问题可以通过联机检索得到解决，而且检索入口多，检索效率高，获得的信息也新，有时还可以利用光盘获取所需信息。著名的国际联机检索系统DIA—LOG中许多机构名录的数据库可供检索，如跨学科的机构名录数据库有6个，它们是《美国图书馆名录》（American Library Directory,File 460），《（美国）协会大全》（Encyclopedia of Associations,File 114），《资助机构名录》（Grants,File 85），《彼德森大学数据库》（Peterson's College Database,File 214），《彼德森学位授予机构名录》（Peterson's Gradline,File273），《标准和普尔氏注册——传记》（Standard &.Poor's Register-Biographical,File 526）。该系统中仅工商企业名录的数据库就有近20个，常用的如《亚太公司名录》（Asia/Pacific,File 592），《美国公司名录》（American Business Directory,File 531），《出版商、发行商与批发商名录》（Publishers,Distributors and Wholesalers,File 450）等。
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