江苏省常州市德安医院 213000
【摘要】目的 探究分析细节管理在医院消毒供应室的应用效果。方法 回顾2013-2014年两年间我院消毒供应室的护理情况，其中2013年采取常规护理模式，选取30例为对照组；2014年实施细节护理模式，选取30例为观察组，将两组的护理工作质量、护理工作满意度（护理服务态度、包装质量、供给及时率、回收及时率）进行对比，分析其应用效果。结果 通过对比，实施细节护理模式的观察组的护理工作质量、护理工作满意度（护理服务态度、包装质量、供给及时率、回收及时）都明显优于对照组，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）；。结论 细节护理模式规范严格，全面管理监督每一护理细节，将该模式应用于医院消毒供应室可以显著控制并提高护理质量，系统检测消毒灭菌等，具有较高的应用价值。
【关键词】细节护理；消毒供应室；应用效果
[中图分类号] R979.7[文献标识码] A[文章编号]1672-5018（2016）04-311-01
消毒供应室为医院开展消毒灭菌工作的关键场所，影响着医院预防感染工作的效果和质量，关系着临床的护理情况和病患的安危。故规范管理、严格控制医院消毒供应室的护理工作可谓临床护理的重要方面[1]。伴随医疗领域的日益发展，我院逐步实施改革创新，改善消毒供应室的护理工作，系统全面的规范护理环节，获得较佳的效果。现将情况报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
回顾分析我院2013年-2014年两年间消毒供应室的护理工作情况，，其中自2013年和2014年中各随机抽取30例，分别为对照组与观察组，两组的各方面情况（包括护理人员的人力资源结构、科室设备等）相比，差异不明显，具有可比性（P＞0.05）。
1.2方法
对照组主要应用常规护理和一些必须的护理干预工作，即依据常规护理程序对消毒供应室实施规范、管理与检测、紧急情况则由护士长处理等。观察组在原来的工作基础上，为护理工作做了细化分层，即分成回收、清洗、包装、杀菌、发放五个阶段，同时完善护理人员的培训工作，规范管理，实现该室护理工作有章可循、责任到人、监管到位，保证护理工作质量全面的提高。
1.3评定标准
（1）护理工作质量：每月护士长对护理工作实施评定打分，满分100分。（2）护理工作满意度[2]：进行问卷调查，主要包括护理服务态度、包装质量、供给及时率、回收及时率，每项满分10分。
1.4统计学方法
将本次研究所得数据应用SPSS18.0软件实施统计分析，计量资料以- X±s来表示，两组间比较以t进行检验，P＜0.05，差异具有统计学意义。
2结果
2.1护理工作质量
经采取不同的两种护理办法，对照组与观察组的消毒供应室护理工作质量存在明显的差距。对照组的护理质量平均得分为85.36±3.88分，观察组的护理质量平均得分是97.89±5.63分，两组相比，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。详见表1.
3讨论
随着社会的不断发展和进步，人们生活水平得到了大幅提高，同时对自身的健康也越来越重视。在这种新的形势之下，医院的医疗服务就成为了人们普遍关注的问题，如何提升医院的医疗服务水平，为患者的身体健康提供保障，同时也提升患者的护理满意度也成为了广大医护人员重点研究的问题。强化科学发展、深化医疗卫生体制改革势在必行。作为医疗健康的最直接提供者，医院主要的任务就是通过医院内部各科室之间的协调配合，利用多元化的医疗手段来为患者解除病痛，恢复健康。医院内部培养一支专业素质良好、具有优秀的职业操守的医护队伍是医院充分履行职责的重要前提条件，特别是医院各科室之间，只有密切的协调配合形成一个有机整体，才能够真正成为人们健康的守护神。
每一间医院每一天都需要完成大大小小各种各样的手术，除去人员的需求，各种医疗器材是必不可少的。而消毒供应室则是医院各类无菌器材、各种敷料的提供者，也是预防临床感染的重要部门。一旦消毒供应室的工作出现了纰漏，其结果必将导致临床护理质量的下降，引发感染，危机患者身体健康。因此，医院消毒供应室的工作必须要不断地进行改革创新，为医院的临床护理提供坚实的后勤保障。由于消毒供应室的物品来自各个科室，在经过清洗、包装、消毒和杀菌之后还会发放到各科室再次使用，真个过程中，如果有一个环节被忽视或者是操作不当，都会危及患者的身体健康甚至是生命安全。而细节护理则是确保安全、提升护理质量和护理满意度的重要举措。消毒供应室的细节护理在于它的整个操作过程，将回收、清洗、消毒杀菌、包装、发放的每一步过程进行细化管理，制定相应的操作规程和检验标准，确保消毒供应室提供物品的合格率。
消毒供应室采取细节护理的具体内容主要包括：（1）依据具体情况将工作分为回收、清洗、包装、杀菌、发放五个层次，并制定相应的操作规范与检查标准。a.回收：将所有回收物品实施清洗消毒，其中传染科物品需高压消毒，消毒液应及时更换；b.清洗：严格依据预处理、清污、请洗涤剂、去热源等步骤作业，然后经过滤蒸馏水把pH值变为中性；c.包装：首先护理人员佩戴无菌手套、口罩，之后检查物品有无破损，选取整洁规范包装布，做好包装完成后的标志，确保准确的杀菌时间，再将物品移至消毒灭菌室；d.杀菌：严格遵守杀菌制度与消毒标准开展工作。之后检验合格与否且加以标记，把各类物品的名称、杀菌时间、失效日期等一一记录详细；e.认真检查核对完成杀菌过程的物品，将与标准相符的应用3M胶带密封，及时运至各科室无菌柜，以免影响正常使用。（2）开展消毒供应室的护理培训工作，学习相应的操作技能与检验标准，考核合格者才可进入该室工作[3]。本次研究结果表明，采取细节护理模式的观察组的护理工作质量、护理工作满意度均明显优于应用常规护理模式的对照组，差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，医院消毒供应室采取细节护理模式，能够确保消毒供应室的护理质量，有效提高了护理工作的满意度，具有较高的应用价值。
参考文献：
[1]张鸿领.细节护理在医院消毒供应室中的应用分析[J].中国保健营养，2013，（4）：205-206
[2]陈柳琴.细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J].当代医学，2011，17（36）：130-131
[3]毛举桂.消毒供应室护理管理中的细节管理重要性研究[J].中国医药指南，2013，15（14）：462-465
论文作者:崔明霞
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第4期
论文发表时间:2016/8/8
标签：医院论文; 质量论文; 护理工作论文; 细节论文; 满意度论文; 物品论文; 模式论文; 《中西医结合护理》2016年第2卷第4期论文;