林晨
（浙江大学医学院附属第一医院 浙江杭州 310003）
【摘要】目的：分析手术室护理人员压力源及其应对措施。方法：选择我院76例手术护理人员作为本文研究对象，调查分析手术室护理人员压力源，并依据调查结果制定相应的干预措施。根据是否介入压力源干预措施，将我院76例手术室护理人员分为两组，比较两组的压力情况、工作疲倦度及留职意愿水平。结果：干预组的压力源问卷调查中很大压力比例低于非干预组，两组比较差异显著(P<0.05)。干预组工作疲劳FAI评定表各维度评分低于非干预组，而留职意愿水平高于非干预组，两组间比较差异显著(P<0.05)。结论：压力源干预措施能有效减轻手术室护理人员压力，从而降低工作疲倦程度和提高留职意愿。
【关键词】手术室；护理人员；压力源；应对措施；分析
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2019）05-0284-02
三甲级医院的手术室护理人员普遍存在工作风险高、工作强度大、工作责任重等特点，上述工作特点不仅影响手术室护理人员的身心健康，加重职业倦怠感，而且会影响手术室护理质量和护理人员留职意愿，为此本文通过调查手术室护理人员压力源，并根据调查结果将相应的干预措施应用于护理人员的管理中，具体应用结果如下。
1.资料与方法
1.1 对象资料
选择我院手术室的76名护理人员作为本文研究对象，按照是否介入压力源干预措施将76名护理人员分为干预组和非干预组。干预组41名，男3名，女38名，年龄在19～44岁之间，平均年龄（30.8±2.4）岁，受教育程度中本科及以上9例，专科24例，中专8例，工作年限在3～18年之间，平均年限（10.8±1.5）年，职称中主管护师2名，护师7名，护士28名，实习护士4名，非干预组35名，男2名，女33名，年龄在21～41岁之间，平均年龄（31.2±2.1）岁，受教育程度中本科及以上7例，专科22例，中专6例，工作年限在4～21年之间，平均年限（11.5±1.7）年，职称中主管护师1名，护师6名，护士24名，实习护士4名，两组对象基础资料的比较无统计学差异（P＞0.05）。
1.2 研究方法
本文采用自制问卷表对手术室护理人员压力源进行调查，调查结果提示护理人员压力源主要包括心理压力、生理压力、职业暴露压力和社会压力，心理压力主要包括工作专业性强、工作强度大、个人价值得不到体现，生理压力主要包括超负荷连续工作、职业病危害，职业暴露压力主要包括空气环境污染、锐气损伤、辐射损伤、患者传染及噪声污染等，社会压力主要包括社会地位低、无法照顾家庭、工资待遇不高、晋升途径狭窄等[1]。依据调查结果本文制定了压力源干预措施，具体措施包括：护理人员心理疏导，定期教授护理人员自我解压、提高认知的心理疏导课程，教授自我放松、心态调整的技巧和方式，鼓励护理人员家属参与到心理解压和疏导过程中，从而缓解护理人员心理压力和负面情绪。加强护理人员自我保护，职业暴露风险危及护理人员身体健康，为此要建立职业暴露应急预案，改善护理人员工作环境，避免护理人员遭受辐射、锐气损伤、空气污染等危害。开展人性化管理，合理安排护理人员班次，在确保手术室顺利运转前提下，减轻手术室护理人员工作强度，并在外出学习、晋升、职称评定、绩效考核等方面给予倾斜，提升手术室护理人员的获得感，从而改善自我认同和工作成就感[2]。
1.3 观察指标
比较两组的压力情况、工作疲倦度及留职意愿水平。两组研究对象使用压力源量表进行压力情况评定，该量表包括患者护理、护理专业和工作、工作环境和资源、护理工作量和时间分配、人际关系五个评价分量表，共计35个评定项目，每个评定项目分为无压力、有点压力、有压力和很大压力四级，四级分别积分0～3分，评分越高说明压力越大[3]。工作疲倦度采用FAI量表进行评价，FAI量表包括疲劳对生活影响、疲劳严重程度、疲劳结果、疲劳环境特异性，四个评价维度共计29个问句，每个问句评分在1～5分之间，评分越低说明与之相关的疲劳度越低。留职意愿水平采用自制问卷进行评价，问卷内容包括工作意义、工作环境、工作自我提升、工作社会地位、工资薪酬、工作人际关系等，依据调查结果将留职意愿水平分为三类。
1.4 统计学分析
本文实验所得数据使用SPSS16.0分析，所得数据检验方法分别为χ2检验和t检验，当统计值P＜0.05表明有统计学意义。
2.结果
2.1 两组对象压力源问卷调查结果比较
3.讨论
随着现代医疗服务模式和人们医疗需求的改变，手术室护理工作质量的要求也日益增高，由此给护理人员带来的压力也随之增加，当工作要求和环境要求与护理人员反应能力之间出现不平衡时，护理工作压力也就随之出现。为探寻减轻手术室护理人员压力的干预措施，本文先期调查了手术室护理人员的压力源，并依据调查结果介入了相应的干预措施，应用结果显示，干预组的压力源问卷调查中很大压力比例低于非干预组，干预组工作疲劳FAI评定表各维度评分低于非干预组，而留职意愿水平高于非干预组，这主要源于压力源干预措施能根据护理人员的心理压力、生理压力、职业暴露压力及社会压力，介入更加针对性的干预措施，从而使护理人员能够保持更好的心理状态，改善工作环境和自我保护，提高护理人员的社会地位和自我认同感。
【参考文献】
[1]牛亮，张立新，梅松丽，等.手术室护士疲劳程度、压力源与控制感分析[J].长春中医药大学学报，2016,32(4):813-815.
[2]江燕霞.手术室护士压力源及干预对策分析[J].数理医药学杂志，2016,29(8):1181-1182.
[3]魏雪莲.齐齐哈尔市三甲医院手术室护士压力源的分析及防范对策[J].齐齐哈尔医学院学报，2016,37(36):4595-4596.
论文作者:林晨
论文发表刊物:《心理医生》2019年第5期
论文发表时间:2019/3/29
标签：压力论文; 护理人员论文; 手术室论文; 工作论文; 两组论文; 措施论文; 意愿论文; 《心理医生》2019年第5期论文;