摘要：随着经济的快速发展和信息化建设步伐的加快，改变了人们生活的节奏，对供电企业来讲，因为传统的电费抄核收方式使得工作效率一直都得不到显著地提升，此外在实际的工作中还比较容易出现失误，在成本投入方面也不具备非常明显的优势，所以已经不能很好的满足现代人的生活需要以及企业未来的建设和发展，在这样的情况下，供电企业在电费核抄的过程中，一定要不断的创新自身的管理模式，只有这样，才能更好的实现企业的经济效益，促进企业的长远发展。
关键词：电费；抄核收；管理
1当前电费抄核收中存在的差错问题
1.1抄表中存在的差错
抄表是电费回收最基本的工作，抄表的准确度对电费回收工作的效率有极大的帮助。但是由于当前抄表流程中存在的一系列问题，就会引起电费抄表工作误差，存在的问题如下：①容易漏抄。对于一部分按照较大需求量来计算和回收电费的用户来讲，如果用户的抄表期不是每月的零点，而且正常抄表日期的电表中的数目与月底相差较小的时候，抄表工作人员需要及时补回，但是还有一部分的抄表工作人员在抄表时也会不小心，存在漏抄的现象。②抄表工作人员工作时比较马虎，导致电费抄表中存在负电量、总相差与峰平谷示数相加差距大得比较明显。或是抄表工作人员在抄表的时候，没有仔细的进行核对相关的电能表的内容，导致用户表号、表位数等发生差错，给后期的核算和收费工作带来麻烦。
1.2核算中存在的差错
目前，电力企业在这个过程中，账户差错包括如下：①没有对抄表数据进行详细的审计。会计人员需要将抄表卡上的数目与发票中本月数目进行一一对照，但是有些工作人员责任心不强，对复核工作的重要性没有正确的认知，对上一环节中存在的问题不能及时发现。②对工作传票没有准确的核算，因为在电费核算中各种传票的种类很多，电费复核中复核人员要查阅传票进行核对，但在抄表工作中出现一些欠费停电、销户等情况的传票核对经常发生很多错误。③由于一些复核人员自身素质不高，对业务知识不精通，在复核中对一些业务知识不能很好的了解，从而不能发现电费复核中出现的错误。
1.3电费回收过程中存在的差错
目前，供电企业通常采用新的电费回收方法，有效地促进了电费回收的质量和效率，有效的保证了供电企业的经济效益和资本流动。目前，我们缴费方法：现金、银行，POS机，支付宝，微信，等等，但无论选择哪种付款方式作为常规存在的方式缴费时，都可能出现重复的风险，如在银行数据没有恢复时，供电企业电费回收和银行的支付行动，可能两个都收取了电力费用，它将引起电力用户的不满，可能导致客户投诉。
2抄核收优化管理的几点建议
2.1成立电费管理中心
电费核算中心可以强化表计质量的监管，电费核算中心的建立，可以实现电费的直接输入，减少中间环节，可以实现电费结算的集中管理，降低资本成本投资，可以有效的监督和控制抄核收工作，使抄核收工作实现分离，根据核算中心的数据可以详细的分析电力企业的经营风险，优化电力管理，使电能供应得到更优质的服务。
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2.2改变电费抄收管理模式
以往的抄表、电费回收模式通常都采取手工作业的形式，特别是在农村地区，这样的抄表方式会使得工作效率和工作的质量都得不到非常好的保证，而电费管理中心模式之下的电费管理工作和传统工作方式相比，其在工作效率和工作的质量层面都有非常显著的改进和提升，其主要应用于营销系统当中，我们在系统当中加入电子表卡，电子表卡在运行的过程中主要是使得审核人员能够在相同的界面就能看到用电户某一个特定时间段内的用电明细，同时还能很好的审查变更异常的信息。
2.3改变电费核算模式
首先要在财务部门设置新的岗位-电费会计岗位。电费会计岗位在实际的工作中主要就是对整个供电公司的电费核算以及核算管理进行全面的控制和把握，取消以往的营销部门中应收款管理岗、收费整理岗和现金整理岗，这三个岗位之前所要完成的工作都交给电费会计来做，这样的安排方式会大大的减少工作当中的中间环节，同时也使得工作的效率得到了十分显著的提升。此外，供电企业取消了分公司电费储蓄银行账户和电费账务处理业务，在这一过程中设立了一个高度统一的账户，这样也就使得电费管理的职能得到了全面的改进和完善，电费核算全部交付财务部门完成，此外还要制定出一个比较合理的办法，减少核算过程中滞留的部分，使得财务账面和电费资金状况能够具有更好的一致性。
2.4加强电费抄核收环节的相互监督
电费抄表、核算、收费不是单一存在的，三者是有机结合的，是相互监督的，有着密切的联系，在处理相关业务的同时，抄表准确无误，才能够正确的核算，核算正确后，才能确保收费不出现差错，抄核收的正确与错误，直接影响供电企业的经济效益，只有严格抄核收管理，提供科学、可靠的数据，各个环节互相监督，才能够有效的减少错误的发生。
2.5规范管理预收电费，实现滚动预收
长期以来，都是靠手工处理预收电费的相关账务，这样既费时费力又不能达到预收电费按月滚动的要求，处理账务的流程繁琐被动，效果较差。为了改变这一问题，供电企业提出了完善电费管理中心的营销系统，由厂家完善预收功能，并在厂家测试时积极配合，在使用前，对相关管理人员进行了培训，使预收电费实现滚动的需求，提高账务处理的效率。
2.6提高跨区域收费，提供更优质的服务
在电力管理模式中心成立后，为应收账款和实收电费计算实现跨区域奠定了一定的基础。跨地区的收费，可以节省电力客户付款的时间，也可以节省一些电力成本，目前这种收费方式得到了相当多的用户认同，当前，随着电力营销抄核收水平的不断优化，网银缴费、支付宝缴费、微信缴费等第三方缴费渠道的应用为更多的电力客户带来更优质的服务。
2.7定期审核磁卡表用电客户，防止用电漏洞出现
当前，磁卡表应用比较普遍，这使电力员工的工作量大幅度的减少，对于磁卡表用户的审计工作，避免人为因素的限制，不用对电力客户定期的检查，也不会导致员工舞弊带来的权力滥用现象。管理人员可以通过磁卡表信息，及时有效的了解用户的信息，根据信息判断，使员工能有针对性的相关检查，使检验效率不断提高，从而防止漏计电量的发生。
3结语
在电力系统运行的过程中，如果想要切实的提升供电企业管理的质量和水平，我们就要全面提升管理的效果，而要实现这一目标，就必须要保证营销部门和财务部门之间能够形成更为积极的配合，从而形成一个全新的管理机制。采用全新的电费抄核收管理制度，此外还要对其进行全面的监督，才能更好的保证电力企业自身的经济效益和健康发展。
参考文献：
[1]任丽.抄核收优化管理的几点建议[J].环球市场,2016(23):221-221.
[2]冯娜.抄核收优化管理的几点建议[J].科技风, 2016(12):84-84.
论文作者:郁佳云
论文发表刊物:《电力设备》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/10
标签：电费论文; 抄表论文; 工作论文; 电力论文; 差错论文; 供电企业论文; 过程中论文; 《电力设备》2017年第27期论文;