一个好词在三个冬天里是温暖的--如何让人们喜欢听他们说的话_美言论文

一个好词在三个冬天里是温暖的--如何让人们喜欢听他们说的话_美言论文

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      常言道:“美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”那么,怎样说话才让人爱听呢?

      第一,说话要合乎情理和礼仪。

      我国古代有一个“以礼问路”的故事,说的是有位从开封到苏州去做生意的人,在路上迷失了方向,在三岔路口犹豫不定。忽然,他看见附近水塘旁边有一位放牛的老人,就急忙跑过去问路:“喂,老头!从这里到苏州走哪一条路对呀?还有多少路程呀?”老人抬头见问路的是一位三十多岁的人,这么没礼貌,心里很反感,就说:“走中间的那条路对,到苏州还有六七千丈远的路程。”那人听了奇怪地问:“哎!老头,你们这个地方走路怎么论丈而不论里呀?”老人说:“这地方一向都是讲礼(里)的,自从这里来了不讲礼(里)的人以后,就不再讲礼(里)了!”这个故事是对不讲礼貌的人的嘲讽,也说明中华民族具有讲文明讲礼貌的传统美德。

      讲究礼仪的话之所以让人爱听,是因为它使听者感觉受到了尊重,从而也对说者产生信任感。

      第二,说话要分时间、地点、场合,讲究方式。

      1.要考虑听者的情绪

      比如说,一个同学不小心把新买的钢笔掉在地上,把笔尖摔坏了。他正在着急,你却说:“旧的不去,新的不来。”你说这个同学听了心里能痛快吗?如果你这样说:“别着急,让我看看。能修好的,你先用我的,放了学我跟你一块修理去。”他听了一定会高兴的。再如,一个同学买了块电子表,他喜欢得不得了,你却说:“哎呀,样子不好看,这种表走得也不准。”你认为他听了心里能舒服吗?要知道,一个人决定买某种物品,除了它的使用价值之外,还有个心理满足问题。所以,我们在没有十分把握时,不要对别人喜欢的物品、衣着加以挑剔,随意评价。

      2.要注意说话的场合,讲究方式

      有个同学因为搬家转到另一所学校上学,他第一天上课,就觉得班里的黑板报内容过时了,心想自己在原来的学校就负责出黑板报,眼下应该为新的班级做件好事。于是他找到班长,说:“你看这板报早就该换了,你让板报组的同学放学后留下,我和他们一起换期新内容。”没想到班长却瞥了他一眼,没理他。这是为什么呢?因为这个刚转学过来的同学头一天上学就对班里的工作评头论足、指手画脚,谁买他的账呀。

      3.别人忌讳的话不要说

      人家不愿告诉你的事,不要刨根问底。还有,不能当面揭别人的短。比如,你向别人介绍一位同学,说:“他过去爱偷别人的东西,现在进步了,还入了团。”那位被介绍的同学听你这样说肯定心里不会好受。

      4.说话要讲究方式和方法

      比如,本该某个同学值日,可是放学后他背起书包要回家。如果你这样说:“你不是这个班的吧?你忘了今天星期几了?该你值日你要溜,成心偷懒!”他听了能接受得了吗?可你如果换一种方式,说:“今天是你值日,你准忘了吧。”他听了一定会很高兴,还得要谢谢你的提醒。所以,即使是批评人的话,也要让人家听得进去才行。这样说不是要你去阿谀奉承,也不是不要原则,而是在不违背原则的前提下,给人家一个台阶下。

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