“小气”的三星，本文主要内容关键词为：三星论文,小气论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
宁波三星集团是全球最大的电能表生产基地，但就是这样一家企业，却“小气”得很。下面一则故事很能说明它的“小气”。
不久前，一笔业界瞩目的“大买卖”在三星成交：阿根廷客商萨瓦斯先生（Ｍｒ．Ｓａｖｖａｓ）在实地走访了国内几家知名空调企业后，把一份价值５００万美元的订单下达给了奥克斯空调公司。这个数值，约占到萨瓦斯此番在华空调采购总量的４／５强。其在奥克斯逗留期间发生的一段故事，或许对此有推动作用。
那次，有５家空调企业被列入该海外采购团的考察行程表———都是先前已有了初步意向，只等最后定夺———外商一行３人进入厂区后，照例是参观展厅、听企业介绍，然后考察生产现场。在车间一圈走下来，正好到了员工下班去吃午饭时间。萨瓦斯先生游移的目光，忽然被一名普通的流水线操作工吸引住了。因为，那人的动作有点“怪”：单腿跪在地上，猫着身子，
用一把扫帚费力地从操作台底下向外拨拉着什么。
钱币？戒指？萨瓦斯先生不觉在她背后停住了脚步，饶有兴味地看她到底能找出什么宝贝来。
不一会儿，扫帚底下出现一枚小小的螺丝钉；过了一会儿，又是一枚。那位员工这才直起身子。看着她把螺丝钉归入专门的盛具，萨瓦斯先生很感意外，没想到费这么大劲只是为了找两个螺丝钉。
既然已到中午，厂方准备了午餐。参观车间后一直若有所思的萨瓦斯先生，随接待人员来到了餐厅。是员工餐厅。饭菜极简单，但很精美，二荤一素，装在不锈钢托盘上，外加一道汤。因为是
贵宾．所以有两点搞了“特殊化”：一是没让像员工一样排队依序打饭，而是由陪同的空调公司老总吴方亮代劳了；二是没跟员工坐在一起，被请进了与外间隔一道玻璃的“干部相谈室”里———据说那是三星经理人员利用午餐时间互相沟通交流、“开小会”的地方。在这里用餐的，还有该公司的几名外籍员工。
三天后，吴方亮就接到了萨瓦斯的确认电话。后者表示他已决定于次日飞赴宁波。不过这次不再是考察，而是专程到奥克斯签约！他坦陈，奥克斯的企业实力和产品优势，与其他几个同为中国顶尖品牌相比倒也“并不突出”，但一顿快餐二枚螺钉的经历给他留下了极为深刻的印象。
三星有一套“秃头论证”的理论，很耐人寻味。它含有这样的问题：少一根头发能否造成一个秃头———回答说不能；再少一根怎么样———回答说还是不能。这个问题一直重复下去，到后来，回答却是已成为秃头了。而这在一开始是遭到否定的。他们认为，经营企业就象护理人的头发，如果不从一张白纸一枚螺钉抓起，精打细算、厉行节俭，突变就会在人们不知不觉的渐变中发生。当你惊觉时，事物的性质恐怕早已走到了反面！在这种经营思想的长期影响下，员工们自然而然地就把节俭视作一种美德而非寒碜，处处不浪费，物物加以利用。
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