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摘要：工程造价技术咨询服务能及时提供有效信息，确定合理有效的工程造价，维护建筑市场秩序，促进建设事业的良好发展，本文探讨了提高建筑工程造价咨询服务的能力。
关键词：工程造价；咨询服务；提升能力；
引言：工程造价咨询服务是建筑工程施工环节之中不可缺少的环节之一，可以减少企业自身的各种不必要的经济损失，也正因为此，工程造价咨询在当前整个建筑行业的关注度不断提高。与此同时，在市场经济体制下，如何提高工程造价咨询服务的能力，已经成为当前我国建筑行业面临的重要课题，本文就如何提高建筑工程造价咨询服务的能力这个话题进行了讨论。
一、工程造价咨询相关概述
所谓工程造价咨询主要是受客户委托，在规定的时间内充分利用有效信息，集中每个专家的群体智慧和经验，运用现代科学技术和相关的工程技术、工程造价确定、控制方法和相关的经济、管理法律等方面的专业知识，特别是对工程建设项目决策、设计、施工、管理提供有效的智力服务。工程造价咨询正在逐步扩展到经济的各个领域，包括早期的决策、设计、施工和竣工验收的全过程。因此，现代工程造价咨询的方法和理论是融合与工程、技术、经济、管理、金融和法律专业知识和分析方法，和分析方法综合利用工程造价咨询领域到，并通过大量工程造价咨询机构和大量的工程造价咨询工程师，在长期工程造价实践和研究项中不断通过自己的总结，不断创新和发展新的制度和理论体系。
二、建筑工程造价咨询服务的特点
建设工程造价咨询服务的特点主要体现在以下几个方面：
1、由于建筑工程建设具有不确定性和复杂性的特点，在咨询服务工作中必须对约束条件和风险的各个方面进行分析和研究，以及影响工程市场的因素，为企业提供准确的信息。
2、工程造价咨询服务，目标是完成客户委托的个人性、一次性咨询任务，其咨询服务的范围可以是咨询服务的整个过程，任务可大可小，也只能是某一项工作进行的咨询工作。
3、建设工程造价咨询服务是静态分析与动态分析相结合的产物，是定量分析与定性分析相结合的产物，是统计分析与预测分析的相结合。
4、建设工程造价咨询服务没有批发环节，是实时交易活动、生产和营销的直接见面，满足客户的个性化要求。
5、工程造价咨询不是其他事物的交易领域，不以物流为中心，而是以知识服务为中心，向顾客提供的是信息而不是实物。
6。建设工程造价咨询程序可以是固定的，也可以是不固定的，同时在工作开展中也会有一定的灵活性。
三、工程造价咨询服务行业存在的问题
1、工程造价咨询机构的总体规模较小
全国有几千家的工程造价咨询机构，在改革整顿中可以规范管理和取得资格的机构只有四千多家，其中大部分企业是临级企业，从当前的发展形势下，现有的合格企业就数量而言，是有很多但规模较小，业务品种少财务实力较差，创兴的技术能力和技术条件也较差，人员素质也难以令人满意。同样在专业人员中，达到退休年龄的人员占很大比例，所以相当多的造价咨询单位在以后没有自我培养创新人才的能力，业务也无法抵御操作的风险。
2、市场准入条件不一致，从业人员素质不高
工程造价咨询是一门强大的工程技术学科，根据国家标准，专业从事工程造价咨询服务的人员应该是基于工程技术，并结合经济、法律法规、管理和其他方面的综合型人才，而从事这个行业的人员在我国目前没有作严格限制的知识体系，员工一般存在有知识狭窄，知识结构难以满足要求。目前，有很多从事工程造价咨询的人员，都没有职业资格证书。因此，导致当前员工的专业知识不一致，整体执业质量不高。
3、行业管理水平较差
工程造价咨询行业的兴业咨询组织创建时间不长，一些基本的行业管理体系没有统一的执业规范，业务监管的方法，同行竞争互动想象是非常严重的，许多专业机构内部管理规范，团队不稳定，兼职挂名的多，薄弱的基础管理，员工缺乏有效的控制和管理机制。由于缺乏职业道德的正式统一，有职业道德问题的专业人士也很多，风险意识很弱，责任意识较差，这些问题会影响工程造价咨询的发展。
四、如何提高工程咨询服务工作
一般大型项目的设计阶段包括有概念设计、方案设计、初步设计、施工图设计、装饰设计等，还有其他的二级专业设计，这些设计的任务多而且困难，最初的高标准和专业性强。
1、培养高素质的人才
我国应与国际接轨，人才是关键，人才竞争的实质是人才机制的竞争。因此，造价咨询机构应特别重视人才的激励和培训机制，并应具有较高的起点。在人才培养方面，我们主要从以下几点：第一是提高工程师的门槛。二是将注册资格、执业资格和工程造价工程师的绩效联系起来。三是优化人员的知识结构，注重建设一个强大的团队，分析团队工作，突出高层次人才，培养高技能人才，做到不仅学历，不仅资历，每个人都做出贡献，每个人都可以成为实现企业各类人才的全面发展和企业自身的发展，符合国际标准。
2、规范造价咨询行业的行为
工程造价咨询服务是通过建筑业的建设和发展而发展起来的，其目的是为建筑业提供服务，因此工程造价咨询行业标准具有重要意义。在规范的过程中，需要各级工程造价管理部门要不断完善相关市场，加大政府对成本咨询行业的监管力度，完善市场准入机制，建立日常的动态监管体系。例如，对工程咨询材料的审查，就我国而言，控制工程造价仍然有局限性，仍处于审查阶段。因为在产生很多费用的情况下，造价控制真的很难实现大程度的投资节约，经济程度不符合标准。因此，在规范工程造价咨询行业行中费用预算、审查和确定具有重要意义。在工程建设中必须经常跟踪往来费用，提出有效的建议和意见，以及与建设单位共同进行费用的预算估计，项目总投资的成本主要是材料设备成本，约占70%，想提前控制的这笔费用是一个专业的服务。此外，在建筑行业提供咨询服务时，要监管工程咨询企业的日常行为，建立工程造价咨询市场准入机制，对咨询服务的范围进行规范，规范其计价工作，估值咨询合同和质量评价体系，有利于工程造价咨询企业向高水平和职业发展。
3、规范咨询服务范围
建筑工程造价咨询服务规模很大，一般涉及整个建设项目。所以它的业务包括从项目批准到完成的整个过程。近年来，我国也采取了各种措施管理建设工程造价咨询服务范围规则明确规范，《工程造价咨询企业管理办法》在第二十条中说明，工程建设数量在预算编制中要与预算设计方案、限额设计和其他工程造价分析与控制；建设项目的建议书可以进行研究估算，编制项目经济评价报告；在施工项目的规范中，明确了项目的编制、审核内容和数量；合同价格签订，包括工程项目的谈判、施工环节的变更以及最后部分的项目结算；对工程造价的经济纠纷的判定和仲裁工程造价信息的咨询服务。随着建筑业的发展，工程造价咨询企业的领域增大，从原有的工程结算、概算、预算单的单一到提供工程设计方案、限额设计、全程咨询服务的优化设计等，服务的范围在扩大。
4、进一步完善相关的制度
我国是社会主义法制国家，因此建设工程造价咨询服务也离不开法律，所有工程造价咨询服务都应以法律为基础，不断完善和发展。因此，建立责任赔偿制度和专业保险制度迫在眉睫，是当今建筑工程造价急需解决的问题。在法律保护的过程中提供专业的咨询服务，培养工程造价专业人员的赔偿意识，增强他们的信心和责任感，时常约束自己的行为。此外，咨询企业应该依靠投资保险来降低企业的风险，不仅降低自身的风险也提高了社会的声誉和竞争力，为工程造价咨询企业开辟了更广阔的国际市场。
结束语
造价控制一直是工程建设项目工作环节的重要组成部分，许多因素都是因为工程造价咨询工作中由于造价咨询工作方面的缺乏原因而引起的。在项目谈判阶段，对项目的实际情况没有具体的了解，而盲目的做决策，缺乏有针对性的成本控制工作导致后续项目的实施困难。因此，无论对于建设项目的任何一方来说，都需要在成本控制过程中把咨询工作做好，通过有效的咨询来提高自己决策的针对性和准确性，为项目的实施打下良好的基础。
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论文作者:林楚彬
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第16期
论文发表时间:2018/11/12
标签：工程造价论文; 咨询服务论文; 企业论文; 建筑论文; 工作论文; 项目论文; 造价论文; 《建筑学研究前沿》2018年第16期论文;