专栏8:非营利性企业更有竞争力,本文主要内容关键词为:更有论文,非营利性论文,竞争力论文,专栏论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
虽然许多人都在探讨如何帮助非营利性企业打破刻板印象——贫穷、缺乏竞争力、慈善等等,但最新的研究认为,这正是非营利机构能够生存的重要因素。正是因为这些特征,非营利性企业才获得了消费者的信赖和忠诚。
对于非营利性企业,消费者常常刻板地认为,它们在市场中的竞争力比不上那些野心勃勃的营利性企业。然而来自美国几所顶尖商学院的教授们研究发现,消费者对非营利性企业的刻板印象在今天的市场运作环境下显得尤为重要,这使得非营利性企业在产品销售和服务方面更具竞争力。
一些营利性的医疗企业和教育企业,也重视社会责任和义务,试图表现得更具人文关怀和亲和力,但在竞争中却不敌非营利性企业。因此,资质是真正促使消费者购买意向的驱动力。消费者会认为,非营利性企业虽然具有热情,却缺乏独特的竞争力,因此促使它们能够在市场中存活下来的因素是其本身良好的资质,从而更愿意青睐非营利性组织。
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