海南“候鸟式”康养旅游SWOT分析及发展策略探讨
●傅 萍 陈小勇 李开庆 陶怡菲
摘 要： 随着现代社会生活质量的提高，旅游需求及旅游方式不断升级，进一步推动了旅游产业新业态的发展，康养旅游成为业界不可忽视的重要部分。文章通过SWOT分析探讨海南“候鸟式”康养旅游发展现状，并提出完善候鸟人群的社会保障系统，整顿康养旅游市场环境的对策；进行产业联动与产品设计，满足候鸟人群的消费需求；灵活布局康养旅游发展模式，实现海南康养旅游均衡发展等，为因地制宜发展康养旅游提供理论基础和政策建议。
关键词： 康养旅游 候鸟人群SWOT策略
伴随着我国人民日益增长的美好生活需要，康养旅游形式已经受到越来越多消费群体的关注和接纳①。作为最早出现康养旅游产品的海南，候鸟人群对其康养旅游的发展产生重要影响，具备比较鲜明的地域特色。据海南官方数据显示，2016年到海南过冬的老年群体已经超过45万人②。由于候鸟人群不可避免的季节性偏好选择，海南的康养旅游产业的周期性特点明显，不利于海南康养旅游产业的稳定发展。
一、海南康养旅游发展现状的SWOT分析
（一）S——优势分析
1.海南拥有适合康养的自然资源。首先，海南地处热带北缘，年平均气温22℃～27℃，最冷月份仍超过10℃，日照充足，气候温和，长夏无冬，素有“天然大温室”的美称①。其次，海南有适合康养旅游的优良环境。海南空气质量优级天数比例为80.9%，无重度和严重污染天数。截至到2017年，海南省各项污染物指标均达标，且远优于国家二级标准。海南省造林绿化面积15.3万亩，城市建成区绿化覆盖率38.65%。海南省地表水环境质量总体优良，水质总体优良率（达到或好于Ⅲ类标准）为94.4%③。最后，海南有适合康养旅游的生态资源④。海南动植物药材资源丰富，素有“天然药库”之称。4000多种物中可入药的约有2000种，经过筛选的抗癌植物有137种、南药30多种。动物药材和海产药材资源近50种。在4000多种植物资源中，药用植物2500多种，列为国家重点保护的特产与珍稀树木20多种⑤。且海南省拥有人体必需的微量矿物质营养素——硒。硒适量补充能防止器官老化与病变，延缓衰老硒对人类肿瘤也具有预防和治疗作用。
2.海南拥有适合康养的人文资源。海南人长寿与饮食结构和饮食习惯有着密切的关系。海南人饮食清淡，食物中海产品特别是深海鱼类较多，热带水果种类丰富，海南人饮食注意荤素平衡，油盐较少，多蒸、煮炖、炒，相对北方饮食的做法有着低热量、低脂肪的优势，十分有利于人体健康。再者，海南人文孝敬老人家庭和睦古风不绝。据《琼州府志》记载，清乾隆、嘉庆年间，海南有百岁寿星多达18人，清末，由皇帝敕命在海南岛建立的“百岁坊”就有3座。这些都是官方在民间推广敬老文化的举措，也成就了海南百善孝为先、孝敬长辈、注重家庭和睦的良好风尚。海南养生文化由来已久，多数地区还保留着浓厚的养生理念，具备康养旅游的良好人文基础。
经过多年扩招后，高考录取率年已经大大提高。许多省份如果考虑没有参加高考(如出国上大学)的情况，实际的录取率已接近100 %。特别是近几年有些省份(如江苏)的高考报名人数逐年减少，招生数和报名数出现了倒挂。一旦上了高中就基本上能上大学，因此生源质量出现了明显下滑。
3.海南拥有良好的康养品牌声誉。海南是我国著名的健康岛、生态岛和长寿岛。2013年，整个“健康岛”战略的逐步落实，2015年3月海南省政府批准通过了《海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区总体规划》⑥。2019年2月28日，博鳌恒大国际医院—布莱根和妇女医院附属医院开业，标志着海南医疗事业一大里程碑，为国际旅游岛的建设注入了活力，其由高端国际医院与全国优秀三甲医院相结合，发展全龄化健康服务“养生空间”和社区健康管理服务。2017年9月，中共海南省委七届二次全体会议通过《关于进一步加强生态文明建设谱写美丽中国海南篇章的决定》。另外，海南岛人均寿命80余岁，有“长寿岛”之称，海南人长寿固然有遗传因素，但优良的康养自然环境和悠久的康养人文条件共同将海南打造成了名副其实的长寿岛。由此可见，海南发展康养旅游具有比较直观的品牌效应⑦。
（二）W——劣势分析
1.康养旅游开发和保障不到位，候鸟人群的康养体验降低。由于区域经济发展不均衡不充分，导致生态康养旅游开发受到严重阻碍⑧。目前，海南主推的森林康养旅游主要有4大基地，主要分布在海南东部沿海、南部沿海、西南沿海地区。而以“医”为核心的康养旅游基地如博鳌乐城国际康养医疗先行区、万宁康养旅游小镇规划、海棠湾中医药康养特色小镇均分在东部、南部沿海。由于医疗人才和服务人才短缺、医疗服务体系不完善、医疗设施质量不高，也会掣肘医疗卫生产业的发展，导致康养旅游消费人群保障体系的效率低下。
2.缺乏行业标准和监管体系。海南康养旅游在高速发展过程中缺少统一的行业标准和市场监管机构，导致海南康养旅游市场体系的无序发展。候鸟人群的社会保障受到限制，候鸟老人医疗保障体系不完善，服务水平尚待提高。候鸟人群来到康养资源丰富的地区必然面临着利益受损的状况，而由于监管机构的缺乏以及康养旅游公共服务和医疗保障体系的不健全，候鸟人群面临着二次受损的危害。
③磨矿分级流程交叉影响，旋流器分级效率低，溢流浓度低，进而使球磨机循环负荷重，磨矿效率低。一段弱磁选及强磁选混合精矿浓度很低，使得一段旋流器的分级效率很低，在20%以下，一段旋流器溢流浓度仅2%；一段旋流器的分级效率很低使得二段磨球磨机负荷重，磨矿效率低，二段旋流器与磨机匹配性不好，分级效率不高，溢流细度-0.043 mm粒级含量仅在65%左右；
（三）O——机会分析
注释：
（四）T——威胁分析
夜雨观澜：没有产权保护，创新的冲动就会受抑制。我听说，在硅谷大家拼命搞技术创新，说不定就能一夜暴富。当然这也非常难，但如果有这样众多拼命的人，那么很可能就会出现一个成功的人，这就是乔布斯，那就扎克伯格。在中国大学里每年论文数量极多，但很多是抄袭的，这抄论文还能有什么创新？因此我们必须要改变学术环境，把知识产权保护制度真正地落实下去。
从图5中可以看出，新老路面结构层在差异沉降的作用下表现为拉应力，路面结构层的最小拉应力位于老路面表层距老路中心1.0 m左右处，该处的路面材料为改性沥青玛蹄脂碎石(SMA-13)，最小拉应力值约为0.086 MPa；最大拉应力位置距老路中心14.2 m处(新老路面结合处附近)，该处为新路面基层，对应的路面材料为水泥粉煤灰碎石底基层，最大拉应力为1.369 MPa。
二、海南康养旅游发展的对策
（一）完善候鸟人群的社会保障系统，整顿康养旅游市场环境
候鸟人群康养旅游具有季节性迁徙的固有规律，这一规律在增加海南康养旅游经济发展的同时也导致了康养旅游发展的不稳定性。要改变这一现状，必须转变康养旅游模式，采取更加灵活的方式发展康养旅游产业⑬。目前，淡季海南康养旅游发展还留存较大的发展空间，海南应该在政策、资源和宣传上大力吸引候鸟人群以外的其他康养旅游消费群体，深挖海南康养自然资源和人文资源，合理开发和布局康养旅游线路，积极引进高水平的医疗美容和保健人才、先进的医疗仪器设备，突出海南康养文化，确保海南康养旅游淡季不淡，淡旺季康养旅游稳定发展。
（二）进行产业联动与产品设计，满足候鸟人群的消费需求
由于候鸟人群有较为稳定的康养旅游偏好以及对环境变化适应慢的特点，对待候鸟人群这一庞大消费群体，更不应该只顾康养旅游产业的发展而忽视这一群体的消费需求。目前，海南省及各市县推出多样化的康养产业与其他产业相融合的业态形式，固然有利于产业的联系与融合，但由于片面追求多形式而导致新业态形成本身的低质和同质，不仅使海南康养旅游失去地方特色，而且没有对候鸟人群进行市场细分，新业态新形式无法满足候鸟人群的真正需求，更加削减了康养旅游市场的竞争力。因此，海南康养旅游要因地制宜、因人制宜进行产业联动与融合⑪。把握海南特有的康养旅游资源，在对候鸟人群的特点和需求进行深入调查和分析后，推广适合的康养旅游形式和产品。由于候鸟人群适应力较弱，类似于“互联网”等必须普及的产业应该有专门人员对候鸟人群进行培训和服务，开发出适宜候鸟人群的新业态。
（三）灵活布局康养旅游发展模式，实现海南康养旅游均衡发展
海南康养旅游发展过程中应注意到候鸟人群对医疗卫生的极大需求。医疗卫生的发展是康养旅游项目中尤为重要的一环⑨⑩，也是候鸟人群进行康养旅游的保障。政府应该注重候鸟人群就医问题，为候鸟人群异地就医创造良好的政策条件和医疗卫生条件，在康养旅游目的地要注重当地医疗公共服务质量提高，切实保障候鸟人群旅游期间的身体、心理的健康状况⑪⑫。在对来岛的候鸟人群进行充分的社会保障后，还应对其进行高质量的旅游安全意识教育培训，识别旅游市场的各种骗术，对市场上的宰客、收取附加费用等情况提供有效帮助，降低候鸟人群在康养目的地上利益受损的情况。
③XUE Qunhui,XUE Shiyi.The Design of Tourism Product in the New Trend--PsychologicalCounseling Integrating DevelopmentResearch ofLeisureOriented Forest Tourism[C].2010:536-544
近年来，海南康养旅游发展获得国家和政府诸多政策支持，为海南康养旅游的发展带来了巨大的政策红利。2010年，国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》提到2020年海南要基本建成国际旅游岛。以旅游为起点，海南将带动康养、农业、文化、娱乐等一系列“旅游+”衍生产业高速发展。2013年2月28日国务院正式批复设立博鳌乐城国际医疗旅游先行区，这标志着我国第一家以国际医疗旅游服务、低碳生态社区和国际组织聚集地为主要内容的国家级开发园区宣告成立，为海南这座国际旅游岛建设注入了新的活力。2016年1月国家旅游局发布《国家康养旅游示范基地标准》，丰富康养旅游内容，打造一批产业要素齐全、产业链条完备、公共服务完善的综合性康养旅游目的地，推动康养旅游示范基地建设。2018年4月13日，习近平总书记宣布，党中央决定支持海南全岛建设自由贸易试验区。此项政策必然带动海南省新一轮投资消费热潮，海南省康养产业势必成为各路资本关注的热门投资产业之一。
①何彪,谢灯明,蔡江莹.新业态视角下海南省康养旅游产业发展研究[J].南海学刊,2018,9(4):82-89
在中考作文评阅中常常遇到许多作文，语言表达很深刻，但内容与标题衔接不紧密，即扣题不严，也就是审题出现失误。如2010年中考作文《不会变的是 》，许多学生是叙述了一件事然后文末强调“不会变”，而没有扣住“变”中“不变”，即事件环境“变”而人的情感“不变”。
②刘敏丹.海南候鸟老人超45万:多数有来头 曾体制内任职 [DB/OL].第一财经日报,https://news.china.com/domestic/945/20161207/30068849.html,2016-12-7
在当前中国康养旅游如火如荼发展的背景下，海南康养旅游也呈现高速发展的态势。海南省虽然拥有发展康养旅游的政策支持、得天独厚的康养旅游资源和悠久品牌影响力，但海南“候鸟式”康养旅游在市场开发与保障、产业融合、基础配套以及公共服务上仍然存在较大问题，为实现海南康养旅游健康发展，这些问题亟待解决。在“国际旅游岛”和“海南自由贸易试验区”的机遇下，通过完善候鸟人群的社会保障系统、因地制宜和因人制宜进行产业联动与产品设计以及灵活布局康养旅游发展模式，以期海南在康养旅游发展过程中充分重视候鸟人群影响，积极推动海南康养旅游的良性发展，以此实现康养旅游产业化发展，为地区注入经济发展活力，实现整体性区域共同富裕目标。
④文琪,张英璐.海南省康养旅游发展现状与对策研究 [J].产业与科技论坛,2018,17(04):24-25
虽然近几年海南省及各市县陆续推出康养旅游发展的指导意见，提出“康养旅游+”体育、互联网等多业态形式，但效果并不理想。如博鳌乐城国际康养医疗先行区在发展过程中虽然实施多种产业联动，但相比于国内外其他康养医疗先行区并没有突出的创新项目和竞争优势。另外，海南康养旅游主要以观光型产品和休闲型产品为主，有日光浴、泡温泉、森林浴、潜水、中医疗养等，产品同质化严重、不能集中体现海南地方资源和区域特色，而较有特色的以海南历史文化、少数民族文化等为基础的“养心”系列文化型产品则不多见，且在“衣”“住”和“行”上的产品较为缺乏，“购”和“娱”上的产品泛滥但层次不深，易被模仿和假冒。
⑤Y.C.Ho,M.J.Hsieh,A.P.Yu.Effects of Customer-value Perception and Anticipation on Relationship Quality and Customer Loyalty in Medical Tourism Services Industry[J].Information Technology Journal,2014,13(4):652-660.
⑥李贺.“一带一路”倡议背景下海南全域旅游新业态发展模式构想 [J].中国市场,2019(02):33-34
⑦黎莉,王珏,陈棠.从旅游业角度看海南“候鸟式”养老的发展[J].地域研究与开发,2015,34(01):100-104
⑧董红梅.新兴的“候鸟式”旅游[J].云南师范大学学报（哲学社会科学版）,2006,38(2):136-140
⑨李崇源.关于候鸟式旅游养老模式的思考——以哈尔滨市阿城区为例[J].世纪桥,2016(05):95-96
⑩康嘉,丁新军,王翠清.乡村振兴战略下乡村发展康养旅游策略研究——以唐山乡村为例[J].环渤海经济瞭望,2018(10):91-92
“采用现代化质量管理工具进行原因分析和流程改造，借助信息化手段进行精细化监管，保障患者就医安全和减少医疗差错与事故发生，这是多年来医院患者安全风险防范与精细化监管的具体举措与思路。”
⑪孙冬燕.旅游业产业发展视阈下海南“候鸟”养老产业现象解读[J].商业经济研究,2017,(13):171-172
作为因大肠杆菌而引起的一种较为常见的疾病，肠炎的出现主要是因为家禽所食用的水资源和食物中含有大量的病菌，家禽食用后大肠杆菌进入其肠道中大量生长和繁殖，从而引发一些炎症，同时导致家禽的抵抗力持续下降，严重影响家禽的健康［1］。
⑫刘春放.海南省健康旅游创新发展研究[J].现代商贸工业,2018,39(10):36-37
⑬冯清.浅析老年旅游的新模式——“候鸟式”旅游[J].华东经济管理,2007,21(3):121-123
中图分类号： F592
文献标识码： A
文章编号： 1004-4914（2019）10-015-02
[基金项目： 海南省教育厅2018年度项目HNKY2018-65《海南省康养旅游发展路径研究》；海南省哲学社会科学规划课题研究项目（HNSK(YB)15-37）《三亚市候鸟式老年人口健康管理运行模式的研究》；2017年度国家社会科学基金西部项目（17XYY012）《旅游安全视阈下的多模态语义识别研究》。]
（作者单位：三亚学院健康产业管理学院海南三亚 572022；海南大学管理学院 海南海口 571000）
[作者简介： 傅萍（1983—），讲师，工商管理专业，三亚学院健康产业管理学院；陈小勇（1968—），教授，三亚学院健康产业管理学院健康产业学术委员会主任；李开庆，海南大学管理学院公司治理与公司财务方向在读研究生；
通讯作者： 陶怡菲，海南大学管理学院财务管理专业在读本科生。]
（责编：若佳）
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