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2013年2月23日，据美国科技博客AllThingsD报道称，雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔正在推动一项新的计划，要求远程办公的员工回到距离最近的雅虎办公室中工作，不能遵守这一要求的员工将需要离职。目前，弹性工作制、工作和生活的平衡已成为大公司吸引和保留人才的重要福利，雅虎此举反其道而行，使得弹性工作制再一次成为热议的话题。
用心良苦？
雅虎人力资源部门主管杰克·利塞斯在向员工发送的内部备忘录中表示：“在家办公往往会带来工作效率与质量的下降。目前，我们的目标是成为一个整体，而要做到这一点，首先就要求员工在一起办公。”他还表示，一名员工仅仅完成每天的日常工作是远远不够的，你还需要同他人进行互动并借此增长自己的阅历，而这一点只有通过在办公室办公才有可能实现。”
据悉，新办公制度将于2013年6月正式实施。雅虎取消远程办公最初只针对客户服务代表等岗位，但现在所有雅虎员工都必须遵守该规定，其中包括每周有一至两天在家办公的员工。业界人士指出，无论雅虎是出于什么目的取消远程办公，最终都是为了“让员工回到办公室工作”。
雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔上任后曾大力改造雅虎的办公环境，为员工提供免费午餐，营造舒适的工作环境，希望通过这一系列举措提升雅虎员工的士气，而此番强硬取消员工在家办公也被外界认为是梅耶尔重振雅虎的用心良苦之举，但是这无疑对员工士气产生了极大的负面影响。许多雅虎员工表示，最初加入雅虎也是因为被其灵活的工作制度所吸引，公司的这一决定违反了当初许下的承诺，并认为该决定“蛮横无理”且“打击员工士气”。一名雅虎科技主管表示：“这项制度受到了程序员的坚决抵制，所以我们也不会对此进行过多地关注。”与此同时，外界也纷纷表示，梅耶尔此举是制度的倒退。Virgin Group主管理查德·布兰森表示，要信任员工在没有监管、没有朝九晚五制的情况下能在任何地方做好工作，雅虎的举措破坏了这种信任。
莫衷一是
对于弹性工作制度，一直饱受各方争议。支持者认为，在家办公将是未来的发展趋势，在家办公可以省去浪费在交通上的时间，而且可以保证跟在办公室一样的效率；但是反对者认为，弹性工作制度会使员工的工作效率和质量下降。人都有一定惰性，有时候会缺乏自制力，在家办公会大大影响工作效率。在家工作时间太长的员工对公司的忠诚度会下降，公司需要利用办公环境和文化来培养员工的团队合作精神。偶尔在家工作未尝不可，但是允许自由散漫地在家工作弊大于利。
高科技公司对弹性工作制的态度也大相径庭。例如，谷歌就建议员工到公司办公，认为公司办公反而有更大的灵活性。与之相比，微软则显得更加宽容，同意员工在家办公，并以此为员工的重要福利。此外，EMC在全球范围内有3.3万名员工参与WorkWise项目，该项目允许员工在需要时在家办公，并自行制订日程表。
一项研究表明，在所调查的公司中，弹性工作制使企业拖拉形象减少了42%，劳动生产率增加了33%，对这种结果的解释是，弹性工作制可以使员工更好地根据个人的需要安排他们的工作时间，并使员工在工作安排上能行使一定的自主权。其结果是，员工更可能将他们的工作活动调整到最具生产率的时间内进行，同时更好地将工作时间同他们工作以外的活动安排协调起来，从而使劳动生产率大大提高。
由此，支持者和反对者均认为弹性工作制对工作效率产生重要影响，那么，症结到底出在哪里？弹性工作制是工作低效的元凶吗？
弹性不等于随性
所谓弹性工作制，就是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以自由选择工作的具体时间安排，以代替统一固定的上下班时间的制度。
英国工业联合会员工关系主管贝利指出，“弹性办公对公司和员工来说是双赢，它是企业招聘和留下员工的工具，也可以让员工平衡工作和家庭生活。不管怎么样，弹性办公必须对双方都管用，不同企业对在家办公的理解不同。”
对于弹性工作制，很多企业曾经陷入了一个误区：认为弹性工作制等于上班不打卡，变相休假。所以，很多企业的管理者尤其是中层管理者对于推动弹性工作制并不热衷，在其看来如果无法看到员工工作，管理就很难实施。事实果真如此吗？
事实上，弹性工作制的实施形式多种多样，大多数企业为员工提供工作时间和地点的“弹性”制度，还有一种为不定时工作制，就是企业只要求员工能够按时保质保量地完成所交付的任务即可，至于其具体的工作时间和地点，企业不做硬性规定。
业内人士也认为：企业通过实施弹性工作制，使员工得以根据自己的情况，将最佳的状态投入到工作中去，在工作效率得到提升的同时，亦加强了其对企业的忠诚度与敬业度。弹性工作制在相当程度上满足了员工的个人需求，帮助他们实现了工作与生活的平衡，对留住人才很有帮助。
但是，如果企业贸然推行弹性工作制，缺乏对自身管理风格和企业文化的变革，弹性工作制必然导致种种不良后果的产生。企业如何在弹性工作制下能够对员工进行更好的管控？如何保持团队的凝聚力同时提升员工的工作效率？这些都是管理者必须面对的关键问题。
可以预见，弹性工作制对管理者的管理能力提出了更高的要求。很多管理者认为实施弹性工作制，员工在家办公，管理者与员工之间的沟通会受到较大影响，进而影响工作效率。事实上，弹性工作制需要员工进行自我监督，同时做好时间管理，同时，将每天的工作成果向管理者及时进行反馈。对于企业而言，需要建立高效的沟通平台，通过邮件、即时通信手段，与远程办公的员工保持联系，从而弥补在家办公沟通上的不足。
此外，企业需要制订严密的绩效考核制度，便于管理者对在家办公的员工进行工作安排与管理，避免工作安排出现空当或者混乱。同时，管理层还需要与员工进行沟通，让其对弹性工作制有足够正确的认知与理解。否则，如果企业盲目实施弹性工作制，势必导致工作效率的下降。
弹性工作制是权宜之计还是长久之策，关键在于企业如何看待和实施这项制度。好的制度需要不断完善，更需要生存的土壤。企业需要不断审视自身的管理现状，更好地利用弹性工作制激发员工的士气，让员工学会自己管理自己的时间，才能真正做到“以人为本”。