把工会打造成职工的坚强后盾
——记北京房安新月出租汽车公司工会
□本刊记者 闫长禄/文 彭程/摄
每年开展职工摸底调查,不让一名职工因病因贫掉队,职工说工会是他们的“幸福责任人”;每年开展车辆大检查、上路稽查,督导公司职工安全行驶,职工说工会是他们的“首席安全员”;每两年组织一次“职工技能大赛”锻造职工一流驾驶技术,职工说工会是他们“进步的阶梯”;成立羽毛球俱乐部,每周二下午为羽毛球活动日,让职工练就健康体魄,职工说工会是他们的“开心乐园”;邀请国家级心理咨询师和中医专家为职工问诊把脉,职工说工会是他们的“家庭医生”……“在北京房安新月出租汽车公司,工会组织始终把职工的呼声作为第一信号,把职工的需要作为第一选择,把职工的满意作为第一标准。”北京房安新月出租汽车公司工会主席王德贵说,“工会组织作为职工的 ‘娘家人’,就是要时刻把职工的安危冷暖挂在心上,带着感情帮助职工解决问题,把工会打造成职工的坚强后盾,多办顺职工意、解职工忧、增职工利的实事。”
网购已经成为大学生普遍的购物方式,服装、外卖、零食是大学生网购排名前三的品类。大学生消费水平的提高,会持续拉动校团需求市场的内需。
不让一名职工掉队
房安新月出租汽车公司成立于2012年,现已形成300余名职工及600辆纯电动出租车的团队。“300余名职工就是300多个家庭,他们都是家里的顶梁柱,要凝聚一切力量为职工保驾护航,不让任何一名职工掉队。”王德贵坦言,这个“力量”并不是工会单打独奏,需要各方鼎力支持。“在北京房安新月出租汽车公司,党支部书记、总经理李刚非常重视工会工作,给予工会充足的财力物力人力支持,让我们开展工作如鱼得水。”
因此,该井水温奇异变化的原因可总结为,井-含水系统水动力条件的变化。引起这种变化的原因可能有:一、含水层受到张力作用,井水流向含水层,同时伴有井水位下降,水质没有变化(王华等,2010);二、井壁某一处老化破裂,有其他含水层的低温水涌入井筒。为了证明以上推断,分别做了两个方面的实验:
职工杜新康去年不幸身患动脉瘤,花费了高昂的医药费,今年2月份爱人又突患重病,后期手术治疗还需很大的支出,这对于本就不富裕的一家无疑雪上加霜。公司总经理李刚和工会主席王德贵得知此事后高度重视,第一时间组织在岗党员及中层管理干部开展了“奉献爱心捐款活动”。仅仅一上午,20余人就筹集善款4550元。几天后,房安新月出租公司再次组织中层管理干部、支部党员、爱心车队成员及一线驾驶员开展“为患病职工家属爱心捐款”活动,又为杜新康家庭募捐善款近万元。此外,工会还为杜新康申办了北京市温暖基金4800元,帮助他一家度过难关。
第二,医疗旅游服务人才缺乏。不同于传统的旅游产品,医疗旅游需要一批能够协调医疗机构和旅游服务提供者的复合型服务人才,而目前海南旅游从业者的服务能力和水平难以满足国际医疗旅游的需要。
“工会要成为职工的第一知情人,就要深入职工之中,接触职工,了解职工,掌握每一名职工的想法和要求。”王德贵说,工会每年开展职工的摸底调查工作,积极开展困难职工慰问活动,切实帮助困难职工解决实际问题,让职工安心踏实工作。
“当时也没多想,一心想着给孩子看病要紧。我家也有小孩子,遇到这种事谁都会伸手帮忙的,今后遇到了类似的情况我还会继续做下去。”刘雪松对记者说。
今年6月26日,乘坐过房安新月出租车的一位女士通过公司客服热线第一时间联系上了职工刘雪松,感谢他的热心相助。
造就一支复合型高素质出租车司机队伍
王德贵表示,公司工会持续开展“首都职工素质建设工程公益大讲堂”的目的就是一个:造就政治过硬、素质全面、技艺精湛的复合型高素质出租车司机队伍。此外公司工会还将陆续开展形式多样、内容丰富的培训教育活动,把职工学习教育工作常态化、制度化,起到相互交流、相互学习、共同进步的工作目的。
“从多方位关心好、照顾好职工,不仅是工会工作,也是工会主席一项义不容辞的责任。”王德贵说。
原来,6月25日下午三点多,公司职工刘雪松准备收车回家为孩子过生日。当行驶到一处路口时,他看到一对年轻的夫妇抱着孩子心急地招呼过往的出租车。刘雪松看到他们急切的表情,二话没说停下了车子。原来这对夫妇的小孩得了急病,正在这危难时刻恰巧遇到了刘雪松。刘雪松简单了解情况后,选择了最佳行驶路线,第一时间安全、快速地把乘客送到了医院。为了给乘客争取看病时间,下车时刘雪松顾不上向这对夫妇收钱,只是简单地说了一句:“先带孩子看病吧,车费的事回头再说。”
王德贵介绍,公司每年定期组织职工体检,从2018年至今,公司工会联合北京市交通运输工会,在首都医科大学附属北京康复医院为公司驾驶员进行健康体检。2019年上半年已组织48名驾驶员完成体检工作,下半年12月将组织第二批50名驾驶员进行体检。此外,公司工会还利用驾驶员例会,邀请公司法律顾问、国家二级心理咨询师卢永强,讲授主题为“科学减压,塑造阳光心态;快乐工作,演绎精彩人生”的心理学知识讲座;邀请中医理疗专家为驾驶员开展健康义诊,缓解公司一线驾驶员职业病困扰。
王德贵告诉记者,公司成立时间虽然不长,但公司先后获得了全国安全文化建设标杆企业、首都学雷锋志愿服务岗等荣誉称号,公司多名职工荣获“北京市青年岗位能手”、“中国好人榜”提名、“北京好司机”等称号。记者在采访中了解到,这与该公司工会组织坚持开展的“首都职工素质建设工程公益大讲堂”活动密不可分。大讲堂包括职工素质教育、社会奉献意识、运营经验分享、服务理念解读、安全知识宣传、突发事件处理等各个方面。王德贵举例道,前不久,公司工会利用驾驶员安全例会组织全体一线驾驶员开展了一期题为“安全运营服务 应急突发事件培训”素质工程公益大讲堂活动。活动邀请北汽九龙出租汽车公司劳模讲师刘韶山,分别就运营安全、运营服务等方面,结合自身案例与职工一起交流分享,得到了职工的好评和欢迎。
其实,这样的职工这样的好事在房安新月出租汽车公司还有很多。每年6月7日,是迎接高考的大日子。自2012年开始,公司每年在高考期间推出“爱心车队,服务高考”活动,开展无偿服务考生的工作任务。张宏钢、邓清、王艳平等几位司机师傅热心响应,积极登记报名,为高考考生提供无偿接送服务。这其中,职工王艳平已经连续六年免费在高考期间接送考生,“在能力范围内,多帮助别人也是传递着一种正能量,我还会坚持。”
“公司自成立以来,公司及工会始终加强对驾驶员队伍的素质教育,致力于提升服务品质。几年来,一线驾驶员队伍不断涌现出拾金不昧、乐于助人、爱心助老等先进服务事迹。”王德贵介绍,经统计,驾驶员归还乘客遗失物品600余例,涌现出乐于助人好人好事200余次,收到致谢锦旗50余面,运营中获乘客致电表扬超过百余次。
“四个一”活动让职工寓教于乐
9月19日下午,一年一度的消防演练活动在房安新月出租汽车公司拉开帷幕。此次消防安全知识培训演练活动重点分为消防安全知识培训及实际操作演练两部分。通过系统、专业的授课讲解,确保驾驶员在突遇火情时,正确掌握报警、疏散、灭火、自救和逃生能力。
贵州地处西南,以汉族文化为主体,多民族聚居的省份,世居少数民族多达17个,多民族的融合为贵州呈现姿多彩的民族文化;独特的喀斯特地貌形成的相对封闭的山地地形,为贵州省在社会历史发展演进过程中很好地保留了多样化的原生态文化,再加上贵州文化在不同历史阶段所形成及保留下来的夜郎文化、土司文化、屯堡文化、阳明文化、以及现代的长征文化等,共同创造就了一个“多彩贵州”文化。“多彩贵州”文化,因其特定的自然环境和特殊的文化生态中所产生的具有可复制、不可替代性特点,在中国的区域文化中也具有鲜明的竞争优势。
记者了解到,这是房安新月出租汽车公司工会每年都要组织开展的“四个一”活动之一。
1.2.3 血清HE4水平测定 采用双抗体夹心法(ELISA)测定血清HE4浓度。血清HE4浓度ELISA试剂盒购自CanAg公司,按操作说明书进行。
王德贵介绍,“四个一”活动第一个就是每年围绕“安全生产月”组织书画摄影展活动,“用书法作品的形式传播安全理念,强化驾驶员的安全意识、责任意识。”第二个就是每年开展车辆大检查、上路稽查工作。今年国庆节前,工会联合安全部、一二分公司组织了为期一个月的上路稽查工作。“每天派专人分2次对运营车辆的进行检查,发现问题要求驾驶员立即整改,整改合格后才能上路运营,最大限度地保障乘客乘车安全。”第三个是每年组织一次消防演练活动,邀请消防部门工作人员对公司驾驶员进行消防安全知识培训,包括灭火器的使用、怎样正确扑救、如何逃生自救等方面的培训,并进行灭火实操。第四个是每两年组织一次“职工技能大赛”活动,通过笔试、技能竞赛两部分内容,增强驾驶员安全意识,提高驾驶技术。“通过开展职工技能大赛活动,不仅提高了驾驶员的安全操作技能,激发出广大驾驶员奋发向上的工作积极性和主动性,还在全公司上下形成了 ‘爱岗敬业、立足本职、文明服务、规范运营’的良好风气,为实现 ‘零违章、零事故、零投诉’的工作目标,打造房安新月品牌、树立房安新月形象,提供了有力保障。”