摘要：我们都知道目前整个电力企业已经逐步走向了市场，并且在整个市场话的进程当中，不断地运用一些营销方式来促进整个电力企业的健康发展，并且在整个市场的占有率越来越高，而作为为整个电力企业服务的后勤部门也不应该再停步不前，改革已经势在必行，而且已经得到了电力人的认同。本文对电力企业综合后勤管理进行分析。
关键词：电力企业；综合后勤管理
在电力行业竞争压力逐渐增大的今天，电力企业要扩大其市场占有率，实现自身的跨越式发展必须要做好自己的后勤保障工作，但是就我国电力企业目前的管理情况来看还存在许多的问题，人才结构混乱、经营成本较高以及物资浪费严重等情况严重制约了电力企业的发展，因此，电力企业必须要重视并改进其后勤管理工作，以便更好地为企业发展服务。
1电力企业后勤管理的特点
在我国，电力企业的后勤工作具有明显的复杂性、多样性、服务性和保障性。不管是车辆管理、还是人力资源原管理，还是接待服务以及卫生清洁等工作，都属于后勤管理的范畴之内。同时，后勤管理还需要协调好各部分之间的关系，以此保障电力企业各项工作的顺利开展。可以说，电力企业运行的方方面面都离不开后勤部门的协助。但是，后勤部门要想快速、高效的完成手中的工作，就必须不断完善自身的管理制度、使用先进的管理方式，为各项保障工作提前做好准备。另外，在日常工作当中，由于外部环境的影响，企业根本不知道会遇到什么样的问题，只能通过科学的管理以及合理的管控才能保障电力企业的正常运行。
2新常态下电力企业综合后勤管理问题分析
第一，认识水平不足。在新常态下的电力企业后勤管理工作中，其存在的一个突出问题就是相应的认识水平不足，这种认识水平方面的问题一方面是体现在对于后勤管理的重视程度不够，没有高度认识到后勤管理工作的重要性，进而也就容易造成对于自身工作的不重视，出现一些管理缺陷和问题；另外一方面，相应的认识水平不足还表现在传统观念和思路的限制行，新常态下的电力企业后勤管理发生了很大的变化，相应的要求也得到了较大地提升，但是如果后勤管理人员仍然存在较为明显的滞后思想的话，其对于工作开展的影响必然是极为不利的。第二，基础设施建设不到位。基于电力企业后勤管理工作而言，其在基础设施方面存在的问题和缺陷依然是比较多的，这些基础设施问题和缺陷对于整个电力企业的影响都是至关重要的。当前各个电力企业都较为关注自身经营和生产规模的扩大，但是却对于后勤保障基础设施的建设不够关注，最终也就形成了该方面的不足和问题表现。第三，管理技术水平较低。电力企业后勤管理在新常态下的不良表现还体现在管理技术水平过低上，尤其是对于当前比较有效的一些信息化管理手段应用并不是特别的理想，依然存在着较多的问题和缺陷，无论是从硬件设施的配备，还是对于后勤管理操作人员的应用，都存在着一定的问题，进而也就限制了电力企业后勤管理水平的提升。
3做好电力企业综合后勤管理工作的主要措施
3.1转变服务手段，提高服务意识
电力企业后勤部门要实现其服务手段的转变首先应建立一个有效的服务计划，根据其他部门的需要尽早安排好各项后勤工作，主动为电力企业发展服务；其次，后勤管理人员要不断提高其工作效率，要对所有工作都引起足够的重视并进行及时的解决，如果一些后勤事务不能及时办理必须要对相关负责人讲明原因，后勤服务要保持连贯性，在阶段性工作完成以后，还要进行必要的跟踪服务，不断提高自己的服务意识；另外，后勤工作人员要保持良好的工作态度与工作作风这是为人们提供优质服务的前提条件，也是电力企业后勤管理积极践行以人为本这一服务理念的主要体现。
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3.2推进后勤管理的信息化建设
基于电力企业后勤管理工作的优化和加强来说，还应该重点从信息化建设的角度进行全面地思考和推进，切实保障电力企业后勤管理工作能够实现较为理想的信息化应用，提升管理效率和质量。在电力企业后勤管理信息化建设过程中，首先应该从硬件以及软件的有效构建入手进行整个信息化体系的推进，继而为后勤管理信息化的实现打下坚实的基础，这一方面的投入对于资金的需求也就需要电力企业予以相应的支持。此外，更为关键的还是应该从后勤管理人员角度进行培训和指导，提升这些管理人员对于信息化技术以及管理模式的应用水平，促使其能够作为有效的运用信息化技术手段来进行后勤管理工作的落实，当然，信息化管理模式的应用和落实还应该具备相配套的管理制度，这也是今后相关管理人员需要完善的一个重点内容。
3.3注重对人力资源的合理配置
我国不少电力企业的管理人员综合素质有些跟不上，特别是员工个人素质之间的差异，导致电力企业人力资源配置的不平衡问题愈加突出。因此，电力企业首先应对全体后勤员工予以明确的分工，制定出详细的权责明细，以此实现后勤各岗位的各司其职，将核实的人才配置到合理的岗位之上，并设置相应的薪酬激励制度，积极调动起员工的积极性，这样，就能在有限人员配置下，发挥出无限的人力效益。同时，通过明确的人力资源管理制度，清晰的岗位权责明细，能让员工更为清楚的知晓自身的工作内容与岗位权限。即便发生了管理事故，也能在第一时间找到责任人，也能对员工的工作行为产生约束，从而构建起良好的工作环境，为电力企业后勤精细化管理奠定一个良好的基础。
3.4加强后勤人才队伍建设
高素质的后勤管理专业人才的发掘及培养，对电力企业后勤管理以及未来市场化改革的成功如否至关重要。为此，本文笔者认为作为现代化电力企业的后勤管理人员，必须具有以下特点：第一，有文化，即了解中国文化及学习别国先进文化，以增强后勤管理人员的文化内涵；第二，有道德，即对中华民族传统道德进行继承及发扬，同时具备兼容并包的胸襟，以增强后勤管理人员的服务意愿；第三，有思想，即作为现代化电力企业的后勤管理人员，既要努力成为有文化、有道德，的人，又要成为有独立见解、思维活跃的人，以推动电力企业后勤管理市场化的发展进程；第四，有创见，即面对瞬息万变且竞争激烈的市场环境，电力企业后勤管理人员应具备洞察市场动态及了解电力市场供求关系的能力，以便为电力企业后勤管理市场化改革提出具有针对性、建设性的建议。
结束语：
电力企业后勤管理工作既是一项基础性工作，也是一项保障性的工作，往往掌握着电力系统的服务保障资源，是确保电力企业部门之间正常运转的基本条件，具有服务性、综合性、复杂性和琐碎性等特点，同时也是电力企业社会主义精神文明建设的窗口。如今，随着国家电网公司“三集五大”体系建设的不断深入，促使电力企业后勤管理工作也面临着新的机遇和挑战。对此，就需要能够在这种新形势下对电力企业原有后勤管理工作进行积极地改革，并以此为电力工程的建设和持续发展创造必要的物质条件，为电力职工提供优质、高效服务，保障生产工作的安全、稳定、顺利进行。
参考文献：
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[5]电力企业后勤管理效能提升论析[J].郭淑琼.低碳世界，2014，（20）：7070，71.
论文作者:李峰
论文发表刊物:《电力设备》2018年第21期
论文发表时间:2018/11/28
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