摘要：随着互联网的迅猛发展和大数据时代的来临，营销体系不断受到冲击。作为经济改革的先行者，电力营销企业应变被动为主动，迅速转变工作思路，转换思维模式，尝试采用不同的途径和方式来应对大数据的发展趋势，不断开拓创新，优化营销策略和体系，从而为电力营销企业在激烈的市场竞争中保持优势地位，赢得先机。基于此，本文对大数据环境下的电力营销信息化建设进行分析。
关键词：大数据环境；电力营销；信息化建设
对于电力企业来说，电力营销非常重要，它可以直接影响整个企业的发展，同时，对社会民生有着很大的影响。要想提高电力营销对相关数据的分析能力，就必须基于大数据的信息化平台，这样才能促进营销行业服务质量的提高。
1大数据平台概述
1.1大数据平台特征
大数据即大量的数据集合，指无法在规定的时间内，用常规软件对数据进行处理的数据集合在一起，需要以新的软件进行新的模式处理的数据，从中获取更加有效的数据信息，来作为决策的依评。大数据平台是一种对现今无法常规使用的大量数据进行计算、存储等作用的建立起来的大型平台。这种平台管理数据具有从低到高升级似得规模性，数据繁多种类中的多样性，数据流管理速度快，处理快速的高速性以及对数据获取信息的准确和有效信息的无法获取的潜在价值性。
1.2大数据技术分析
大数据技术存在是为了满足各种飞速增长的数据，对各行各业都有发展的需要，因此，大数据技术主要分数据集合管理、处理、分析、可视化几个部分。数据集合管理是将各个地方汇聚来的数据，按照一定方式集合起来，然后按照新的应用程序将数据重新构建排列。数据处理是通过分布、内存等方式进行计算，解决大规模数据流动处理，让大规模数据分布、存储都有合理性。数据分析是利用一切可统计计算机等方式进行科学合理的关联分析，通过分析找出数据潜在的规律和形态，向管理人员提供参考分析。数据可视化是将处理分析后的数据结果通过图形、文字等形式让管理人员能够清晰理解处理分析后的结果。
2大数据环境下的电力营销信息化建设的重要意义
2.1有利于信息的深入获取
大数据便是通过高科技信息采集，从而对客户的历史信息进行储存，对不同客户的不同需求进行及时的分类，以较高的服务理念和服务水平实现以客户为中心的目标，从而更有利于整个电力营销信息化建设，实现电力营销与客户需求一对一的服务，在这个深入获取信息的过程中，使整个数据网的构成更加完善，从而有利于客户需求之间的互相促进、融汇贯通、触类旁通，使整个技术的体系与框架更加完善，从而使电力营销信息化建设更加创新化发展，与时俱进，能够在时代的进步潮流中不被淘汰。同时，在电力营销信息化建设过程中，还需要注重大数据的互通，根据实际情况构建一套互联互通的电力营销信息化平台，这样不仅可以推动电力营销信息化建设的发展，而且还可以更好地提高数据信息的系统性、全面性和有效性，推动我国电力营销信息化水平的提高。
2.2对电力营销进行合理的预测
电力营销通过分析客户的需求，从而对客户用电量以及用电需求进行一对一的编制，让客户能够享受到更加优质的服务，使电力营销信息化的建设更加成熟，更加满足客户的需求，从而提高电力营销的服务和管理水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过数据化的信息背景，使其建立了完整的信息化背景与数据流程，通过对电力营销信息化建设客户的历史用电负荷，来预测这个客户将来或者现在的用电需求，从而为客户提供更加优质与合理的服务，让客户对自己的用电也有一定的预算，同时系统也能够推出一对一的服务让客户可以不用计算与思考便成为最有效益的电力营销的受益者，让客户对电力营销与数据化结合更加满意，让整个数据化的电力营销更加普及，发展阶段不停创新。借助大数据技术来对电力营销情况进行有效预测，并根据预测结果来制定科学、合理的错峰用电方案，这样不仅可以达到资源配置优化的目的，而且还可以有效提高电网的经济性与安全性。
3大数据环境下的电力营销信息化建设策略
3.1完善电力营销信息化建设的体系和框架
一方面，通过大数据的应用，让电力营销公司更加准确地掌握客户的信息，让信息的采集、储存、分类、应用与配置的效率提高，更加准确地了解客户的需求，能够让电力营销信息化建设的体系更加完善，框架更加合理，同时还需要注重大数据互通平台的建设，以更好地提高数据信息的使用效率，为电力营销信息化建设工作的开展奠定良好的基础；另一方面，通过提高企业员工的素质，通过培训、游戏竞争等形式，增加员工对大数据的了解与掌握，增加员工的能力素养和工作效率。为整个电力营销信息化建设提供技术支持和人力保障。
3.2构建全方位服务体系
电力营销在实施信息化建设时，应注重对信息化建设体制作出创新。将集约化理念作为营销活动的指导，促进不同部门彼此的联动性，促进统一调度，保证营销系统的合规化，对不同营销环节作出良性地整合，建立起良好的整体，确保营销系统的集中化。利用远程抄表、流程监控、业务终端、信用管理、风险预警、营销稽查以及短信平台，同时包括电子文件或是财务EＲP协同等进行横向协同，确保信息共享，使营销数据能够从纵向上完成上报，建立和营销数据为支撑的共享系统。
3.3构建电力营销个性化服务机制
由于大数据具备分析用户消费特征的能力，每种消费行为和用户群体都可更为精细地罗列出来，企业可根据这一优势建立个性化业务办理流程，避免了电力营销服务过于强调整体、忽视个体。就本质来看，这是一个从粗放模式到精细模式的转变，致使营销定位更加精准。伴随着生产生活节奏不断加快，电力供应的稳定性和电力营销的精确性，受到了社会各方的关注，企业对营销管理精细化的探索、运用也正在如火如荼地进行中，大数据的到来使得营销管理“如虎添翼”，一方面保证了营销的精准度，另一方面确保产品质量符合用户需求，这对企业进一步开拓市场、提升受众率来说是十分重要的。
3.4搭建安全稳定的信息化管理系统
对于新型的技术和设备还是需要一批具备专业知识和技术能力的队伍来操作，并指导其他员工使用。因此，供电企业应加大力度做好人才投资工作，提供发展平台和晋升空间，吸引专修信息化技术的高素质人才加入，建立一支属于公司的科技团队，根据内部特色和工作内容为电力营销搭建一套信息化系统，对电力工作的售前分析调整和售后服务进行统一管理。建立新的营销管理系统肯定需要资金的投入，这也是很多企业在面对新机遇时最为犹豫的问题。然而，供电公司应该清楚，信息化技术的应用，不仅能把各项营销数据整合在一起，便于管理，更能促进电力营销与审计、调度、输变电管理等各部门之间的协调沟通，有效地将公司的运作形成一个整体，相互监督，共同提升。另外还能与各种缴费机构合作，方便用电客户缴费和反馈信息。
结束语：
大数据时代背景下，电力营销管理对电力企业的生存与发展产生着极大的影响。日益激烈的市场竞争要求电力企业转变原有的营销管理理念，创新营销管理方法，通过向用户提供更为优质的电力营销服务来保证企业自身实现持续稳定的发展。
参考文献：
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[2]林舒静．基于大数据平台的电力营销信息化建设［J］．科技尚品，2016，（12）
[1]刘芯宇.基于大数据平台的电力营销信息化建设[J].电子技术与软件工程，2018
论文作者:徐建东
论文发表刊物:《电力设备》2018年第35期
论文发表时间:2019/5/27
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