全过程工程咨询管理模式探讨
方宜忠
（广州致合工程咨询有限公司 510375）
摘 要： 本文积极响应了住建部及国务院近年来提出的响应全国推广的“全过程工程咨询”工程管理模式的号召，对比了国际上欧美发达国家和国内的工程咨询现状，对不同支出进行了分析，深入探讨了我国全过程工程咨询的管理模式、服务内容以及广义定义，这对于目前的全过程咨询具有一定的理论探讨意义。
关键词： 全过程工程咨询；管理模式
全过程工程咨询服务是一门科学性及知识性较强的艺术，它是我国进行建设管理领域改革的有效手段，它综合运用现代科学和管理方法、实践经验以及多种学科知识深化改革了我国的工程建设项目组织，可加快与国际建设管理服务方式接轨的速度。
例如，在《轻叩诗歌的大门》这一单元教学中，小学语文教师可以引导学生利用网络、书籍等多种途径，全面搜集《春夜喜雨》、《诗经·采薇》、《天净沙·秋》等诗歌以及作者资料搜集，在自主搜集相关资料的过程中，能够对诗歌中作者所融入的情感产生更加深刻的认知，对于引导小学生形成对传统文化的热爱之情具有促进作用。众所周知，古诗词中包含着我国传统文化的精髓，也是古代诗人智慧的结晶，因此小学语文古诗词教学是传统文化知识渗透的重要途径[1]。
1 国内外工程咨询现状比较
1.1 发达国家工程咨询管理模式
国外工程咨询业始于19世纪末，经过100多年的发展，经历了个人咨询→合伙咨询→综合发展三个阶段，制度建设和运营模式不断发展完善，到20世纪50年代，工程咨询逐步从专业咨询发展到综合咨询，从单纯的技术咨询发展到战略咨询、管理咨询等。
（1）英国工程咨询业现状：工程咨询业在英国的工程业发展中占有举足轻重的地位，因为工程咨询业最早起源国家就是英国，工程咨询业务涉及的领域广泛。在英国的现代项目管理模式中，咨询工程师一般具有设计者和代表业主管理项目的双重角色，中小项目，咨询工程师往往同时担任设计者和项目经理，对项目进行设计和成本、进度和质量管理，节省项目造价和保证工程的连续性，大型项目则由咨询企业或工程师担任设计和顾问的角色，另外有时也会做施工过程或项目管理中的监理工作。
（2）美国工程咨询现状：美国的工程咨询行业注重服务的实用性及策略性，主要是通过为企业提供经营经验、专项研究方案、新的管理方法以及专门技术来进行工程咨询服务。目前美国工程项目建设模式主要可以分为 DBB（Design-Bid-Build设计-投标-建造）、DB（Design-Build设计构建）、CM（Construction Management建筑管理）三种模式。在非住宅市场中，这三种模式在2015年的比例是40∶50∶10，其中DB建设模式和CM模式的比例日渐加大，快速发展。
（3）欧盟发达国家工程咨询现状：法国工程咨询行业的服务环节较为丰富，涉及方面较为宽泛，主要包括对项目进行前期市场调查、工程设计、采购咨询、工程监理、方案设计、项目策划及规划、可行性研究以及工程保险再到建成后的服务和勘察等全面的工作。在德国，1996年以后设计类任务和项目控制类任务逐渐分开。目前，业主主要和承担全过程工程咨询的联合体或合作体签约（由设计和管理咨询组成），或是业主分别和承担全过程咨询业主的设计企业和项目管理咨询企业签约。
1.2 国内工程咨询现状
全过程工程咨询中的工作内容由合作双方共同确认，工作内容贯穿项目的研究与决策、项目规划与设计、项目实施与管理、项目运营与报废的全部过程和所有阶段，这项工程咨询活动为项目提供的是管理类及技术类的双项服务。建设单位将项目造价咨询、项目控制以及前期研究、规划和设计等工程设计类服务委托一家工程咨询企业或者多家咨询企业合作方享受全过程工程咨询服务。
2 全过程工程咨询管理模式
2.1 全过程工程咨询的概念
工程咨询企业一旦参与全过程工程咨询，其出发点和立场就不再局限于仅提供技术服务，而是站在业主立场，从项目的收益角度来控制每一个环节的工作，可更好地促进项目管控模式的优化。前期阶段，工程咨询企业从项目实施的必要性、可行性和经济性等方面，对项目开展全面的经济技术论证，选择最优的工程方案，为以后的勘察、设计等工作打好良好的基础。在勘察、设计阶段，由于咨询企业的全过程参与，可更深入透彻地理解设计意图，把握设计方向，使项目的规划、设计更科学合理和经济。在项目招投标阶段，工程咨询企业在充分理解委托方意图的基础上，发挥全过程工程咨询的集成性及专业性，合理确定评标定标的基本方式和原则，合理编制招标文件及标书、工程量清单及标底；利于业主选择管理水平较高、信誉良好、技术实力强、报价合理的承包单位，使建设工程项目的投资和回报更趋合理。此外，还要充分运用自身的专业技术业务能力做好技术规格书的编制，对项目施工的材料、设备的采购做好招投标咨询服务工作，为建设方的采购工作把好关。
2.2 全过程工程咨询与以往存在状态的区别
本文将两组患者在护理服务满意度以及并发症发生情况上作为评价指标，其中并发生包括胸闷气短、全身乏力、睡眠障碍。
2.3 全过程工程咨询内容
我国工程咨询服务行业起步较晚，尚未形成成熟的体系，服务工作层面只停留在顾问的层面上，提供的服务也较为单一，主要是建设项目建议书或可行性研究报告的编制及评估、投资机会研究等等，而规划、设计、招投标代理、造价咨询、工程管理、监理等环节则各有专业分工，分由不同的单位负责。国内的工程建设大多局限于传统的DBB模式，即由业主分别选择不同专业的公司，分阶段负责项目不同的管理内容，对项目进行切段分割管理，切段分割管理的依据是根据各建设单位与专业单位所属体制不同进行的。
建筑工程单位个体作为工程项目的主要目标对象，是处于传统模式项目管理的核心地位的，项目管理的计划、控制、勘察、设计、施工、监理各有不同的特征和作用，彼此独立，相互牵制，无法有效整合。这种模式下，已经造成与国际主流建设管理模式脱节，项目管理存在较为严重的问题和明显的弊端——它的阶段性和局部性割裂了项目的内在联系。新时期的全过程工程咨询不同于以往固有的全过程项目代建或造价咨询服务工作。全过程工程咨询应该是围绕项目业主的投资目标将人才、信息、经济和技术进行有效融合和集约化管理，高度整合勘察、设计、监理、造价、招标等业务资源和专业能力，提供全过程一体化的项目决策咨询和过程管理控制服务。
2.4 全过程工程咨询模式
项目管理中较为专业和重要的领域就是工程项目管理，它要求在限定时间范围内，实现一次性项目的既定目标，对资源作全方面的控制、指导、组织和计划，它是一种艺术也是一种程序。根据工程咨询参与项目的广度和深度，可以将全过程工程咨询划分为“全阶段咨询”和“分阶段咨询”两种类型，它是以咨询为主体的活动，提供技术类及管理类服务，并提供智力型的支持与服务。全阶段咨询，贯穿于项目的所有工作环节和阶段，它的运作依据是项目的全生命周期；分阶段咨询根据合作双方法律委托合同确定，选择对项目某个阶段提供有针对性的管理型或技术型服务，并且可以选择性地提供不同阶段的咨询服务，它的服务基础和标准时工程咨询参与的阶段。
2.5 管控模式
全过程工程咨询，它的涵义是指工程咨询企业为工程项目受建设单位委托在授权范围内对工程建设全过程提供的咨询及服务活动。包括制定决策并付诸实施，在整个工作过程中提供专业的智力服务。全过程工程咨询模式的推进，有助于促进咨询企业尽快介入到工程建设中，可以节约时间、提高效率、预测风险、明确投资控制要点、更早地熟悉设计理念及建设图纸，可以制订合理有效的防范性对策，减少或避免索赔事件发生，实现精细管理及提高效率的目的。全过程工程咨询的最大特点是集成管理，它把各个阶段的咨询服务看作一个有机整体，各个工作阶段环环相扣，施工指导竣工、交易指导施工、设计指导交易、设计决策指导，以优化咨询结果为目的，前一阶段的工作科学有效地指导着后续阶段的工作。各环节、各阶段咨询工作不再是简单的罗列，而是互相联系，互相影响。
在项目施工过程中，全过程工程咨询服务企业要严格把控工程进度、安全、质量及费用，及时为施工单位答疑解惑处理好各项问题，深入分析项目的全过程投资进度，科学合理地制定工程费用的控制预案，对工程建设过程中产生的设计变更进行风险管控，全面分析和协调好各个部门的利益关系。竣工验收是项目建设全过程的最后一个环节。工程咨询服务企业在对项目全程跟踪的过程中，对项目建设过程中发生的客观环境因素变化及各种变更状况非常熟悉，在工程最终完成的阶段要请相关工作部门严格检查工程质量是否符合竣工验收标准以及是否符合合同标准要求。
3 结语
我国全过程工程咨询行业起步较晚，还处于发展的最初时期。通过分析国内外工程咨询业的现状，深入研究和探讨了我国全过程工程咨询服务行业的服务内容和管控模式。我国全过程工程咨询行业还没有一个较为成熟和完善的体系。随着当今社会的城市现代化不断发展和变革以及工程咨询行业的不断发展和深化，全过程工程咨询模式必将大放异彩，走向国际市场。
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参考文献
[1]沈爱华.国际工程咨询企业国际化研究——过程与模式[D].南京：河海大学，2007.
[2]张庆民.我国工程咨询管理与创新研究[D].天津：天津大学，2009.
[3]Halcrow，Group，孙桐桐.英国咨询工程师在建筑业中的角色和职责[J].项目管理技术，2006（6）：28-33.
[4]杨志明.国外全过程工程咨询服务模式研究[J].建设监理，2018（01）.
[5]沈嵘.国内外工程咨询业对比分析[J].江苏科技信息：学术研究，2012（12）.
中图分类号： TU723
文献标识码： A
文章编号： 1673-0038（2019）11-0199-02
收稿日期： 2019-2-18
标签：全过程工程咨询论文; 管理模式论文; 广州致合工程咨询有限公司论文;