摘要：随着科学技术的发展，国家电力建设规模不断扩大，电力市场改革工作也在逐步深入，给电力企业带来了全新的挑战。电力营销是电力企业发展的核心关键，营销管理的完善可以让营销效果得到不断的提升和改进，但目前电力营销管理依然处于起步阶段，在推行过程中存在问题，需要得到改善。
关键词：电力市场；电力营销；营销
引言
电力是工业生产、日常生活的基础，随着电力市场改革发展，电力营销面临着全新的挑战，想要提高电力企业的市场竞争力，就要加强电力营销管理。通过本文分析对电力营销的管理工作形成了全面的认识，通过创新管理模式、使用促销策略、树立营销品牌等的额方式，来促进企业长期稳定发展。基于此，在接下来的文章中，将针对电力市场改革的电力营销管理工作提出几点建议，希望能够给相关人士提供重要的参考价值。
1.电力营销管理的原则
电力营销是电力企业重要的组成部分，其营销管理的质量关系着企业的经济发展。电力营销工作主要是由电力部门来负责的，电力营销是借助现代网路信息技术对整个电力销售过程加以控制，并根据需要对营销策略加以调整。同时，还可以借助反馈机制，对电力产品质量加以优化，更好地满足广大电力用户的需求。电力营销需要遵循如下原则：（1）工作界限。在进行电力营销时，要设置好工作界限，避免一些人为因素的干扰，对各项工作进行明确分工，坚持创新。（2）以原始数据为参考依据。在电力营销管理工作中应该将原始数据作为参考依据，保证其准确、完整性，便于数据的管理决策。（3）应实现数据共享。通过对营销数据信息分析、管理分享，并结合市场需求进行预测，以此提升管理质量和水平。
2.当前供电企业电力营销中存在的问题
随着电力市场改革不断深入，电力企业逐渐入了经济市场，在这样的环境中，电力企业必须要不断提高自身核心竞争力。电力营销作为核心业务，会对公司的经济效益产生直接的影响。在电力市场改革后，电力企业和电力营销工作人员也参与到市场竞争中，但大部分电力企业依然采用传统的电力营销管理模式，缺少竞争意识。不仅如此，造成电力企业营销效果较差的另一因素在于企业内部的营销管理系统不健全，大部分电力企业过度重视技术，忽略了风险预防、控制工作，对企业稳定造成影响和阻碍，同时也会对用电客户造成困扰。管理体系不完善问题也会对电力企业经济效益和市场竞争产生负面影响，体系不完善是因为企业内部缺少营销人才，企业缺少营销管理经验，也就无法在短时间内适应电力市场改革[1]。当前我国的电力营销管理信息化水平较低，缺少统一的标准，信息技术在推动电力营销管理发展上具有重要作用，可以简化营销管理，实现动态管理。但从实际上看，当前国家信息化整体水平较低，信息资源的共享和利用率还需要进一步提高，对电力企业长期稳定发展造成负面影响[1]。
3.电力市场改革背景下电力营销管理对策
3.1创新电力营销管理模式
电力市场改革后，电力企业要创新完善电力营销管理模式，满足电力市场改革要求，具体来说，供电企业要利用改造的契机，解决当前营销管理中存在的问题，更好的满足电力企业用电需求，对此，电力企业还要充分提高对营销管理的重视。只有管理层和领导部门实现自身意识、观念的创新，才能够从根本上改变人员的精神面貌，树立起创新意识，从而创新电力营销管理模式，让电力企业得到全面的发展。
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3.2科学使用电力促销策略
促销策略是一把双刃剑，如果科学的使用促销策略，可以让电力事业得到一定的发展，如果促销策略使用不够合理，反而会对电力企业造成阻碍。在电力市场改革的背景下，促销策略要以市场导向为主，融入新型的营销管理理念和管理方式，只有如此，人们对电力需求量才会不断提高，才会有更多的客户选择电力能源，满足市场需求，电力企业也会得到快速发展。比如：供电企业可以引入市场化机制、采取差异化促销策略，通过提高电力服务技术水平、实现电力销售的自动化，为用户提供针对性、个性化的服务，不仅提高了购电服务质量，也提高了电力服务多样化，让电力企业在改革后的电力市场得到更好的发展[2]。
3.3树立形成电力营销品牌
品牌树立工作是营销管理过程中的重点内容，任何企业都不例外，品牌是推动电力营销业务的驱动力。对于用电用户而言，品牌就代表着优质的服务以及安全的保障，对于电力公司而言，品牌代表着公司在电力市场上的地位和形象。所以，电力企业必须要大力发展电力营销品牌，品牌发展是电力市场改革后的主要趋势，想要树立起良好的品牌形象，电力企业首先要提高电力供应的技术水平，其次要为用户提供方便优质的电力产品，最后要为用户提供良好优质的服务。比如：电力企业在供电过程中，可以加强对工作人员自身素养的培养，提高服务人员的服务意识、技术人员的综合能力，建立健全激励机制，提高员工工作积极性，提高员工的竞争意识、服务意识，从而打造出高素质的电力企业工作团队，推动电力营销发展[3]。
3.4建立健全营销管理体系
建立健全电力营销管理体系需要充分考虑到电力市场改革，不断加强电力营销管理，建立健全管理体系。健全的管理体系主要包括人员管理、部门管理、用户管理等方面，第一，在创新管理模式的基础上，建立独立的营销管理部门，配置相应的工作人员，以此不断拓展营销渠道、丰富营销方式。第二，加强对管理人员的培养，以此提高管理水平，推动管理发展。第三，加强和用户之间的交流、沟通，对现阶段的营销服务进行全面的分析，明确用户的真实需求，同时改善自身工作中的纰漏，保证营销稳定高效的开展。
3.5组织建立营销管理系统
除了上述几个方面之外，新时期电力企业还要充分利用信息技术组织建立电力营销管理系统，通过计算机实时监控，并且对营销管理过程进行记录和控制，实现动态化管理，保证数据信息的真实性和完整性。营销管理过程中形成的数据会对企业后续营销计划制定提供参考，从在一定程度上提高电力营销效果。比如：供电企业想要吸引新客户，拓展前在客户规模，就要利用信息技术对电力市场、挂牌交易、竞价、调峰辅助等活动进行全面的管理，同时还可以对大用户直供电工作进行分析，全面了解客户实际需求，提高企业的核心竞争力，让用户满意，从而拓展电力市场[4]。
结论
简而言之作为电力企业主要运营环境，电力市场的改革也意味着电力营销也要随之改变，以此提高企业的生命力和竞争力。基于此，本文针对电力营销管理进行分析，在简单了解当前供电企业电力营销中存在的问题后，从管理模式、促销策略、营销品牌、管理体系等方面入手分析具体的营销管理对策，以供参考。
参考文献：
[1]周媛.电力营销管理存在的问题及完善策略[J].企业改革与管理，2017，12（10）：129-136.
[2]董晓兰.我国电力市场营销的问题与建议[J].现代经济信息，2016，6（9）：220-226.
[3]玉钰.电力市场开拓针对营销管理的促进意义[J].军民两用技术与产品，2017，2（17）：233-246.
[4]张爽.浅谈地方供电企业在电力市场条件下的电力营销管理战略[J].劳动保障世界，2019，6（20）：129-130.
论文作者:祁灵军,王琼
论文发表刊物:《电力设备》2019年第21期
论文发表时间:2020/3/17
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