【摘 要】目的：探究医院药事管理在临床药学服务中的价值与作用。方法：选取2012年1月至2012年12月期间在我院接受治疗的患者100例作为对照组，自2013年1月起我院实施医院药事管理，并选取2013年1月至2013年12月期间在我院接受治疗的患者100例作为观察组，对两组患者的用药不良事件发生率。结果：由结果可知，观察组患者的药物中中毒事件，药物过敏事件及并发症发生率均低于对照组，组间存在显著差异（P＜0.05）。结论：医院药事管理在临床药学服务中价值显著，作用积极，可有效降低用药不良事件发生率。
【关键词】医院药事管理；临床药学；服务；价值；作用
【中图分类号】R954 【文献标识码】B 【文章编号】1674-8999（2015）6-0090-02
【Abstract 】Objective: to explore hospital pharmaceutical management in clinical pharmacy service in the value and function. Selection methods: between January 2012 and December 2012 patients treated in our hospital during 100 cases as control group, since January 2013 in our hospital pharmaceutical affairs management, and choose between January 2013 and December 2013 patients treated in our hospital during 100 as observation group, the incidence of drug adverse events in patients with two groups. Results: the result shows that in the observation group of patients with drug poisoning, and drug allergy events and complication rates are lower than the control group, significant differences between groups (P < 0.05). Conclusion: the hospital pharmaceutical affairs management in clinical pharmacy service value significantly, positive, can effectively reduce the incidence of adverse events.
【Key words】The hospital pharmaceutical affairs management; Clinical pharmacy. Service; Value; role
近年来，医院药事管理成为我国医疗改革的关键。对于医院药房，其不仅涉及到药学，同时涉及到管理学，意义重大[1]。以往，药物引发毒副作用、过敏反应、并发症等事件屡见不鲜，这主要与药物使用不恰当与管理不完善相关。为了改善这一情况，我院自2013年1月起实施医院药事管理。在本文中，笔者重点分析了医院药事管理在临床药学服务中的价值与作用，具体情况如下：
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取2012年1月至2012年12月期间在我院接受治疗的患者100例作为对照组，自2013年1月起我院实施医院药事管理，并选取2013年1月至2013年12月期间在我院接受治疗的患者100例作为观察组。观察组患者年龄为18~80岁，平均（55.0±2.5）岁；对照组患者年龄为18~80岁，平均（57.2±3.0）岁。两组患者在一般临床资料上无显著差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
自2013年1月起我院实施医院药事管理，具体情况如下：
1.2.1完善组织机构
我院在原有的药事管理基础上建立临床药学室，提高药学服务质量。药事工作人员需端正自己的工作态度，严格遵循药事管理制度，提高药事服务质量。
1.2.2充分发挥药师作用
临床药师可有效提高药学服务质量，在工作过程中，药事需对各科室临床用药情况进行监督，尤其是特殊用药，需进行反复核查，保障用药的安全性及合理性。有新药上市时，需及时与各科室医师进行交流沟通，讲解新药优势及使用方法，对于使用新药的患者需强化介绍，帮助患者能够正确用药。
1.2.3 临床药学服务计算机化
充分利用计算机技术提高药事管理效果，计算机管理可对实现药事工作人员与病房进行直接沟通，提高工作效率，免去了众多的中途环节。同时计算机化服务减少了以往工作的繁重程度，使得工作流程简洁化。
1.3观察指标
对两组患者用药期间的并发症发生率及过敏性事件发生率进行观察比较。同时通过问卷调查方式对两组患者对医院药事管理满意率进行观察比较。其中问卷调查内容包括对药事工作人员工作满意率、服务态度、医院管理制度等，满分百分制，其中90分以上为满意、60分及以上为较满意、60分以下为不满意。总满意率%=满意率%+较满意率%。
1.4统计学处理
所得数据以SPSS17.0统计学软件进行分析处理，计数资料以百分比形式表示，组间比较采用X2检验；计量资料以（均数±标准差）形式表示，组间比较采用t检验。P＜0.05时差异显著。
2 结果
2.1 两组患者用药后不良情况比较
我院对两组患者用药后药物中毒事件、药物过敏事件及药物并发症发生率进行观察比较，由结果可知，观察组患者上述不良事件发生率显著低于对照组，组间存在显著差异（P＜0.05），结果具有统计意义。具体情况如表1：
2.2患者满意率比较
我院对两组患者对药事管理满意率进行观察比较，由结果可知，观察组患者对药事管理满意率高于对照组，组间存在显著差异（P＜0.05）。具体情况如表2：
3 讨论
众所周知，药物使用目的在于帮助患者治疗疾病，但若没有完善的药物管理制度，则会造成药物使用不规范，引发较多的用药不安全时间。而完善医院药事管理制度，可解决许多药物使用过程中所存在的问题[2]。我院自2013年起实施医院药事管理制度，在本文中笔者对医院药事管理制度在临床上的应用优势进行总结，具体如下：①从专业角度干涉各科室患者用药问题。②及时向各医护人员讲解新药信息，对于特殊药品进行监督，保障用药安全。③强调临床药师的工作作用，对临床药物用途进行透彻的掌握，避免重复用药、滥用药物事件的发生。④专业的药师技能可清楚向患者讲解药物的使用要求，避免患者用药不规范。⑤先进的计算机化管理师的药事工作简单、方便，使得药事人员可以有更多时间进行药物管理[3]。
由本次调查结果可知，完善医院药事管理制度在临床服务中具有重要的临床价值。观察组患者用药中毒事件、药物过敏反应及药物并发症发生率均低于对照组，同时观察组患者对于药事管理满意率也高于对照组，组间存在显著差异（P＜0.05）。由此可见，医院药事管理对降低药事工作中的不良事件发生率具有重要意义，同时完善医院药事管理制度使得工作人员端正工作态度，提高服务质量。
综上所述，医院药事管理在临床药学服务中价值显著，作用积极，可有效降低用药不良事件发生率，提高工作人员的工作质量。
参考文献
[1] 张艳平.医院药事管理在临床药学服务中的价值与作用[J].中国中医药科技,2014,(z2):355-355.
[2] 蒋亚萍.加强医院药学管理创新医院药学服务[J].中国卫生质量管理,2010,17(2):106-108.
[3] 夏毅红.医院药事管理在临床药学服务中的作用[J].中国当代医药,2013,20(9): 170-171.
论文作者:李,川
论文发表刊物:《中医学报》2015年6月第30卷供稿
论文发表时间:2015/10/10
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