摘要：用电监察作业的主要目的是根据有关国家电力法律法规，对于企业、单位和个人的用电行为进行规范化管理，用电监察不仅是电力企业合法权益的有力保障，也是提高用户用电安全性的重要措施。电力资源在现代社会的应用几乎无处不在，研究和改进用电监察技术意义重大。目前国内外关于用电监技术的研究一般功能较为单一，不能全面了解电网的整体运行情况，从而导致一些可能存在的窃电、漏电现象不能被及时监测到。而随着信息技术、通信技术的发展，数字化已在多个领域得到推广和应用。本文就数字化用电监察技术与应用展开了讨论。
关键词：数字化；用电监察技术；研究；应用
1用电监察技术研究的必要性
用电监察技术是电力企业与用户建立联系的重要纽带。供用电业务包含的信息量丰富，包括用户档案、电费管理、供用电合同等。供用电业务具有明显的周期性，相关操作必须在一定的时间内完成。整个业务从受理用户申请、施工到立户以及后续电费的计算与收取，一系列的作业仅靠人工完成不仅劳动强度大，耗时较长，而且易出错，信息透明度低，管理起来也更加困难。而且用户的分布地域广，从地理条件上也给人工监察和管理制造了不少的困难。利用计算机网络技术、通信技术等建立数字化用电监察平台，可以有效摆脱地理因素对用电监察和管理工作的限制，对电网的运行情况进行远程监控并实现信息的实时共享，信息更加透明，用电监察的工作效率和管理水平显著提高。高效科学的用电监察管理不仅是保证电力企业经济效益的需求，也是保证供用电双方交易公平，维护用户合法权益的求，同时还是规范和约束用户用电行为，保障用户人身安全和维护电网供电稳定性的重要手段。不断改进和完善用电监察技术以适应电力企业和客户的需求是很有必要的。
2数字化用电监察技术的应用
2.1软件计算
数字化用电监察技术的软件计算可以分为主机批处理器、终端、以网络为中心模式、客户机、浏览器。客户机的实质部分属于一种分布式应用程序的处理方式，client向server发出远程调用，server提供一个或几个远程过程，从分层结构的角度看属于一种两层结构的搜索模式，而B／S是在C／S的基础上发展起来的，属于一种三层的通信模型，可分为浏览器、数据库服务器、web服务器，通信过程中，浏览器想制定的网页服务器发出一个地址请求，服务器迅速查询数据结果，并将查询到的结果反馈在网页服务器中，网页服务器将相应的结果放置在相应的信息中返回浏览器。数字化的用电检查平台系统软件主要是由C／S方式和B／S方式结合而成，其中一部分功能通过C／S方式提供，部分功能则通过B／s方式呈现，期间他们具有一定交叉以便于适应不同的使用环境。系统使用以电力专网集中式管理模式为基础，在现有电力专网骨干架构上进行无线局域网络的分布，采用公众移动数据网做局部的补充，将所有移动端和电脑连接至一个统一的中心服务器，形成一个多样化、立体式，结合各个机构，融合各个业务的管理系统。
2.2系统平台
（1）系统平台的特性
第一，系统平台实现即时通信模式。系统平台能够利用电话或者是短信以及即时通信等不同的方式在企业的内部进行沟通与管理，运用这些方式进行的沟通与管理是全方位的。系统平台为企业提供的即时通信方式有文字也有语音、视频以及图片等，另外它还能对企业文件进行传输，也能够发送离线消息。同时，它还为终端软件提供收发电子邮件的服务。
第二，定期监管违章行为。实际监察过程中，可以发现窃电行为，通过移动终端方式对违章情况进行详细的记录，同时把违章内容传送至该数字化平台里面。按照实际情况分析数据分，并且还可以自动计算补收电费和相应的违约发端，当生成具体电子工单后会将其交给领导进行审批。周期性监管用电客户具体用电情况，按照客户用电电压所处等级来实施周期监察工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆详细录入最近具体用电监察周期以及监察时间，按照该监察周期和上次监察时间，系统平台会列入下次监察的具体名单，管理者按照本单位实际情况制订周期监察计划。
第三，重要客户的周期性检查管理。在管理中依据客户的用电电压等级和用电性质确定检查周期，将最近的用电检查周期和检查时间录入，系统平台根据检查周期以及上次检查时间将即将进行检查的名单录入，管理人员根据本单位的情况生成周期检查计划。用户用电检查人员依据生成的检查计划赴现场进行现场检查，检查结束后将检查结果录入到系统中，并确定检查结束。
第四，对集抄数据的应用进行管理。对集抄系统进行接人以后，其报警信息能够使检查人员对每一个用户的用电情况进行有效的掌控。报警信息在移动终端上的呈现方式是短信。根据这些信息，工作人员能够及时作出反应。
第五，对电工情况进行有效的管理。电工对重点客户的用电有着重要的作用，系统为了更好地对这些电工的情况进行有效的管理，需要对他们的资格证书以及联系方式等进行登记，这样就能够在遇到紧急情况时保证能够运用移动终端进行联系，降低客户的损失。
（2）平台对信息进行汇总处理
该系统平台和营销自动化系统进行有效的集成，使信息管理平台统一起来。通过对网络以及数据技术的运用，不仅对档案的管理起到了有效的推动作用，也使得管理的效能得到了提高。系统平台将传输过来的现场采集信息进行汇总处理后，在移动终端上将反馈过来的信息进行呈现，这样现场的工作人员就可以对用户的资料进行调阅，还能使检查人员对用户的信息进行查询以便对现场的业务进行办理
3数字化监察技术实施中的注意事项
虽然数字化用电监察技术可以使用电管理提高效率、规范流程、实现信息共享，但如何能够成功实施并推广数字化监察技术还面临很多亟需解决的难题。由于电力行业对高可靠性和责任可追溯性的要求，对许多高新科技产品的进入都表现得非常谨慎。用电监察系统的实施不仅需要企业的高层领导、业务人员以及实施人员的相互协调与合作，而且在实施过程中还需要IT咨询公司的参与。在应用数字监察技术的时候，必须满足以下几点要求：第一，在开展数字化监察工作的过程中，应该得到高层领导的支持。实际实施的时候，经常出现员工情绪不高以及没兴趣学习新系统等现象，所以应该有效解决该方面出现的问题。第二，施工人员以及技术人员应该进行有效的配合，完全掌握其原理，同时熟悉具体操作技术可以有效确保其实施效果。第三，应该选择比较合适的IT咨询单位，这一系统的有效实施少必须有管理工作者的支持，IT咨询单位应该具有比较丰富的电力管理经验，可以派出行业专家参与整个项目的实施。此外，IT咨询单位必须拥有在电力行业开展数字化用电监察工作的经验，可以构建数字化用电监察具体平台，同时能够继承这种数字化用电监察系统以及电力应用系统。
4结束语
综上所述，随着我国电网智能化、数字化程度的不断提高，数字化用电监察技术为构建国网智能用电稽查系统提供了新的思路。数字化用电监察技术在提高企业管理效率和经济效益，减轻工作人员劳动强度等方面体现出明显的优势，在各电力企业中推行数字化用电监察技术有着良好的发展前景。
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论文作者:唐延军,刘璐
论文发表刊物:《电力设备》2017年第30期
论文发表时间:2018/3/9
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