虚拟企业的智能化管理，本文主要内容关键词为：企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、随着计算机技术和信息技术的高速发展，虚拟企业将是未来企业的有效组织形式。企业组织形式与经营模式的巨大变革，将促使企业管理模式的更新。
“利用计算机作为主要的工具、以集成作为关键的途径，使得制造业能适应动态变化的世界市场的需要，要求达到产品上市快、质量高、成本低、服务好四个指标”被认为是CIMS的核心思想，从这一概念出发，自从70年代中期以来，对制造业提出了一系列新思想、新概念，例如：并行工程（Concurrent Engineering ）、 精良生产（LeanProduction）、敏捷制造（Agile Manufacturing）。尽管如此， 这些制造概念无一例外地被作为一种新的企业管理思想和企业管理模式，被其他行业所纳。 有理由相信， 近年来提出的虚拟制造（
Virtual Manufacturing）、虚拟企业（Virtual Enterprise）等概念，也将成为现代企业的有效组织形式，并将发挥其巨大的潜能。
虚拟企业是针对虚拟现实（Virtual Reality ）在制造业中的应用（虚拟制造）的基础上提出的一种企业组织形式。
虚拟企业（Virtual
Enterprise ）又称虚拟公司（VirtualCorporation），国内有的学者将其译为动态联盟公司， 它是虚拟制造环境下的一种企业生产模式或组织模式。毋庸置疑，真正意义上的虚拟企业应该是以虚拟制造为基础而形成的。通俗地讲，虚拟企业是一种以虚拟制造为基础的企业合作伙伴关系。这些企业由快速响应市场机遇的快速配套、多重关系的网络形式所组成。合作伙伴在地域上可能是分布在不同的地方，具有不同的规模和技术组合，对虚拟企业贡献其核心的能力，提高以准时方式提供满足T、Q、C、S产品的能力。它把不同地域的合作伙伴的现有资源，利用网络通讯技术，迅速组合成一种能统一指挥、协调工作的“经营实体”。其核心思想是：将生产（制造）系统的空间扩展到全国乃至全球，通过信息高速公路，建立全新的企业，以竞争能力和信誉为依据选择合作伙伴组成动态公司，进行企业大联合，共同承担风险，共同获利，这是利用信息技术打破空间阻隔的一种新型公司，是一批为了完成某一特定任务，在短时间内迅速建立起灵活关系的合作者所构成的协作网络。虚拟企业不强调企业的全能，也不强调一个产品从头到尾都是自己去开发和制造。
概括起来，虚拟企业是在网络环境下，以充分利用外部资源和快速响应市场环境为目标、基于虚拟制造为手段、管理高度集成化、信息化的未来企业的组织模式。企业组织形式的创新，必然要求管理技术的创新，虚拟企业的实施需要提出与之相适应的新的管理模式和技术。
二、虚拟企业管理是一种以“信息流”为核心的综合性的智能化管理。它的基本特征，突出表现在以下几个方面。
①管理技术的智能化。虚拟企业的管理将企业系统中的人流、物流、资金流统一以信息流的形式进行表达和处理。因此，为了达到技术、利益和资源的共享，充分模拟虚拟企业的管理过程，需要具有能虚拟实现“人—机”协调的管理技术，其唯一有效的途径就是采用管理技术的整体智能化。
②管理方式的网络化：虚拟企业管理的实施环境是建立以项目为纽带的企业网络运行平台，它将企业的LAN网连接到INTERNET网， 以实现虚拟企业各小组间的信息管理。因此，虚拟企业管理的运行方式是建立以客户机／服务器（Client／Server）体系结构框架的企业运行机制。
③管理信息的集成化：虚拟企业的各个合作企业之间通过建立基于INTERNET的Web服务器共享产品、工艺过程、生产管理、 零部件供应和产品销售及服务管理信息。因此，虚拟企业产生的管理信息，必须以数据、知识和模型的形式，通过建立交互式的通讯网络体系，支持分布式的，不同的计算机平台和开放式的虚拟制造环境。显然，虚拟企业的管理信息是高度集成的。
三、虚拟企业智能化管理的几个关键技术问题：
①智能动态调度技术：生产过程中的智能控制与调度问题，是实现企业生产高效率、高柔性和高可靠性的关键，有效实用的调度方法和优化技术的研究与应用，已成为实现企业整体优化的关键和基础。在计算网络、人工智能技术、数据库技术的支持下，企业生产过程的动态变化都可以得到及时的统计、计算，仿真化在短时间内完成，为实现动态生产调度提供了基础。从目前的技术水平来看，应采用仿真与基于知识的方法相结合的策略实现动态调度技术，以满足企业生产控制的需要。在这一关键技术中重点研究在虚拟技术的支持下，如何建立一种智能动态调度系统的实用模型，包括调度系统的信息模型、智能调度系统的结构模型、智能调度系统的运行模式。
②智能化整体优化策略：对于任何实用优化问题，能否获得圆满解决，主要取决两方面因素：一是建立合理的优化模型，二是选择适合于此模型的有效优化算法。但是对于企业系统来说，要实现整体优化并非易事。首先是系统组成因素多，相互关系复杂，使得优化模型的建立困难；其次是变量多、导致目标函数和约束条件函数的维数太高，难以找到一种有效的优化方法。因此，为了解决这一问题需要探讨和研究适应于企业整体优化的智能化策略。
③人—机一体化建模方法：虚拟企业智能管理系统是人—机系统，即由管理人员、计算机、通信设备、生产机械等组成的人—机系统。在管理领域，人和机器的特性各有所长，各有所短，因此，在系统设计中应注重人—机合理分工，取长补短，进行人—机智能结合，实现人—机协调。人与机器共同认识，共同感知，共同决策，共同工作，从而突破传统的“人工智能系统”的概念，形成达到甚至超过人的能力乃至智力的系统。其核心是强调人在系统中的重要性，重新安排人与机器的位置，突破现有系统将人排除在外的旧格局，研究新型的人—机关系，开发新一代的智能化系统人机一体化智能系统。
④数据的标准化和规范化技术：以集成和网络为基础的虚拟企业智能管理的核心是信息的交流，交流的前提是有统一的交流规则。因此，研究数据的标准化和规范化技术，采用统一的、有效的数据存取模型是实现综合集成系统的前提。
四、近几年提出的虚拟企业概念，已逐渐渗透到西方各类企业的经营管理之中，同时也引起了国内许多管理科学家们的广泛关注。如何把这一崭新的思想和方法体系同我国国情结合起来，探索一条适合我国企业管理的新模式，是当前管理科学、计算机科学和信息技术等现代科学与技术相结合的前沿课题。