摘要：随着社会经济的不断发展，我国用电总量呈现快速发展趋势，这也带动我国电力企业的快速发展。而做好用电检查工作是供电企业内的重要环节和核心部分，不仅关系着电力系统的长期稳定发展，而且对于用户用电安全来说也是极为重要的。基于此，本文通过分析供电企业当前开展用电检查与管理工作的现状，对于提高供电企业用电检查管理工作提出一些针对性的意见，以供参考。
关键词：供电企业；用电检查工作；管理措施
开展用电检查工作是促进电力系统不断发展的重点环节也是必要环节，也是近几年来供电企业在进行日常管理中所重点关注的内容。用电检查工作不仅直接关系着供电企业方面的利益，而且与用户利益甚至是社会整体的利益息息相关。一方面供电企业通过用电检查工作可以对用电用户“偷电漏电”等不良行为进行约束，优化供电企业的用电管理；另一方面企业也可以通过用电检查工作优化用户的用电体验，从而促进供电企业的有效管理。
一、供电企业开展用电检查工作的重要性
（一）用电检查促进用电安全
在社会经济快速发展的大背景下，人们对于用电需求越来越高，江苏省电力公司泗洪县供电公司也面临着用户用电需求不断增加以及电力不够的问题。为了解决此类问题的出现，就需要一方面增加用电供应量。另一方面加强开展电力系统内的用电价差工作，及时发现电力系统中存在的问题，并进行记录和解决，从而保证用户的用电安全[1]。
（二）促进用户的用电体验
对于供电企业而言加强用电检查实际上能够增加与用户之间的交流沟通，有助于提高用户的用电体验。除了提高用户的用电体验以外，促进用电检查能够保持电力系统的安全稳定运行，长此以往能够促进电力企业相关形象的塑造和提升。
（三）保障了民企双方利益
现阶段用户主要采用付费用电的方式，而电力企业也正是通过收费来促进企业的发展和对电网的检修维护。因此通过供电企业不断加强开展用电检查工作，能够避免存在的偷电等违规用电现象，从而保障用户生命安全，有效避免用电事故的发生，有效的保障用户、企业、社会等多方的利益[2]。
二、供电企业在用电检查工作中存在的问题
（一）忽视用电检查管理工作
对于部分供电企业而言，经济效益是第一位的，因此在生产运营中侧重于电力的生产部分，而忽视用电检查管理工作，导致由于电网在运行一段时间之后容易出现问题。而有部分比较重视用电检查管理工作的企业，在制定相关管理方案或制度上，偏于理论化，导致在实践操作中不能发挥预想效果[3]。
（二）用电检查管理工作缺少专业管理人员
根据相关调查显示，37%供电企业内的用电检查人员均没有相关用电检查资格证书。而用电检查工作量比较大、工作时间比较长，这就对用电检查人员的专业水平提出考验，尤其在用电检查管理工作中，工作人员必须具备相应资格证书，具有一定程度的专业素养和操作能力，才能确保用电检查管理工作的开展质量。实际上，仍然存在部分身体素质和专业素质不达标的用电检查员，这导致一旦出现违法用电的行为，用电检查人员无法及时采取措施，损害了企业和用户的利益。
（三）缺乏规范化的操作程序
目前针对用电检查工作，部分供电企业并没有制定具有规范性和可行性的操作程序和标准，一旦用电检查人员没有按照相关规定进行操作，在与违法用电的用户产生纠纷后，用电检查人员很难拿出实际证据证明违法用电的事实，这就导致供电企业处于不利局面。
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三、供电企业有效开展用电检查管理工作的措施
（一）加强对用电检查管理工作的重视
其一，提高供电企业用电检查人员的综合素质和管理意识，一方面要确保持证上岗，保障工作人员掌握基本素质和技能；另一方面要通过供电企业内部组织相关培训活动，提高工作人员的工作积极性。其二，要提高用户对于用电检查管理工作的意识，了解并掌握用电方面的知识，避免违规违法用电的现象出现，将安全用电的意识提高到社会意识层面，使得用户自觉规范用电行为。其三，要提高供电企业管理层的用电检查工作意识，促进用电检查工作的长期有序开展[4]。
（二）规范用电检查程序
首先，用电检查管理工作计划需要严格按照国家相关标准制定，并且要确保基层用电检查人员能够按照工作计划中的内容进行执行。其次，基层用电检查人员还需要佩戴相应的安全保护设备，在用电检查中与带电设备保持一定距离。一旦在检查过程中发现问题，一方面要给用户发送检查结果报告书，等待用户确认之后，限其在一定时间内进行整改；另一方面基层用电检查人员还需要对出现问题的用户、设备等进行记录，建立相关的用户整改记录平台，并在平台内表明该用户存在的问题、存在安全隐患的设备、进行整改的时间以及内容，便于后期进行检查。最后在完成用电检查工作以后，要详细记录用电检查报告单，便于后期进行管理与核查[5]。
（三）对用电检查进行专业化管理
供电企业在进行用户检查时，需要遵循相关专业化、标准化规定，促进电力企业工作效率和工作质量的不断提高。基于此，在开展用户检查管理工作时可以采用分管责任管理，即划分区域由不同基层用电检查人员负责不同区域内用户的用电情况，对于用户反映的问题要及时进行解决，而对于可能存在的不良行为要进行监督。这是由于电能也具有商品属性，因此偷电等行为属于违法犯罪行为。相关电力管理部门有权利劝其停止，并且能够进行一定程度的处罚。实际上分管责任管理方式能够有助于提高工作人员的管理效率和管理质量，提高电力企业的对外形象。
此外，为了进一步发挥用电检查工作的作用，还需要选择合适的指标、构建科学的用电检查工作计划。首先要考虑用户的用电需求问题，避免出现电力不够等情况；其次还需要控制生产电力过程中的资源使用情况，避免资源过度浪费；最后电力系统内还需要建立相关奖惩机制以及绩效制度，促进基层用电检查工作人员的工作积极性。同时建立竞争机制实现竞争上岗，给工作人员创设一个积极上进的工作环境，从而促进其不断进行学习和创新，进而促进供电企业的健康稳定发展。
结束语：
总而言之，用电检查工作能够促进电力行业的不断发展，从而建立科学高效的用电管理体系，打击违法用电的犯罪行为，保障用户体验和用电安全。现阶段我国供电行业通过用电检查积累了大量实践经验，并且能够在短时间内对用电检查中存在的问题进行解决，但是针对供电企业的用电检查工作仍然需要不断加强管理，保持企业的长期稳定发展。
参考文献：
[1]徐敏兰.供电企业推进用电检查管理工作的思考[J].工程技术：全文版，2017（1）：221-221.
[2]王希财.关于供电企业加强用电检查管理措施的有关探讨[J].山东工业技术，2017（22）：67-68.
[3]谭宇毅.关于供电企业用电检查管理的研究[J].大科技，2017（15）：91-92.
[4]梁荷梅，彭期波.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].华东科技：学术版，2017（8）：287-287.
[5]曲韬，刘源.供电企业用电检查和业扩报装工作分析[J].工程技术：文摘版，2017（1）：52-52.
作者简介：
曹宇翔（1993.1-），男，江苏通州人，南京工程学院电力系统及其自动化本科，助理工程师，单位：国网江苏省电力公司泗洪县供电公司，研究方向：用电检查。
论文作者:曹宇翔
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/4/28
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