摘要：医院在社会公共医疗服务中的作用明显，积极的进行医院服务的强化对于其发展和患者满意度的提升有着重要的帮助。从现阶段的医院工作实践来看，为了避免患者在医疗期间出现感染等问题，医院对消毒供应中心的工作进行了重点强调，宗旨在于提升医疗器械本身的安全性。从目前消毒供应中心的具体工作分析来看，在管理措施的执行中，因为存在着一些细节问题，所以管理还有漏洞存在，这些漏洞增加了医院感染的发生概率，不利于医疗安全的提升，所以需要做好细节完善工作。简言之，在消毒供应中心的管理中进行细节强调意义显著，所以本文就细节管理的重要性做具体阐述。
关键词：细节管理；消毒供应中心；护理管理
消毒供应中心是医院的重要科室之一，主要的工作是对重复使用医疗器械进行清洗、消毒和灭菌处理，目的是避免发生交叉感染，影响医疗安全[1]。从目前的消毒供应中心具体工作分析来看，为了加强工作效率和质量，科室在护理管理方面做了明确的标准规定，但是在具体执行的时候却依然存在着细节上的遗漏，这种遗漏情况使得消毒供应中心的安全保障率难以持续提升，所以具体的工作质量进步无法实现[2]。为了解决这一问题，强化细节管理工作，对工作中的细节漏洞进行补充和完善意义重大，所以深入的讨论细节管理的重要性具有较为显著的现实价值。
一、消毒供应中心概述
消毒供应中心是医院供应各种无菌器械、敷料、用品的重要科室，其工作质量直接影响医疗护理质量和病人安危。从目前的具体分析来看，在患者的服务理念和意识不断强化的当今社会，医院的服务质量提升是其竞争力加强的重要因素，而消毒供应中心的工作又影响着医疗安全和质量，所以建立消毒供应中心，提升其服务质量，意义显著。简言之，利用消毒供应中心的工作效率和质量提升进行医疗服务价值的提升，这对于医院和患者来讲意义重大。
二、消毒供应中心护理管理的具体内容
从现阶段消毒供应中心的护理管理来看，其具体工作分为十个环节，即器械、器具和物品的回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查与保养、包装、灭菌及无菌物品储存、发放[3]。回收主要指的消毒供应接收其他科室使用过的可重复使用器械或者是由供应商提供的清洁器具等。清洗主要指的是对回收的物品进行去除污染物，并达到消毒干燥的处理。检查保养，包装是指对清洗消毒干燥后的物品进行功能检查，根据清单进行包装后灭菌。存放指的是对灭菌后物品进行储存，包括一次性无菌物品，并保证其无菌有效性。发放指的是将消毒灭菌后的物品和一次性无菌物品发放至各个科室进行使用。
三、消毒供应中心细节管理的重要性
消毒供应室细节管理在整个护理管理中的作用显著，从具体的分析来看，其重要性主要体现在三个方面[4,5]。
（一）扫除了护理管理的死角
首先，消毒供应中心的细节管理有效的扫除了护理管理中的死角，实现了护理管理的全面性。从目前的具体分析来看，消毒供应中心的护理管理分为回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查与保养、包装灭菌处理存放和发放十个基本的环节，这几个环节的工作具有较强的连贯性，如果环节之间的连接措施出现了遗漏，那么这个环节就有可能滋生感染问题。细节管理从整体流程到具体步骤的衔接进行了统一的分析和布置，标准确定也较为明确，所以管理的死角得到了有效的清除。因为实现了死角清除，所以消毒安全的风险发生率得到有效的控制。
（二）提升了护理管理的质量
其次是细节管理有效的提升了护理质量。消毒供应中心的护理工作主要针对的是医院的医疗器械，这些器械来自于医院的各科室，如果管理实施不到位，交叉感染的情况会大面积的发生。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆细节管理的实施将护理过程中的一次性无菌产品和可重复使用的产品进行了明显的区分，而且可重复使用的产品在科室区别的基础上进行了追溯，这样，根据追溯的比对可以更加清楚的区分实施消毒和未消毒的器械。将其进行分别的存放，交叉感染的途径被有效隔断，其发生的概率会明显的降低。简言之，细节管理的运用使得护理管理的综合质量得到了极大的提升。
（三）减少了感染情况的发生
最后，在消毒供应中心的护理管理中，细节管理的实施有效的减少了感染情况的发生。从上文的分析来看，因为采用了细节管理，所以感染发生的途径被有效的隔断，而且细节管理还扫除了管理死角，因此感染的发生率也有了进一步的下降。其实除了这两点，细节管理能够减少感染情况的发生，还有一个重要的因素是细节管理对人员的素质有了更高的要求，所以工作人员的意识，具体的操作专业性等都有了重大的提升，而这种专业性的提升也有效的控制了感染的发生，所以其感染率有了明显的下降。
四、消毒供应中心细节管理措施
细节管理在消毒供应中心的管理中具有重要的价值，所以为了提升消毒供应中心管理的具体质量，需要采用一系列的细节管理措施，以下便是三个方面的重要措施。
（一）构建明确的细节管理制度
首先，要让细节管理的具体作用得到发挥，需要构建明确的细节管理制度。就细节管理制度的具体构建来看，一方面是要确定细节责任。细节工作具有分布广、数量大的基本特点，所以为了更好的进行责任确定，一般需要先进性区域划定，然后再进行具体的责任确定，这样可以保证责任划定不乱。另一方面是确定细节监督以及执行制度。将责任点和监督工作结合起来，监督工作的具体目标和方向更加清晰，其对于执行的督促力也会更强，这样，执行措施的效果便会更加显著。简言之，通过细节管理责任、监督以及执行制度的确定可以有效的提升消毒供应中心的管理水平。
（二）确立有效的细节管理领导机制
其次是确立有效的细节管理领导机制。管理工作要有统一的领导，这样，工作进行的方向和目标才会更加的清晰。在具体的领导机制确立中，一方面是要确立纵向的层级领导，实现领导由高层向基层的扩散。在扩散的过程中，领导人员不断的增加，范围确定更加的细致，追责会更加的清晰。另一方面是确立横向的范围区域领导，这样的领导方式可以消除领导责任职权，对各个区域进行全面的照顾。简言之，确立纵向和横向的细节管理领导机制，整个细节工作的执行会更加到位。
（三）做好管理评价
最后是做好管理评价工作。从细节管理的具体分析来看，管理有无实效，实效性价值大小需要进行科学的评判，在判断的基础上进行改进，细节管理的工作会更进一步。就管理评价工作的具体开展来讲，三方面的评价必不可少：第一是工作人员的自评。通过自评做好自我反省，工作深入会加强，人员对自身的工作思考也会提升。第二是医院方面的考评。院方的考评对消毒供应室的工作具有指导性意义，所以重视院方评价十分的重要。第三是患者评价。患者的评价对医院形象建立帮助巨大，所以利用其评价分析具体工作的不足，工作进步也会实现。
结束语：
消毒供应中心在医院工作中具有重要的价值，保证消毒供应中心工作的质量和安全对整个医疗工作的安全提升都有帮助。所以分析细节管理在消毒供应中心管理当中的重要价值并探讨具体的利用措施对于医院的实际工作来讲现实意义显著。
参考文献：
[1] 王群. 供应室规范化管理防止院内交叉感染[J]. 中国社区医师:医学专业, 2012, 14(2):394-394.
[2] 高杰. 消毒供应室的工作质量管理[C]// 国际护士节护理大会. 2013.
[3] 连秋宜. 护理新理念在消毒供应室管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志, 2013, 19(4):103-104.
[4] 余小云. 消毒供应室护理管理中细节管理效果探讨[J]. 当代临床医刊, 2016, 29(3):2231-2231.
[5] 毛举桂. 消毒供应室护理管理中的细节管理重要性研究[J]. 中国医药指南, 2013(14):463-465.
论文作者:李彩虹
论文发表刊物:《医师在线》2018年1月下第2期
论文发表时间:2018/5/16
标签：细节论文; 工作论文; 中心论文; 医院论文; 领导论文; 质量论文; 发生论文; 《医师在线》2018年1月下第2期论文;