发展商业连锁经营 重组国有商业优势，本文主要内容关键词为：商业论文,连锁经营论文,优势论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
随着社会主义市场经济体制的确立，多种经济成份的商业不断发展，流通领域组织日趋多样化。商业连锁经营作为一种市场经济发展的一种新兴而先进的经营形式，为我国商业企业的改革和发展带来生机和活力。如何进一步提高对发展商业连锁的认识，因地制宜、因企制宜地发展商业连锁经营，重组国有商业优势，提高经济效益与社会效益，本文就此作一些探讨。
一、连锁经营是深化国有商业改革、实现规模经营的一种有效形式
1、实行连锁经营是国有商业生存和发展的需要。 随着改革开放的深入和市场经济体制的确立，我国商业以较快的速度发展，个体私营商业发展尤其迅速，市场竞争日趋激烈。国有商业的主渠道地位呈下降趋势。面对严峻的市场竞争形势，国有商业必需寻求大规模、高效益的组织形式。连锁经营是建立在现代化大生产、大流通基础上的一种现代商业经营形式，它实现了商业活动的标准化、商业化和集中化，不但在企业内部的经营体制上适应市场经济体制的要求，而且在方便消费者，延伸国有商业和市场触角，重新占领失去的市场等方面发挥着较大的优势，还可进一步提高和扩大国有商店的声誉，逐步形成和发挥国有商业企业集团规模大、商品全、辐射广、信誉好、流通效率高的群体优势，发挥国有商业主渠道作用。2、连锁经营是实现规模经营的有效形式。 连锁商业的实质，是把众多分散的经营同类商品和服务的经营主体组织起来，形成群体优势，在企业核心层的领导下，统一管理，统一运营，实行集中采购和分散销售的有机结合，从而实现规模经济效益的现代商业组织形式。连锁商店是一种联号的商业零售集团，它通过商店总体上的低成本经营，获得较高的经济效益，通过迅速集中商业资本的有利条件，获得较高的投入产出效益。目前，国有商业分散经营、过度竞争、整体功能弱化，大量的商业经营网点都是独立经营的，特别是中小零售企业，商业圈较狭小，服务功能不全，发展连锁商业既能把分散化的中小商业联合起来，与大商业进行竞争，又可以在连锁经营中通过联合、兼并，发展规模较大的流通集团，增强总体流通的功能，在不断扩大的连锁加盟业中合理配置和充分利用商业资源，实现规模经营，获得规模经济效益。3、是研究经营策略和不断提高经营管理水平的需要。 我国现阶段商业经营环节偏多，流通企业利益机制形成后，经营职能交叉混合，运行效率较低，经营设施综合利用程度和社会化程度较低，资金及商业经营人才也基本是划地为牢，流动性差。实行连锁经营后，使连锁商店具有了资金、设备，加之人才众多，有条件运用现代科学手段收集和处理大量信息，根据市场变化研究经营战略和策略，迅速作出决策，并可凭借其严密、科学的组织系统把最新经营策略和管理方法应用于各分店的经营管理，不断提高各分店的经营管理水平，提高投资效益。4、是实现商业现代化的需要。商业的现代化既包括物质技术设备现代化，也包括管理手段、经营技术和信息处理、人员素质等现代化。实现现代化需要大量资金，用以购买先进设备和对从业人员进行培训。建立和发展连锁经营，可以以大带小、联小为大、聚众为多，可以发挥群体优势，实现硬件系统的统一建设及软件系统的分享使用，从而提高商业的现代化水平。
二、目前商业连锁经营发展中存在的问题
发展连锁经营虽然已成为今后商业经营的一个大趋势，但在我国，现代连锁商业的发展则是进入90年代以后才开始的。近几年南宁市糖业烟酒总公司和粮油供应公司也进行了连锁试点，但由于起步晚、经验不足，再加上经济环境和体制上的一些原因，在发展连锁经营中仍存在不少问题，主要有：
1、规模经营程度较低。 连锁商业的一个显著特征就是实现规模经营，其根本性优势是规模大、费用低、成本少、价格廉，这也是连锁业能够长期存在和发展的基础，特别是在市场竞争激烈的情况下，价格和服务仍将是市场竞争的两种主要手段。国际上小型标准化的连锁店少则由数十家组成，大型连锁店则由成千上万家分店组成，有些已经从地区性连锁、全国性连锁发展成为国际性连锁。然而我国目前连锁商业在发展上多数还未实现规模经营。资金短缺致使同一连锁组织的分店少，如广东东莞“美佳连锁店”也才二十多家分店，南宁市糖业烟酒总公司的连锁店不过有13家。此外，店铺分布面窄。目前因锁店的店铺群大多是由上下级隶属单位组成，多数分布在同一行业、同一城市和地区。由于连锁规模小，集中进货的价格优势不明显，统一送货的成本加大，各店之间商品难以调剂，难以形成群体优势实现规模经营，难以取得规模效益。2、规范化程度较低。目前的连锁店绝大部分仍未实现标准化经营 ，未能达到管理上的集中化和一致化，有些连锁仍停留在形式上，诸如把分店制当成连锁经营，把一般的联购分销当成连锁，有的只是把原有的分店或新发展的成员店换上一个牌子，有的连集中供货的基本条件都不具备，只是若干店使用同一名称而已，没有高度统一的配送中心，在统一进货、统一核算、统一管理等方面没有实现规范。3、 内部经营管理科学化程度较低。由于认识水平不足，连锁意识淡薄，缺乏应有的连锁经营知识，认识水平、管理能力及职工的系质未能适应高度现代化的连锁商业的要求。大部分连锁公司的采购、仓储、运输、销售等管理职能的分工与协调缺乏科学性，商品销售自动化、信息流通标准化、商品选配自动化、商品流转自动化等水平较低。4、受体制制约， 企业合理布点难。我国目前“分灶吃饭”的财政体制、地区所有的管理体制和部门所有企业体制，对发展商业连锁起着掣肘作用。一方面造成了同一商圈区域内由不同部门重复布局，缺乏统一规划，另一方面连锁网点跨地区经营难，更谈不上跨系统、跨部门经营，网点布局缺乏经济合理性。5、缺乏应有的政策法律环境。连锁经营的发展，离不开法律保障和良 好的政策环境。从世界各国连锁经营的发展看，创造宽松的政策法律环境是保证连锁经营顺利发展的共同做法。我国目前商业连锁经营的配套政策和法律是滞后的，主要表现在，全国没有统一的法律或法规来保护商业连锁店的经营模式，招牌和知名度，地方保护主义一定程度上制约了商业连锁经营的发展，现有的体制使连锁商业难以跨地区经营；此外，缺乏连锁经营相配套的市场管理办法和企业开展连锁经营应具备的基本条件和标准。
三、进一步发展商业连锁经营的对策思考
1、加强市场经济观念，提高认识，推动商业连锁的发展。 各有关部门和国有商业应充分认识发展连锁商业的意义。发展商业连锁经营是市场经济发展的客观要求，是调整流通领域组织结构和建立流通新秩序的需要。因为连锁商业本身的企业组织化程度、规模、信誉、商誉，客观上促使其经营行为自律，其规范化管理和现代化管理在主观上也会产生内在的约束，较有效地遏制假冒伪劣商品的流通；同时，还可改革传统的经营方式，发挥商业企业的规模效益，提高市场竞争力，提高企业的经济效益，要克服发展连锁商业会回到统收统支的路子上去，会把企业强扭在一起。会把下放的自主权收回等错误的认识。
2、根据实际，科学规划，合理选择发展目标模式， 我国商业发展尚处于较低层次的非均衡发展阶段，传统的商业经营方式与相对发达的商业组织形式同时并存，因此，搞连锁经营不能一哄而起，应该因地制宜、因企业制宜。对连锁商业的发展要进行总体的科学规划。我国已具备了发展连锁商业的条件，但由于起步较晚，又面临着激烈的国际竞争，因此加快发展我国的连锁商业需综合考虑不同行业、不同地区、不同商品的经营特点，以及市场环境、消费方式、体制条件等多种因素，全国、各市、地区连锁商业的发展，应进行科学合理的总体规划，确定合理的发展重点，采取适当措施进行扶持和正确引导，同时不断总结连锁商业发展中存在的问题，及时予以处理和解决，以保证连锁商业的健康稳定发展。南宁市发展商业连锁应结合本市的实际，借鉴国外及先进地区的经验，端正指导思想，进行科学合理的规划，坚持规范化发展，避免盲目发展和重复布局。连锁企业也要拟定发展计划，在认真研究市场、居民消费和竞争对手的基础上，充分考虑市场区位条件和消费群体，调整市场定位和经营重点，尤其注意在新的城区、郊区和新建住宅小区以灵活的投资形式发展连锁店，使之成为国有商业企业新的增长点和增长方式。此外，还可积极组织和推动一些有实力、规范化的较大的连锁企业进行跨地区、跨市、出省连锁经营。在连锁形式上，以正规连锁形式为主，积极发展自由连锁和特许连锁。要有计划、有步骤、按比例地发展不同类型、规模、数量的连锁商店，选择合适的发展目标模式。与此同时要注意发展特色经营，在保持连锁经营总的风格和优点的基础上，根据不同情况，适当在服务项目、营业时间等方面形成特色，如适当延长营业时间、开展送货上门、缺货登记、特殊服务等多样化的经营服务。
3、规模经营，实现规模效益。 世界各国的连锁店无论是那种形式的连锁，普遍具有相当规模，大部分是集生产、加工、采购、仓储、零售于一身。规模经营是取得规模效益的前提，也是连锁经营区别于其他零售店的主要标志之一。因此，必须拓宽发展思路，打破行业、部门、地区界限，协调好各方面的利益关系，采用联营、兼并、入股等经济手段，形成资产联结关系，多渠道筹集资金，合理使用资金，盘活存量资产，积极稳步地发展连锁网点，通过政策引导等，把众多的中小型商业企业联合起来，发挥规模优势，实现政策引导等，把众多的中小型商业企业联合起来，发挥规模优势，实现规模效益。
4、促进规范化发展。针对目前连锁商业规范化程度较低的状况， 结合实际，注意向国际标准靠拢，力争做到：设立连锁总部，实行统一领导，统一管理；统一组织货源，统购统销，突破多年来一般零售业遵循的购销合一的传统经营方式；统一价格；统一核算；组建配送中心，统一配送商品；统一店名标识，统一装修装饰；统一广告宣传；统一服务规范。通过上述统一实行标准化经营，达到管理上的集中化和一致化，避免形式上的“连锁”。此外，在建立高效率，强有力的总部机构同时，处理好各分店及分店与总部的关系，使整个企业成为协调的有机整体。
5、深化改革，加强管理，培训人才。 国有商业企业要充分利用自身的优势，深入改革，在改革中迅速发展壮大自己。对现有的连锁商店要进一步加强规范化管理，提高规范化程度。连锁商业公司要进行现代化改造，进一步改善设施、设备等硬件环境，创造良好的购物环境；同时制定、规范企业各项管理制度，包括建立健全商品价格管理制度，进货管理、商品管理等制度，明确规范化的管理制度，对岗位有明确的要求、检查及奖罚标准。注意培养连锁经营所需的管理人才，提高管理水平，抓好职工的业务培训，提高职工的业务素质和培养其敬业乐业精神。
6、加强法律建设，配套政策措施。 要制定全国统一的法律或法规来保护商业连锁经营的利益，明确各连锁店的经营模式和招牌受法律保护；不能用地方保护主义来限制商业连锁经营的发展，开展商业连锁经营不受地域、行业、部门的限制等。应尽快制订与商业连锁经营相配套的市场管理办法，主要是与发展连锁经营相适应的工商登记、市场管理、房产管理、合同管理等规定；有关部门还要制订开展连锁经营应具备的基本条件和标准，避免只注重形式不注重效益的不良倾向。在宏观政策上给予扶持，包括税收上给予优惠，房产和选址上给予照顾；针对企业资金短缺的问题，在贷款和融资政策上给予倾斜，建立连锁商业发展基金，并列入技改专项资金，设立专项贷款，用以扶持具有一定规模、效益较好的连锁经营，发展商业连锁。
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