【摘要】目的：探讨手术室优质护理的实施效果。方法：选取我院2012年12月—2014年12月纳入的120例手术患者，随机将其分为对照组和观察组，各组60例，对照组患者接受常规手术室护理，如术前准备、术中配合、术后病情观察、出院指导等。观察组患者接受手术室优质护理，详情包括：①术前护理、②术中护理、③术后护理。护理前后，全体患者均接受焦虑自评量表（SAS）评定；护理结束后，患者均接受我院自制的护理满意度问卷调查。结果：护理前，对照组和观察组SAS评分组间比较（37.89±0.47）分vs（37.62±0.54）分（P>0.05）；护理后，观察组SAS评分（11.63±3.54）分较对照组（35.58±0.33）分低，两组比较（P<0.05）。观察组护理满意度96.7%较对照组80.0%高，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：手术室优质护理的实施效果理想，具备于临床推广应用的意义与价值。
【关键词】手术室；优质护理；实施效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）01-0253-02
作为医院开展治疗工作的主要场所，手术室的护理水平直接影响到患者的预后效果[1]。优质护理的实施，在确保手术室各项工作正常开展、手术达到预期效果、减少患者手术并发症发生风险、降低医疗事故发生率方面均有重大意义[2-3]。本文以我院纳入患者展开临床实践，分析探讨手术室优质护理的试试效果，详情汇报如下。
1.资料和方法
1.1 临床资料
选取我院2012年12月—2014年12月纳入的120例手术患者，其中男68例，女52例；年龄21～75岁，平均（48.54±3.18）岁；手术类型：剖宫产34例，腹股沟斜疝手术86例。随机将其分为对照组和观察组，各组60例，两组患者临床基线资料经统计学分析，具有可比性（P>0.05）。
1.2 方法
对照组患者接受常规手术室护理，如术前准备、术中配合、术后病情观察、出院指导等。观察组患者接受手术室优质护理，详情包括：①术前护理。术前护理人员应协助患者完成各项常规检查，并对患者身体情况进行评估，有原发性疾病者则应积极治疗原发性疾病，待病情稳定后方可安排手术。注意观察患者心理变化，当患者出现焦虑、不安等不良情绪，护理人员应及时开导劝慰，使患者以良好的身心状态接受手术。②术中护理。密切监测患者生命体征，一旦察觉异常则立即反馈给主治医师。注意调控手术室内温湿度，注意保暖。术中密切配合医师各项工作，并严格按照无菌规范执行手术操作，预防感染。③术后护理。患者生命体征稳定后方可送回专科病房。恢复意识后，鼓励患者尽早下床活动，以促进血液循环。给予患者饮食指导，叮嘱患者多食用新鲜蔬果，尽量选择清淡、易消化的食物，每日摄取营养要均衡。耐心倾听患者主诉，及时察觉并发症征兆并进行对症干预。当患者出现不适，护理人员应先安抚患者不良情绪，然后分析引起不适的原因，并通过用药干预或分散注意力等途径减轻患者不适感。
1.3 观察指标
护理前后，全体患者均接受焦虑自评量表（SAS）评定；护理结束后，患者均接受我院自制的护理满意度问卷调查。
1.4 统计学方法
采用SPSS15.0软件对研究数据行统计学处理，计量资料以（x-±s）表示，行t检验；计数资料以（%）表示，行χ2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2.结果
护理前，对照组和观察组SAS评分组间比较（37.89±0.47）分vs（37.62±0.54）分（P>0.05）；护理后，观察组SAS评分（11.63±3.54）分较对照组（35.58±0.33）分低，两组比较（P<0.05）。观察组护理满意度96.7%较对照组80.0%高，组间比较差异有统计学意义（P<0.05），如表所示。
表 两组手术患者临床护理满意度对比表例（%）
3.讨论
护理质量是护理管理的重要内容，临床研究发现，护理水平的高度很大程度上与管理工作的有效性和落实程度有关。基于此，建立健全护理质量管理制度，制定科学、规范的流程与标准，使护理人员的工作行为有理可依很有必要[4]。有研究人员证实[5]，护理人员定期巡视、态度友善、随叫随道等均会提高患者护理满意度，有利于促进护患友好关系的培养，同时也是优质服务的典范。优质护理服务将传统的被动护理转变为主动护理，通过充分激发护理人员主观能动性，促使其为患者提供能够满足患者护理需求的服务。手术室是医院治疗疾病的主要场所，且手术患者生理、心理状态均较特殊，这些均对护理服务提出了更高的要求。护理人员应通过积极主动为患者介绍手术的相关知识，带领患者熟悉手术室环境，叮嘱术中配合事项，帮助患者调整体位等，尽可能提高患者术中舒适度；同时，护理人员还应加强与手术医师的配合，通过默契的配合提高手术效率，降低手术风险，共同营造和谐、良好的工作氛围，促进友好的医护关系的培养与发展。
相关报道显示，优质护理的实施，能有效提高患者和医生的护理满意度。同时，在优质护理工作开展期间，护理管理人员还会根据实际情况对工作内容进行改进与完善，通过合理配置医疗资源、确保工作环节的紧密衔接，来不断提高工作效率，优化护理质量。另一方面，在管理人员的监督、指导下，护理人员的安全意识和责任心均得到强化，在日常工作中能够更为敏锐地察觉安全隐患。在与患者沟通交流的过程中，护理人员不仅要有足够的耐心，还应尊重患者人格尊严，保护患者个人隐私，用自身专业知识和技能，满足患者护理需求，并给予患者诚挚的惯坏，充分体现人性化理念，从而促进患者护理满意度的提升。本组研究中，护理结束后，观察组患者焦虑评分显著下降，且低于对照组，护理满意度达96.7%，显著低于对照组。该研究结果提示，手术室优质护理的实施较常规护理，在平复患者不良情绪、提高患者护理满意度方面均体现了极大的优势。经分析认为，术前的健康宣教与心理干预，能有效改善患者身心状态，提高患者治疗依从性和配合；术中与医师的密切配合与严格执行无菌操作，极大地降低了医疗事故的发生，提高了工作效率；术后密切监测患者生命体征、给予患者饮食指导等，均为患者的尽早康复提供了有利条件，对改善预后大有助益。
综上，手术室优质护理的实施效果理想，具备于临床推广应用的意义与价值。
【参考文献】
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[3]裴颖.细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和临床效果[J].中国医药指南，2013，11（2）：356-357.
[4]刘义兰，王桂兰，任小英，等.优质护理指征:住院患者观点的调查[J].中华护理杂志，2004，39(4):641-643.
[5]雷丽红.探讨细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和效果[J].吉林医学，2012，33（30）：6671-6672.
论文作者:杨雪玲
论文发表刊物:《心理医生》2017年1期
论文发表时间:2017/4/19
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