（四川省凉山州德昌县人民医院 四川 凉山 615500）
【摘要】 目的：探讨妇产科护理中常见的安全隐患及防范对策。方法：选取我院2015年3月～2016年3月妇产科收治的100例住院患者的临床资料进行回顾性分析，对存在的护理安全隐患进行统计与探究，提出有针对性的防范对策，建立和完善安全规章制度，提高安全意识，比较2015年与2016年实施安全隐患防范措施前后，护理质量和患者满意程度。结果：实施安全隐患防范措施后，妇产科的护理质量和患者满意度明显高于实施前。结论：强化护理安全隐患意识，不断提高护理技术、护理质量，增强护理工作的责任心，尽可能减少医疗差错的发生，提高妇产科临床护理工作满意度和减少、避免医患纠纷事件的发生。
【关键词】 妇产科；安全隐患；防范对策
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）29-0239-02
护理安全，是指护理人员实施护理操作过程中，严格遵守护理制度、操作流程和标准，严格遵守医嘱，对患者实施护理计划，确保患者在治疗过程中的身心、机体结构或功能的安全。妇产科的护理工作，由于直接关系到产妇和婴儿的身心健康，需要护理人员具备较高的专业知识、专业素质，较强的专业操作能力对护理对象实施整体护理，并且要做好与患者及家属之间的沟通[1]。随着医学科学的发展，护理模式的转变，患者及家属对医护人员的工作质量提出越来越高的要求，因此为提高妇产科临床护理工作满意度和减少医患纠纷事件的发生，探讨妇产科护理中常见的安全隐患及防范对策，现将结果报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2015年3月～2016年3月妇产科收治的100例住院患者作为研究对象，年龄19～47岁，平均年龄（28.8±11.3）岁。其中，48例为产科患者，52例为妇科患者。
1.2 方法
对100例妇产科患者的临床资料进行整理、分析评价护理质量，对其中存在的不安全隐患归纳整理，总结并分析，根据存在的不安全隐患问题采取对应的防范对策，比较2015年与2016年实施前后的护理质量、患者满意度。
1.3 妇产科护理工作的安全隐患
1.3.1护理方面 部分护理人员由于刚进入临床岗位年轻，专业知识掌握不够全面，操作技术不熟练，缺乏临床经验。在实际工作中，护理人员对产妇血压的监测不到位、临床症状观察不准确，导致患者可能出现子痫的危险；有的护士助产经验不足，对宫缩、产程的观察不仔细，未及时使用缩宫素，导致产程延长；有的护理人员产钳使用不够熟练，会阴保护不到位，可能导致产妇会阴裂伤[2]；产妇发生大出血、羊水栓塞等情况时，护理人员对急救药物使用、医疗设备使用不熟练，延误抢救时机，耽误病情，导致医患纠纷；有的护理人员对患者及家属提出的疑问表现不耐烦、反感等，回答问题语气生硬，导致患者及家属出现不满情绪等。
1.3.2外部环境因素 外部环境因素主要包括有患者及其家属的因素和医疗设备、药品的因素等。一些患者或家属对护理人员不够信任或尊重，身体一旦出现异常情况，情绪波动大，引起护患纠纷。不遵守住院的规章制度，患者或家属在未取得主治医师或主管护师的同意下擅自离开医院，导致安全隐患发生。医疗设备和药品的因素是指一些医疗设备缺乏必要的维护，使用不配套，以及器材、药品不到位等，影响急诊抢救工作。
1.4 妇产科护理安全隐患的防范措施
1.4.1护理方面 由于妇产科护理工作的特殊性，加强护理人员的专业知识培训、专业技能的培训，全面提高专业素质，增强责任心减少安全隐患的发生。经常组织参加培训和学习，及时掌握现代护理知识和护理技术。加强对值班、交接班、消毒、查对和抢救等关键环节的管理制度建设；加强对新参加工作、实习生、技术差和责任心不强等护理人员的职业素质培养；加强节假日、交接班和夜班等关键时间的管理等。加强对急危重症、手术等患者的严密观察，一旦发生异常，及时报告医生，进行抢救；通过培训、监督、提醒和检查等一系列的管理制度约束护理人员的行为，不断提高护理人员工作质量。
1.4.2外界环境因素 加强医疗设备、药品的管理制度，保证医疗设备完好，定期维修。急救药品要定人保管、定期更换过期药品。患者或家属回家必须经过主治医师的同意，并且在主管护士或值班护士处领取假条。
1.5 观察指标
⑴患者满意程度，采用医院的满意度问卷调查表一月一次进行调查，95分以上为满意。⑵护理质量评分，包括基础护理、专科护理、护理操作、护理记录单的书写等。
1.6 统计学方法
对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理，采取统计学软件SPSS 19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（%）表示，对比以P＜0.05为有显著性差异和统计学意义。
2.结果
实施安全隐患防范措施后，妇产科的护理质量和患者满意度明显高于实施前，具有统计学意义，P＜0.05。
实施防范措施前后护理质量和患者满意度比较
3.讨论
上述研究表明，妇产科护理工作关系到产妇和新生儿两个人的安危，作为一名护理人员，需要不断的提高自身专业素质、专业知识、专业技能，严格遵守护理操作规范，提高责任心和耐心，以优质的化服务和热情、耐心、细心的态度，尽可能的满足患者的各种合理要求，建立良好的护患关系[3]。并要强化护理安全隐患意识，尽可能减少医疗差错的发生，才能避免医患纠纷事件的发生，实现护理安全隐患的有效防范，提高妇产科临床护理工作质量和满意度。
【参考文献】
[1]李小倩，叶金梅.妇产科护理的质量控制与安全隐患[J].中国医学创新，2014(11):94-95,96.
[2]吕玉华.刍议妇产科护理安全隐患及对策[J].中外医疗，2012,31(26):142,144.
[3]李霞.妇产科护理安全隐患原因分析及防范措施[J].实用妇科内分泌电子杂志.2014(4):33-34.
论文作者:郝顺芳
论文发表刊物:《医药前沿》2016年10月第29期
论文发表时间:2016/10/28
标签：妇产科论文; 患者论文; 安全隐患论文; 护理人员论文; 质量论文; 满意度论文; 家属论文; 《医药前沿》2016年10月第29期论文;